NEW
Font size
WorksheetsBasic Training - Tutorial AAJI
Total questions: 80
Worksheet time: 43mins
Kebanyakan, polis asuransi umum/general insurance diterbitkan :
Untuk jangka waktu pendek
Untuk jangka waktu panjang
Untuk jangka waktu pendek dan jangka waktu panjang
Untuk sementara
Bagi seseorang, asuransi jiwa menawarkan :
Pilihan investasi yang aman
Mengganti kerugian akibat kecurian
Meminimalkan tabungan
Tingkat bunga tetap
Saat terjadi kematian pada seorang tertanggung secara mendadak maka pernyataan berikut yang benar adalah :
Pihak keluarga akan mendapatkan sejumlah dana yang dijanjikan sesuai kontrak asuransi jiwa
Kontrak perjanjian menjadi batal
Perusahaan asuransi menunjuk seseorang untuk menerima sejumlah dana yang dibayarkan
Pihak keluarga hanya mendapat sejumlah dana yang dibayarkan sebanyak yang disetor ke perusahaan asuransi
Asuransi jiwa adalah :
Janji yang tertulis yang dibuat penanggung kepada tertanggung untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi pada pemegang polis
Janji yang tidak tertulis yang dibuat tertanggung untuk meminta kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi pada pemberi polis
Janji yang tidak nyata yang dibuat tertanggung kepada penanggung untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi pada pemegang polis
Janji yang tertulis yang dibuat tertanggung untuk meminta kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi pada pemberi polis
Rider dalam polis asuransi jiwa :
Secara langung dilampirkan dengan polis dasar
Tidak secara langsung dilampirkan dengan polis dasar
Merupakan ketentuan tersirat
Bukan merupakan ketentuan tersurat
Hubungan yang benar dalam insurable interest adalah :
Adanya ketergantungan antara tertanggung dengan penanggung
Adanya ketergantungan keuangan antara pemegang polis dengan tertanggung
Adanya ketergantungan keuangan antara tertanggung dengan penanggung
Tidak adanya ketergantungan keuangan antara pemegang polis dengan penanggung
Ketentuan “unilateral” dalam kontrak asuransi jiwa mengacu kepada :
Pihak penanggung dapat memaksa pihak tertanggung untuk membayar premi
Pihak penanggung memberi janji dengan paksaan secara legal
Pihak tertanggung tidak dapat memaksa secara legal pihak penanggung untuk memenuhi janjinya
Pihak tertanggung tidak perlu membayar premi
Dibawah ini adalah aspek-aspek legal dalam kontrak asuransi jiwa kecuali :
Law of large numbers
Insurable interest
Utmost good faith
Aleatory
Apa arti dari investasi?
Menanamkan dana dalam jumlah tertentu dan dalam jangka waktu tertentu dengan harapan keuntungan di masa depan
Menabung di bank
Membeli property
Membeli barang dan menjualnya lagi dengan lebih mahal
Yang dimaksud dengan alokasi dana adalah menginvetasikan sesuai dengan yang dipilih oleh :
Regulator
Agen
Pemegang polis
Manager investasi
Tipe pemegang polis (investor) yang moderat adalah :
Orang yang menghindari resiko
Orang yang berhati-hati dan tidak mau mengambil resiko
Orang yang netral terhadap resiko
Orang yang bersedia menanggung resiko tinggi
Bila dibandingkan dengan asuransi jiwa tradisional, produk asuransi jiwa unit link umumnya cenderung mempunyai :
Resiko rendah
Resiko tinggi
Resiko sedang
Tidak ada resiko sama sekali
Mana yang bukan merupakan karakteristik pada polis unit link?
Forward pricing
Backdate
Switching
Top-up
Dalam asuransi jiwa, istilah klaim adalah :
Permintaan pihak pemegang polis atas janji yang dibuat oleh pihak penanggung
Permintaan pihak penanggung atas janji yang dibuat oleh pihak pemegang polis
Permintaan pihak pemegang polis atas janji yang dibuat oleh agen
Permintaan seorang agen atas janji yang dibuat oleh pihak penanggung
Mengidentifikasikan kebutuhan dan kemampuan keuangan calon nasabah merupakan bagian dari proses :
Pra-pendekatan terhadap calon nasabah
Pendekatan terhadap calon nasabah
Pertanyaan saat melakukan wawancara
Penyelesaian dari keberatan calon nasabah
Bagaimana proses untuk menjadi agen di Indonesia?
