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Governança Corporativa Questionário 3

Total questions: 20

Worksheet time: 5hrs 46mins

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1.

Assinale a alternativa, a qual contenha apenas métodos orçamentários

a)

Orçamento de compras, orçamento base zero, orçamento de vendas, orçamento de produção

b)

orçamento base zero, orçamento flexível, orçamento contínuo, orçamento perpétuo.

c)

orçamento base zero, orçamento flexível, orçamento contínuo, orçamento perpétuo, orçamento geral

d)

Orçamento geral, orçamento de vendas, orçamento de capital, orçamento de produção

2.

O método do Ciclo PDCA está associado ao conceito de:

a)

análise do ambiente concorrencial

b)

job enrichment.

c)

planejamento estratégico

d)

benchmarking

e)

melhoria contínua de processos

3.

O planejamento estratégico é uma das ferramentas mais importantes da administração contemporânea. A final, com o aumento da competição nos mercados, as empresas não podem errar ao tornar certas decisões. Portanto, é necessário estruturar muito bem suas operações e suas interações com o ambiente. A respeito desse instrumento, assinale a opção correta

a)

O planejamento estratégico funciona coo instrumento para medir o desempenho organizacional.

b)

Por se tratar de área-meio, o gerenciamento de projetos não possui função estratégica

c)

O clima organizacional não afeta a formulação da estratégia organizacional; essa estratégia é imposta aos subordinados.

d)

O planejamento estratégico é uma das ferramentas responsáveis pelo direcionamento organizacional e define a missão e a visão da empresa.

e)

As competências necessárias para a execução do planejamento estratégico são iguais à competência da liderança, ou seja, inerentes à pessoa.

4.

As variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis ao seu posicionamento estratégico, desde que sejam mantidas as condições e (ou) o interesse de usufruí-las, constituem

a)

sinergia operacional

b)

pontos fracos

c)

ameaças

d)

oportunidades

e)

ganho de escala

5.

Na elaboração do planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico apresenta determinados componentes que relacionam a empresa com variáveis controláveis e variáveis não controláveis contidas no ambiente que a envolve. As variáveis não controláveis se encontram no ambiente:

a)

interno da organização, indicando seus pontos fortes e pontos fracos.

b)

externo da organização, indicando as oportunidades, pontos fortes e os riscos de investimentos

c)

interno e no ambiente externo da organização

d)

externo da organização, indicando suas oportunidades de negócios e os riscos de investimentos.

e)

interno da organização, indicando suas oportunidades de negócios e os riscos de investimentos.

6.

Determinada loja de calçados, elaborou o seu plano de ação para, a partir do próximo ano, penetrar também nos mercados da região sul. Estão previstas a forte utilização da mídia televisiva e escrita, assim como a realização de vários eventos de moda patrocinados pela marca. No que tange à abrangência do planejamento, a diretoria de marketing da loja está desenvolvendo que tipo de planejamento?

a)

Tático

b)

adaptativo

c)

estratégico

d)

operacional

e)

plurianual de investimento

7.

Uma das funções do administrador é planejar. O planejamento constitui a base para a ação da organização, seja no âmbito interno, como no seu âmbito externo. Nesse contexto, o planejamento:

a)

é elaborado no nível institucional e não há desdobramento deste para os demais níveis da organização, já que o planejamento estratégico considera o ambiente externo;

b)

pode ser estratégico ou operacional, e o primeiro se diferencia do segundo em horizonte de tempo, escopo e funções envolvidas na sua execução;

c)

é realizado objetivando o longo prazo e, nesse caso, é denominado de planejamento operacional, especificando os seus objetivos genéricos;

d)

elimina a necessidade de mudanças na organização, já que, através da metodologia aplicada à sua elaboração, consegue-se controlar as variáveis do mercado;

e)

possibilita a eliminação da função controle, já que, no planejamento, são estabelecidos os objetivos e os padrões que serão adotados na empresa.

8.

