wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Memahami Komunikasi Kantor

Total questions: 20

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Komunikasi yang ditujukan kepada pihak-pihak di luar organisasi disebut komunikasi ....

a)

Formal

b)

Informal

c)

Internal

d)

Eksternal

e)

Verbal

2.

Alat yang digunakan dalam berkomunikasi untuk memindahkan pesan (informasi) dari sumber kepada penerima disebut ....

a)

Perantara

b)

Protokol

c)

Pesan

d)

Media

e)

Penerima

3.

Berikut ini yang bukan merupakan contoh komunikasi eksternal adalah ....

a)

Laporan penjualan

b)

Memo antar bagian

c)

Instruksi kerja

d)

Siaran pers

e)

Data keuangan

4.

Menciptakan komunikasi yang efektif sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya, merupakan tujuan dari ....

a)

Proses komunikasi

b)

Lingkungan komunikasi

c)

Komunikasi formal

d)

Media komunikasi

e)

Komunikasi lisan

5.

Komunikasi yang berifat resmi atau kedinasan karena terkait dengan kegiatan organisasi disebut komunikasi ....

a)

Internal

b)

Eksternal

c)

Verbal

d)

Formal

e)

Informal

6.

Pihak yang menerima informasi disebut ....

a)

Responden

b)

Komunikator

c)

Komunikan

d)

Perantara

e)

Protokol

7.

Komunikasi yang dilakukan dengan menggunakan media video call, dan saluran telepon merupakan contoh dari komunikasi ....

a)

Verbal langsung

b)

Verbal tidak langsung

c)

Non verbal

d)

Formal

e)

Informal

8.

Pihak yang menyanpaikan pesan dalam suatu komunikasi disebut ....

a)

Responden

b)

Saluran

c)

Media

d)

Komunikan

e)

Komunikator

9.

Bu Yani adalah seorang staf di bagian keuangan di perusahaan tekstil di Subang, Pak Dayat adalah seorang Manajer Keuangan sekaligus menjadi atasan Bu Yani. Setiap awal bulan, Pak Dayat selalu mendatangi meja Bu Yani untuk meminta laporan keuangan bulan sebelumnya.

Jika dilihat menurut bentuk komunikasi kantor, dalam hal ini telah terjadi komunikasi ....

a)

Vertikal

b)

Horizontal

c)

Diagonal

d)

Formal

e)

Informal

10.

Sebuah aturan atau standar yang mengatur bagaimana komunikasi itu akan dilakukan baik dari segi bahasa yang digunakan, media, dll. Adalah pengertian dari ....

a)

Komunikasi

b)

Media

c)

Protokol

d)

Saluran

e)

Feedback

11.

Pak Beny dan Pak Sidik adalah karyawan yang berposisi sebagai staf kepegawaian di sebuah perusahaan jasa di Bandung. Ketika sedang mengolah data karyawan yang sedang cuti, Pak Beny meminta Pak Sidik untuk mengirimkan daftar nama karyawan terbaru.

Jika dilihat dari bentuk komunikasi kantor, maka dalam hal ini teah terjadi komunikasi ....

a)

Vertikal

b)

Horizontal

c)

Diagonal

d)

Formal

e)

Informal

12.

Proses penyampaian ide atau informasi dari komunikator kepada komunikan, adalah pengertian dari ....

a)

Media komunikasi

b)

Alat Komunikasi

c)

Feed back

d)

Saluran komunikasi

e)

Proses komunikasi

13.

yang dimaksud gagasan/ide dalam komunikasi adalah ....

a)

Pesan

b)

Media

c)

Umpan Balik

d)

Dekode

e)

Enkode

14.

Aktivitas penyampaian maksud melalui surat dari satu pihak kepada pihak lain, adalah pengertian dari ....

a)

Komunikasi

b)

Korespondensi

c)

Timbal Balik

d)

Saluran

e)

Protokol

15.

Ciri utama dari komunikasi yang sukses adalah diperoleh ....

a)

Honor

b)

Pendapatan

c)

Umpan balik

d)

Pesan

e)

Komunikasi

16.

Saat Proses komunikasi terjadi, sebelum komunikan memberi respon maka komunikan melewati proses ...

a)

Decoding

b)

Encoding

c)

Sending

d)

Transmitting

e)

Receiving

17.

Berikut ini contoh fungsi motivasi sebagai salah satu fungsi komunikasi kantor yang paling tepat adalah ...

a)

Pimpinan memberi bimbingan kepada staf tentang cara mengerjakan pekerjaan yang benar

b)

Pimpinan mengungkapkan kekecewaan kepada bawahan yang bekerja kuang baik

c)

Pimpinan memberi respon secara lisan kepada karyawan karena bekerja dengan baik

d)

Direktur menelepon sekretarisnya untuk menyiapkan keperluan rapat

e)

Surat undangan rapat evaluasi perusahaan

18.

Ketika seseorang menjadi pembicara pada sebuah seminar, bentuk komunikasi yang dilakukan adalah ...

a)

Komunikasi organisasi

b)

Komunikasi kelompok

c)

Komunikasi massa

d)

Komunikasi intrapersonal

e)

Komunikasi kantor

19.

Jenis komunikasi kantor berdasarkan jumlahnya adalah ...

a)

Komunikasi internal dan komunikasi eksternal

b)

Komunikasi formal dan komunikasi informal

c)

Komunikasi lisan dan komunikasi tulis

d)

Komunikasi langsung dan komunikasi tidak langsung

e)

Komunikasi perorangan dan komunikasi kelompok

20.

Media komunikasi yang digunakan pada saat melakukan sambungan telepon dapat digolongkan sebagai media komunikasi...

a)

Video

b)

Audio

c)

Audio visual

d)

Tulisan

e)

Non verbal