1). belajar 2). Ikuti ujian 3). Lulus ujian 4). Direkrut perusahaan/peragenan asuransi 5). Registrasi untuk belajar 6). Mendapat sertifikat dan kartu lisensi penuh 7). Perpanjangan lisensi
1). Registrasi untuk belajar 2). Belajar 3). Mengikuti ujian 4). Lulus ujian 5). Direkrut perusahaan/peragenan asuransi 6). Mendapat sertifikat dan kartu lisensi penuh 7). Perpanjangan lisensi
1). Direkrut perusahaan/peragenan asuransi 2). Registrasi untuk belajar Ikuti ujian 3). Belajar 4). Mengikuti ujian 5). Lulus ujian 6). Mendapat sertifikat dan kartu lisensi penuh 7). Perpanjangan lisensi
1). Direkrut perusahaan/peragenan asuransi 2). Mendapat sertifikat dan kartu lisensi penuh 3). Registrasi untuk belajar belajar 4). Belajar 5). Mengikuti ujian 6). Lulus ujian 7). Perpanjangan lisensi
Apa yang dimaksud dengan Fidusia?
Fidusia adalah orang atau perusahaan yang secara sengaja atau tidak sengaja melanggar kode etik asuransi
Fidusia adalah departemen yang mengurusi hal-hal legal dalam asuransi jiwa
Fidusia adalah pihak yang dapat dipercaya/seseorang yang posisi dan tanggungjawabnya melibatkan kepercayaan dan keyakinan yang tinggi
Fidusia adalah orang/pihak yang mengatur dan memonitor kepatuhan agen dalam menjalankan kode etik
“Produk asuransi yang berhubungan dengan investasi” merupakan produk yang terdiri dari pembayaran yang mengcover :
Hanya kematian wajar dan kecelakaan
Meninggal akibat kecelakaan dan penyakit
Pembayaran atas kematian, meninggal akibat kecelakaan ditambah elemen investasi
Kematian dan kecelakaan
Klaim kematian dilakukan ketika :
Pemegang polis meninggal setelah masa polis berakhir
Pemegang polis meninggal didalam masa polis
Pemegang polis bertahan hidup sampai akhir masa polis
Pemegang polis bertahan hidup setelah satu tahun dari dimulainya polis
Mana yang bukan tugas agen?
1. Menawarkan produk asuransi jiwa kepada calon nasabah
2. Melakukan pembujukan kepada calon nasabah dengan hadiah
3. Melakukan pelayanan purna jual
Pernyataan 1 dan 2
Pernyataan 2 dan 3
Pernyataan 3
Pernyataan 2
Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai proses penjualan asuransi jiwa?
1. Tugas agen untuk menjual asuransi telah selesai setelah terjadi keepakatan
2. Tugas pertama agen adalah melakukan wawancara dengan nasabah
3. Apabila nasabah mengajukan keberatan, agen tidak perlu berargumen
Hanya nomor 1 yang benar
Hanya nomor 2 yang benar
Hanya nomor 3 benar
Nomor 2 dan 3 benar
Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai regulasi dalam industri asuransi?