"Esse método tem como premissa o conhecimento de custos dos produtos fabricados ou de serviços prestados, basicamente compreendendo a classificação dos custos em fixos e variáveis. Somente mediante essa classificação será possível isolar os efeitos dos custos em função de diferentes volumes trabalhados."


O texto acima, refere-se ao orçamento

a)

de vendas

b)

contínuo

c)

flexível

d)

perpétuo

e)

financeiro

9.

"Chefes de divisão que participam do processo de planejamento tático."


o texto acima, refere-se a uma das características do planejamento:

a)

Tático

b)

Operacional

c)

Estratégico

d)

Organizacional

e)

Financeiro ou de ciclo de caixa

10.

Tem como premissa fundamental assegurar o cumprimento da missão da empresa. Com base neste contexto é CORRETO, que refere-se ao planejamento:

a)

Estratégico

b)

Operacional

c)

Financeiro

d)

Perpétuo

e)

de longo prazo

11.

É ele que mostra o quanto é necessário vender para que as receitas se igualem aos custos; que indica em que momento, a partir das projeções de vendas do empreendedor, a empresa estará igualando suas receitas e seus custos. Sua denominação e fórmula, no que tange ao contábil, são respectivamente:

a)

Ponto de equilíbrio, CFT/Mcu

b)

Ponto de equilíbrio, CVT/Mcu

c)

Ponto de equilíbrio, CFT/despesas

d)

Ponto de equilíbrio, CFT/receitas

e)

Ponto de equilíbrio, CFT/lucro líquido

12.

O planejamento estratégico é o processo de estruturar e esclarecer os cursos de ação e os objetivos que a organização deve alcançar. Os componentes desse processo são, principalmente:

a)

Departamentalização, processo dominante, princípios de especialização, visão e critério de divisão do trabalho.

b)

Missão, desempenho da organização, desafios e oportunidades, pontos fortes e fracos e competências dos planejadores.

c)

Princípio do alcance do controle, objetivos, histograma, propósito dominante, estabelecimento nos níveis hierárquicos.

d)

Tecnologias da informação, autonomia e criatividade dos planejadores, mapeamento das tarefas e atividades desenvolvidas.

e)

Balanceamento entre as funções, direcionamento para oferta de serviços e produtos, relacionamento com os stakeholders, análise deliberativa.

13.

Acerca de funções da administração e de planejamento em organizações contemporâneas, julgue o próximo item.

O planejamento de curto prazo que é voltado para a eficiência e que envolve cada tarefa de forma isolada é denominado operacional.

a)

Certo

b)

Errado

14.

A função de um gerente é complexa, tem muitas dimensões e requer uma variedade de habilidades. Os gerentes nos vários níveis desempenham as funções básicas da administração para alcançar níveis altos de desempenho, que é o alcance das metas organizacionais mediante o uso dos recursos de maneira eficaz e eficiente. Sobre o tema, é correto afirmar:

a)

por meio da função organização, os gerentes transformam planos em ações.

b)

controle é o processo de designar tarefas, alocar recursos e coordenar as atividades de trabalho.

c)

planejamento é o processo de estabelecer objetivos e definir o que deve ser feito para alcançá-los.

d)

coordenação é o processo sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais.

e)

direção é o processo que agrupa e estrutura os recursos organizacionais e estabelece os mecanismos de comunicação e coordenação entre membros de forma a alcançar os objetivos.

15.

O Planejamento funciona como a primeira função administradora, pois serve de base para as demais. Sobre o Planejamento NÃO é correto afirmar que:

a)

É interativo, pois pressupõem avanços e recuos, alterações e modificações em função de eventos novos ocorridos no ambiente externo e interno da empresa.

b)

O planejamento é um processo essencialmente participativo, e todos os funcionários que são objetos do processo devem participar.

c)

É a função administrativa que visa dispor adequadamente os diferentes elementos (materiais, humanos, processos, etc.) que compõem (ou vierem a compor) a organização, como objetivo de aumentar a sua eficiência, eficácia e efetividade.

d)

É a busca da racionalidade nas tomadas de decisões.

