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Evaluación KNOA

Total questions: 11

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Qué es KNOA?

a)

Un software espía de la AFIP

b)

Un software espía de Reportes

c)

Un software para monitorear la Experiencia de Usuarios

d)

Ninguna de las anteriores

2.

¿Qué significa UEM?

a)

User Experienced Management

b)

Users Experience Marketing

c)

User Experience Management

3.

¿Cuál de las siguientes opciones no es una dimensión de análisis?

a)

Tiempo máximo de respuesta

b)

Mensajes

c)

Actividad

4.

¿A qué nivel KNOA recopila información?

a)

Pantalla

b)

Operación

c)

Aplicación

d)

Todas las anteriores

5.

¿Una instalación de KNOA puede ser On Primise o Cloud?

a)

Si

b)

No

6.

¿Cuántas secciones componen el panel principal de KNOA?

a)

1

b)

4

c)

2

7.

¿Cuál de las siguientes imágenes corresponde a un Tablero?

a)
b)
c)
8.

¿Cuántos tableros existen en KNOA?

a)

6

b)

7

c)

8

9.

Entrenamiento, Testing y Mejora Continua son ámbitos de aplicación de KNOA en la metodología de Edison

a)

Si

b)

No

10.

¿Qué significa Tiempo de Respuesta?

a)

La medida real del tiempo desde que ingrese al sistema hasta que me desconecte

b)

La medida real del tiempo desde el comienzo de una "Operación" hasta que se devuelve un resultado de la operación a la pantalla del usuario.

c)

La medida real de tiempo promedio en que tarda el sistema en responder.

d)

La respuesta 1 y 2

11.

¿Qué es Tiempo Activo?

a)

El tiempo real total que los usuarios tienen abierta la aplicación

b)

El tiempo real que el usuario utiliza el ambiente productivo de la aplicación

c)

El tiempo real que los usuarios están utilizando la aplicación

d)

Todas las anteriores