1. Setiap terjadi pelanggaran harus segera dilaporkan kepada polisi
2. Setiap terjadi pelanggaran harus dilaporkan kepada Dewan/Departemen Kode Etik
3. Keluhan yang terjadi setiap saat merupakan tanggung jawab Dewan/Departemen Kode Etik
Hanya nomor 1 yang benar
Hanya nomor 2 yang benar
Hanya nomor 3 benar
Nomor 2 dan 3 benar
Prinsip kode etik meliputi hal-hal berikut, kecuali :
Menghindari penyalahgunaan jabatan
Menjalankan bisnis dengan niat baik dan integritas yang tinggi
Menghindari adanya konflik kepentingan pribadi
Menghindari surplus yang berlebihan
Yang menetapkan kesehatan (solvency) perusahaan merupakan tugas :
Departemen Keuangan
Departemen Aktuari
Departemen Audit
Departemen Legal
Manfaat kematian yang dapat dibayar dalam premi tunggal polis unit link adalah :
Antara Rp. 10 juta dan 125% dari premi pembayaran sekaligus
50% dari premi
Sebanding dengan premi yang dibayar
Sepuluh kali premi yang dibayar
Pada dasarnya agen harus bertanggungjawab atas dirinya, perusahaan, nasabah dan masyarakat, dalam hal ini yang dimaksud dengan tanggungjawab terhadap masyarakat adalah :
Ikut mensejahterakan bangsa dan negara, khususnya keluarga dan melindungi keluarga-keluarga nasabah dari resiko musibah
Ikut menstabilkan perekonomian bangsa dan Negara
Patuh terhadap kode etik dan menunjukkan kejujuran, niat baik dan kesetiaan dalam bisnis dengan menjual produk secara professional, pantas, berlandaskan standar etika tertinggi
Patuh kepada Departemen Keuangan Republik Indonesia yang menerapkan standar hukum minimal untuk ‘petugas pemasaran’
Dalam mekanisme Asuransi, diperlukan syarat :
Adanya risiko serupa dalam jumlah yang banyak
Adanya risiko yang kecil dalam jumlah yang banyak
Adanya risiko besar dalam jumlah yang sedikit
Adanya risiko kecil dalam jumlah sedikit
Pertimbangan sebuah kontrak asuransi berisi sejumlah dana yang secara berkala harus dibayar tertanggung disebut :
Biaya Asuransi
Harga Asuransi
Bonus
Premi
Pertimbangan sebuah kontrak asuransi berisi sejumlah dana yang secara berkala harus dibayar pemegang polis disebut :
Biaya Asuransi
Harga Asuransi
Bonus
Premi
Polis asuransi jiwa merupakan sebuah :
Dokumen perjanjian
Kertas kerja
Sertifikat
Garansi
Dari pernyataan berikut, mana yang benar mengenai risiko ?
a. Risiko merupakan kemungkinan terjadinya ketidakpastian yg dihadapi dimasa yg akan datang
b. Risiko adalah ketidakpastian yang hanya diakibatkan oleh musibah
c. Risiko berupa spekulasi
Hanya pernyataan a benar
Hanya pernyataan b benar
Pernyataan a dan c benar
Pernyataan b dan c benar
Seorang ayah dengan 7 anak membeli polis asuransi jiwa dengan tujuan agar terlindung jika suatu hari terjadi sesuatu padanya yang dapat mengancam kelangsungan hidup keluarganya (sedang). Tindakan yang dilakukan ayah tersebut dalam asuransi disebut :
Mengendalikan risikonya
Memindahkan risikonya
Menghindari risikonya
Menyimpan risikonya
Asuransi menangani risiko dengan cara :
a. Menghindari risiko, megendalikan risiko dan mempertahankan risiko
b. Mentransfer risiko
c. Menerima risiko
Hanya pernyataan a benar
Hanya pernyataan b benar
Pernyataan a dan c benar
Pernyataan b dan c benar
Pernyataan sederhana yang menyebutkan bahwa pihak tertanggung telah melengkapi formulir permohonan dan membayar premi, ada dalam esensi kontrak pada :
Perjanjian yang menguntungkan
Kapasitas Legal
Pertimbangan
Tujuan Legal
Yang dianggap sebagai hubungan yang memiliki insurable interest adalah :
Hubungan sepasang individu yg saling mencintai tapi blm dilandasi oleh dokumen legalitas
Paman dengan keponakannya
Tetangga dekat
Orang tua dengan anak
Doktrin Utmost Good Faith hanya untuk :
Tertanggung
Penanggung
Baik tertanggung maupun penanggung
Baik tertanggung maupun Agen
Kontrak Adhesi berarti :
a. Salah satu pihak dapat menawarkan adanya perubahan
b. Kedua pihak dapat memohon perubahan
c. Kontrak yang dibuat oleh kedua belah pihak
Hanya pernyataan a benar
Hanya pernyataan b benar
Hanya pernyataan c benar
Semua salah
Pilihan Non-Forfeiture menyediakan :
a. Pilihan cara menghentikan polis
b. Pilihan jumlah nilai tunai
c. Pilihan cara pembayaran premi
Hanya pernyataan a benar
Hanya pernyataan b benar
Pernyataan a dan c benar
Pernyataan b dan c benar
Provisi masa tenggang / Grace period merupakan :
Waktu yg tersedia dimana premi masih dpt diterima setelah batas akhir masa pembayaran
Waktu dimana pembayaran premi akan ditolak setelah batas akhir masa pembayaran
Waiver of Premium setelah batas akhir masa pembayaran
Kumpulan premi tambahan setelah batas akhir masa pembaya
Yang dimaksud dengan masa bebas melihat / Free Look Period adalah :
Masa dimana pemegang polis dapat melihat polis yang sudah diterima
Masa dimana pemegang polis diperbolehkan mengevaluasi polis dalam jangka waktu tertentu (biasanya 14 hari) setelah polis diterima.