16.

Em um órgão público foram efetivados cinco novos funcionários no setor financeiro, alocados na equipe responsável pelo pagamento a fornecedores. Os funcionários têm pouca experiência profissional, e o gerente responsável pelo setor gostaria de adotar formas de controle para evitar erros nos procedimentos de pagamento.

Seriam formas de controle preventivo e de controle simultâneo adequadas ao caso descrito, respectivamente:

a)

definição de critérios para autorização de pagamentos; supervisão direta;

b)

definição de regras de conduta; feedback de desempenho;

c)

definição de alçadas decisórias de gastos; elaboração de código de ética;

d)

definição de limites de gastos sem licitação; controle estatístico dos processos;

e)

definição das competências necessárias ao cargo; trabalho em equipe.

17.

As funções administrativas são basicamente quatro: planejar, organizar, executar e controlar. A respeito delas, é possível afirmar que:

a)

a função controle diz respeito a um conjunto de meios postos que se baseiam em objetivos e em procedimentos que ditam como alcançá-los adequadamente.

b)

a função direção tem por objetivo alocar os meios e recursos necessários visando a realização daquilo que foi planejado.

c)

a função organização refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.

d)

a função planejamento pode ser dividida em três níveis, são eles: estratégico, tático e operacional.

e)

a função decisão diz respeito ao acompanhamento, a monitoração e avaliação de desempenho da organização.

18.

Dentre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição, cita-se o diagnóstico estratégico que contempla análises dos ambientes interno e externo da organização. Essa avaliação procura verificar o que a organização tem de bom, de regular ou de ruim em seus processos administrativos.

O diagnóstico estratégico pode contar com determinados componentes para a sua execução. Em relação a esses componentes, assinale a alternativa CORRETA:

a)

O ponto neutro é um fator identificado pela organização; contudo, no momento da análise, não existem critérios para classificá-lo como ponto forte ou fraco.

b)

Os pontos fortes e fracos fazem parte da análise do ambiente externo da organização, enquanto as oportunidades e as ameaças compõem a sua análise interna.

c)

As oportunidades e as ameaças configuram as variáveis controláveis, ao passo que os pontos fortes e fracos configuram as variáveis não controláveis.

d)

O fator ou o subfator identificado no processo de diagnóstico organizacional, para o qual exista dificuldade na sua classificação, deverá ser descartado.

19.

Em uma empresa houve o vazamento acidental de um agente químico, potencialmente perigoso. Imediatamente, foram tomadas as medidas para contê-lo, evitando assim sua propagação no ambiente de trabalho. Essas medidas fazem parte da seguinte fase da higiene ocupacional:

a)

avaliação de riscos.

b)

antecipação de riscos.

c)

reconhecimento de riscos.

d)

monitorização de riscos.

e)

controle de riscos.

20.

Ao efetuar uma análise de riscos, é essencial estabelecer um diagnóstico e efetuar uma avaliação dos riscos e ameaças a que uma instituição está sujeita. Para tanto, o diagnóstico

a)

utiliza o trabalho de campo em sua definição, e a avaliação determina uma análise de probabilidades sujeita a regras estatísticas.

b)

não pode ser expresso em relatório, por se tratar de assuntos reservados à instituição, e a avaliação engloba grau de probabilidades de ocorrências negativas.

c)

é formalizado por meio de relatório, e a avaliação prescinde de regras estatísticas, por se referir às ocorrências essencialmente aleatórias, que são os danos e as perdas.

d)

dispensa qualquer atividade de levantamento das vulnerabilidades de uma instituição, por se tratar do resultado de um processo estatístico definido pela avaliação de riscos e ameaças.

e)

é estabelecido somente por meio de pesquisa na instituição, considerando que a análise de riscos e ameaças não adota conceitos estatísticos que admitem a probabilidade de ocorrência de resultados negativos.