Masa dimana pemegang polis diperbolehkan mengevaluasi polis dalam jangka waktu tertentu (biasanya 7 hari) setelah polis diterima.
Masa perlindungan sementara yang berlaku bagi pemegang polis
Di luar masa peperangan, orang yang mengikuti asuransi jiwa yang meninggal saat mengikuti wajib militer :
Harus dibayarkan klaim kematiannya oleh perusahaan asuransi
Tidak perlu dibayarkan klaim kematiannya oleh perusahaan asuransi
Memiliki pengecualian
Dilindungi sebagian
Jika pihak tertanggung dalam Asuransi Jiwa meninggal dunia dalam sebuah kecelakaan penerbangan tak terjadwal, pihak yang mengasuransi harus membayar :
Nilai total yang terasuransi
Nilai premi yang sudah terbayar
Nilai tunai
Nihil
Pada pilihan deviden, penghapusan pembayaran premi memungkinkan :
Premi-premi di masa yang mendatang tidak perlu dibayarkan
Premi-premi di masa yang mendatang harus dibayarkan
Pihak yang terasuransi dapat membayar insurance can pay his loan off
Pihak yang terasuransi tidak perlu membayar kembali pinjaman-pinjamannya
Provisi yang melindungi perusahaan asuransi jiwa salah satunya adalah klausul pengecualian yang berisi :
a. Pengecualian terhadap penerbangan non – regular
b. Pengecualian terhadap peperangan
c. Pengecualian terhadap bencana alam
Hanya pernyataan a benar
Pernyataan a dan b benar
Pernyataan a dan c benar
Pernyataan b dan c benar
Kecenderungan seseorang yang beresiko lebih tinggi dibandingkan dengan yang beresiko standard untuk megajukan asuransi disebut dengan :
Anti Money Laundering
Utmost Good Faith
Underwriting
Anti Seleksi
Faktor-faktor berikut berhubungan dengan underwriting, kecuali :
Kondisi fisik
Penggunaan tembakau
Kelas pekerjaan
Silsilah keluarga
Polis Endowment dapat dibayar :
Pada saat kematian tertanggung
Jika tertanggung tetap hidup
Baik saat kematian tertanggung atau masih hidup pada akhir masa pembayaran polis
Jika saat tertanggung mengalami cacat
Dalam asuransi jiwa istilah klaim adalah :
Permintaan pihak tertanggung atas janji yang dibuat oleh pihak penanggung
Permintaan pihak penanggung atas janji yang dibuat oleh pihak tertanggung
Permintaan pihak tertanggung atas janji yang dibuat oleh agen
Permintaan seorang agen atas janji yang dibuat oleh pihak penanggung
Diantara polis-polis berikut ini, mana yang mempunyai nilai tunai?
Polis asuransi jiwa seumur hidup
Polis asuransi berjangka
Polis kesehatan
Semua polis asuransi
Faktor yang menetukan besarnya premi :
Tabel mortalitas, nilai mata uang, biaya pengeluaran, manfaat yang diperoleh
Tabel mortalitas, nilai indeks saham
Perhitungan probalitas risiko, tingkat kelahiran anak, pendapatan nasabah, biaya administrasi, pajak dan pendapatan dari deposito premi
Tabel mortalitas, nilai mata uang, biaya pembelanjaan, pajak pembelanjaan
Investasi pada asset nyata seperti real estate lebih menguntungkan pada saat terjadi :
Inflasi Perekonomian
Devaluasi Perekonomian
Baik Inflasi maupun Devaluasi
depresiasi Perekonomian
Yang Menjadi tujuan seseorang dalam melakukan investasi adalah :
Memenangkan undian
Mendapatkan keuntungan & antisipasi Inflasi
Mendapatkan hadiah langsung
Ingin memiliki surat berharga
Investasi pada surat berharga saham sebaiknya dilakukan untuk :
Jangka waktu pendek
Jangka waktu pendek dan menengah
Jangka waktu panjang
Jangka waktu 1-3 tahun
Capital Gain dan Capital Loss adalah jenis istilah yang sering didapat pada jenis instrument investasi :
Saham
Deposito
Properti
Pasar Uang
Diantara pernyataan berikut mengenai investasi asuransi yang menjelaskan istilah Likuiditas?
a. Mudah Dicairkan
b. Menjamin pendapatan yang dijanjikan
c. Memberikan keuntungan
Hanya pernyataan a benar
Hanya Pernyataan b benar
Pernyataan a dan b benar
Pernyataan b dan c benar
Nasabah A adalah seseorang yang takut risiko dan tidak ingin kehilangan uang. Ia bermaksud membeli Polis Asuransi Jiwa Unit Link, jenis dana unit link mana yang paling sesuai untuk A :
Dana Saham
Dana Obligasi
Dana Campuran
Dana Pasar Uang
Faktor ekonomi yang mempengaruhi investasi :
Inflasi, bunga, nilai tukar
Agama, bahasa, kasta
Pendidikan, agama, bahasa
Perang, demonstrasi, invasi
Faktor sosial yang mempengaruhi investasi :
Badai, banjir, gempa
Demonstrasi dan kerusuhan
Depresiasi ekonomi
Inflasi perekonomian
Manfaat dana pasar uang dibawah ini, kecuali :
Likuiditas
Risiko tinggi
Tempat menyimpan dana darurat
Hasil investasi yang lebih tinggi dibanding dengan deposito
Yang termasuk dalam jenis-jenis klaim asuransi jiwa adalah KECUALI :
Manfaat kelangsungan hidup
Klaim jatuh tempo
Klaim kematian
Manfaat resiko hidup
Pemberitahuan klaim kematian harus mencakupi hal-hal berikut :
Nomor polis, nama, pajak
Pajak, ahli waris, hubungan dengan tertanggung
Penyebab kematian , tanggal kematian, nama
Penyebab kematian, tanggal kematian, nama rumah sakit
Untuk membatasi jumlah kecelakaan di perusahaannya, seorang pemilik perusahaan memutuskan untuk menerapkan mesin modern. Ia juga membeli poli asuransi jiwa untuk karyawannya. Disebut apakah bentuk meminimalkan resiko seperti tersebut diatas?
1. Menghindari resiko
2. Mengontrol resiko
3. Memindahkan resiko
Nomor 1 dan 2 yang benar
Nomor 1 dan 3 yang benar
Nomor 2 dan 3 yang benar
Nomor 1, 2 dan 3 benar
Klausul bunuh diri dicantumkan dalam polis untuk melindungi
Tertanggung
Agen
Pihak Asuransi
Regulator
Faktor mana yang bukan merupakan daar pertimbangan atau tolok ukur memilih bentuk investasi/berwujud riil?
Keinginan untuk mengumpulkan modal
Cepat atau lambatnya dana dapat ditarik
Besar kecilnya pajak
Modal investasi
Surat utang Negara bersifat :
Resiko tinggi, return investasi tinggi
Resiko rendah dengan jaminan return
Resiko sedang, return investasi rendah
Resiko tinggi dengan return investasi rendah
Keuntungan yang didapat dari obligasi berupa
Deviden
Kupon
Keuntungan (capital gain)
Perlindungan nilai (hedging)
“Deposito Bank” dari perusahaan asuransi dapat ditarik :
Hanya setelah penutupan perusahaan
Pada saat jatuh tempo
Pada saat penjualan deposito
Pada saat pembukaan deposito baru
Faktor mana yang bukan merupakan dasar pertimbangan atau tolok ukur memilih bentuk investasi/berwujud riil?
Keinginan untuk mengumpulkan modal
Cepat atau lambatnya dana dapat ditarik
Besar kecilnya pajak
Modal investasi
Hal yang perlu dipertimbangkan saat ingin memutuskan jenis investasi yang akan dilakukan adalah
1. Tujuan berinvestasi, besarnya pajak dan tingkat resiko
2. penambahan modal, criteria pasar dan suku bunga
3. waktu dan likuiditas
Hanya 1
Hanya 2
Hanya 3
1 dan 3 benar
Kontrak dinyatakan sah bila memenuhi persyaratan :
Kapasitas legal
Pertimbangan
Tujuan legal
Semua a, b dan c benar
Panduan yang disediakan dalam polis untuk melindungi pihak asuransi disebut :
Regulasi
Intervensi
Provisi/Ketentuan
Pasal
Dalam Pasal 8 KMK No. 422/KMK.06/2003 dikatakan setiap polis harus mencantumkan hal-hal berikut ini, kecuali :
Uraian manfaat yang dijanjikan
Ketentuan kapan provisi dapat diperbaharui
Waktu yang diakui sebagai saat diterimanya pembayaran premi
Tabel nilai tunai bagi polis asuransi jiwa yang mengandung nilai tunai
Diantara daftar berikut, yang bukan merupakan hak umum pemegang polis adalah :
Dapat meminjam uang dari polis
Dapat menerima nilai tebus secara tunai
Dapat memindahkan hak-hak polis
Dapat mengalih nama tertanggung
Polis harus memuat ketentuan umum sebagai berikut, kecuali :
Klausul masa uji (incontestability)
Pemulihan (reinstatement)
Masa bebas lihat (free look period)
Jumlah asset (tangible-intangible asset)
Berikut merupakan kerugian yang dapat dialami nasabah jika membatalkan polisnya, kecuali :
Nasabah akan kehilangan momentum sesudah sekian tahun nilai tunai yang ada
Untuk membuka polis baru nasabah akan dikenakan biaya kesehatan (medical) lagi
Nasabah akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 8,5% dari premi yang sudah terkumpul
Karena usia bertambah maka manfaat yang akan ia peroleh jika pindah/buka polis baru akan berubah
Jika anda seorang agen asuransi, alternative apa yang dapat anda sampaikan jika ada seorang nasabah yang ingin membatalkan polisnya karena butuh biaya :
Anda akan mengusahakan pinjaman pribadi anda untuknya
Anda menawarkan pinjaman polis
Anda akan menutup polisnya tanpa tanya, takut menyinggung hatinya
Anda akan melaporkannya ke departemen legal
Yang dimaksud dengan “Klausul Kontrak Keseluruhan” adalah :
Kontrak terdiri dari polis saja
Kontrak terdiri dari polis dan salinan proposal/application
Kontrak terdiri dari proposal/application
Perusahaan dapat merubah isi kontrak
Yang termasuk dalam metode klasifikasi resiko adalah
1. Metode pendapat opini para ahli (dokter, aktuaria dan ahli statistic)
2. Metode sistem rating angka dengan mengukur faktor-faktor komposisi resiko melalui penjelasan statistic
3. Metode analisa ganda lewat informasi yang diberikan oleh agen dengan calon pemegang polis
Nomor 1 dan 2 yang benar
Nomor 2 dan 3 yang benar
Nomor 1 dan 3 benar
Nomor 1,2 dan 3 benar
Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai metode seleksi?
1. Metode penilaian tergantung pada penilaian seseorang, sebuah ombudsman
2. Sistem rating angka (numerical rating system) berguna ketika terdapat banyak fakor yang dipertimbangkan
3. kurang dari 100% dapat mewakili resiko substandar
Hanya nomor 1 yang benar
Hanya nomor 2 yang benar
Nomor 1 dan 3 benar
Nomor 2 dan 3 benar
Underwriting adalah proses dimana perusahaan asuransi :
Menjalankan kampanye iklan
Menyeleksi kategori pernyataan polis
Menentukan jumlah dana yang dibayar kepada pemegang polis
Menentukan tingkat resiko dalam menerbitkan asuransi yang diminta
