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Concurso de valores

Total questions: 30

Worksheet time: 17mins

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1.

A que valor corresponde el siguiente comportamiento: sabe escuchar siendo tolerante, permitiendo que los demás hablen valorando y respetando ideas.

a)

Respeto y confianza

b)

Liderazgo y trabajo en equipo

c)

Liderazgo, participación y trabajo en equipo

d)

Desarrollo Integral del individuo

2.

Necesitas escuchar las palabras que utilizas y darte cuenta de tus gestos cuando des un mensaje. Si tu lenguaje o tono es degradante, elimínelo de su kit de conversaciones. El lenguaje y comportamiento que falta al respecto no inspira a los otros a seguirte. Estas actitudes provocarán miedo y no ayudarán a que en tu empresa se respire un aire de honestidad y sinceridad. Del texto anterior podemos inferir que el valor faltante al líder es:

a)

Iniciativa y productividad

b)

Compromiso con el cliente

c)

Liderazgo, participación y trabajo en equipo

d)

Comunicación Asertiva

3.

Una vez vi que un líder le daba la razón al cliente en lugar de su empleado, quien había hecho lo que el líder le dijo. Arreglar un problema o proceso es más importante que culpar a alguien. Los individuos trabajarán duro y se esforzarán cuando sepan que eres leal a ellos y que siempre los apoyarás. Del texto anterior podemos inferir que el valor faltante al líder es:

a)

Compromiso con el cliente

b)

Liderazgo, participación y trabajo en equipo

c)

Comunicación Asertiva

d)

Desarrollo integral del individuo

4.

El siguiente comportamiento a que valor corporativo corresponde: mantiene su puesto de trabajo limpio y ordenado.

a)

Cinco S

b)

Limpieza y orden

c)

Orden y Aseo

d)

Seguridad, Salud y Bienestar

5.

Federico trabaja en una fabrica de cemento y vive molesto porque su supervisor varias veces le ha llamado la atención por no usar sus guantes, el está creído que es un asunto personal y ha instaurado una queja en el comité de convivencia laboral, ¿a qué valor está faltando federico?

a)

Ética y honradez

b)

Respeto y confianza

c)

Seguridad, Salud y Bienestar

d)

Desarrollo integral del individuo

6.

Marco Tulio es colaborador asignado al área de empaque, hace unos días escucho un ruido extraño en la empacadora, pero él está seguro de que no debe repórtalo, pasados unos días en el turno de la noche la máquina se desconfiguro y genero un derrame lo que afecto la parte ocular de los operarios. Si Marcos hubiera aplicada el siguiente valor hubiera evitado el accidente:

a)

Responsabilidad social y medio ambiente

b)

Liderazgo, participación y trabajo en equipo

c)

Seguridad, Salud y Bienestar

d)

Iniciativa y proactividad

7.

2.Cristóbal Tiburcio es el mecánico de la planta, dentro de sus actividades laborales están el cambio de aceite de los vehículos, estos líquidos deben tener una disposición final, pero a don Cristóbal le parece mejor hacer vertimiento de estos al canal de aguas servidas, a que valor falta este colaborador:

a)

Seguridad, Salud y Bienestar

b)

Cinco s

c)

Limpieza y orden

d)

Responsabilidad social y medio ambiente

8.

3.Eder Durin, es un colaborador que tiene serios problemas con la generosidad, cuando la empresa en que trabaja realiza actividades de voluntariado, siempre se le escucha renegar, pero un día resulto beneficiario de un programa de becas escolares provenientes de fondos de beneficencia de la compañía donde trabaja. Como reza el refrán, - “has el bien sin mirar a quien”- ¿Cuál fue el valor corporativo que aprendió Eder?

a)

Desarrollo Integral del Individuo

b)

Responsabilidad social y medio ambiente

c)

Bienestar Laboral

d)

Humildad y confianza

9.

¿Cuál es color que representa al valor de la Responsabilidad Social y Medio Ambiente?

a)

azul

b)

verde

c)

amarillo

d)

marrón

10.

¿La siguiente definición a que valor corresponde?

Buscamos innovar y ser creativos en nuestros procesos, productos y servicios para ofrecer mejores soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros clientes que contribuyan a la competitividad de Ultracem.

a)

Compromiso con el cliente

b)

Innovación y mejora continua

c)

Iniciativa y proactividad

d)

Ninguna de las anteriores

11.

Un colaborador de Ultracem que Identifica las necesidades de los clientes para ayudar a desarrollar nuevos productos y servicios, está cumpliendo con el valor

a)

Compromiso con el cliente

b)

Innovación y mejora continua

c)

Iniciativa y proactividad

d)

Todas las anteriores

12.

Una persona que no genera ideas innovadoras para simplificar los procesos y mejorar la experiencia de los clientes esta incumpliendo con el valor

a)

Liderazgo participación y trabajo en equipo

b)

Desarrollo integral del individuo

c)

Compromiso con el cliente

d)

Innovación y mejora continua

13.

Un comportamiento del valor Innovación y mejora continua es

a)

Cuidar la naturaleza.

b)

Generar nuevos conceptos y soluciones que agregan valor en la organización.

c)

Mantener su puesto de trabajo limpio y ordenado.

d)

Decir siempre la verdad

14.

¿La siguiente definición a que valor corresponde?

Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes superando sus expectativas. Nos preocupamos por entender sus necesidades para cumplir nuestra promesa de valor, ofreciéndole soluciones integrales que lo fidelicen con nuestra compañía.

a)

Compromiso con el cliente

b)

Innovación y mejora continua

c)

Iniciativa y proactividad

d)

Ninguna de las anteriores

15.

Un colaborador de Ultracem que Identifica los requisitos exigidos por los clientes con el fin de lograr su satisfacción, está cumpliendo con el valor

a)

Responsabilidad

b)

Innovación y mejora continua

c)

Compromiso con el cliente

d)

Todas las anteriores

16.

Una persona que no tiene una actitud de servicio para el cliente está incumpliendo con el valor

a)

Reglamento Interno de trabajo

b)

Compromiso con el cliente

c)

Innovación y mejora continua

d)

Compromiso con los accionistas

17.

Un comportamiento del valor Compromiso con el cliente es:

a)

Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.

b)

Mantener relaciones transparentes con los clientes para generar confianza como empresa.

c)

Toma medidas preventivas para evitar la contaminación ambiental

d)

Orienta sus esfuerzos hacia el logro de los objetivos del equipo y de la organización.

18.

¿La siguiente definición a que valor corresponde?

Nuestro equipo humano actúa y toma decisiones con rectitud, honestidad y ética profesional, mostrando siempre coherencia entre los que se piensa, dice y hace.

a)

Respeto y confianza

b)

Ética y honradez

c)

Iniciativa y proactividad

d)

Compromiso con el cliente

19.

Los colaboradores que no cumple con las normas y políticas de la organización están faltando a cual valor

a)

Respeto y confianza

b)

Ética y honradez

c)

Iniciativa y proactivida

d)

Honestidad y Ética

20.

A qué valor corresponde el siguiente comportamiento. “Nunca cede a sobornos o chantajes por parte de proveedores, contratistas o terceras personas, que lo lleven a realizar actividades en contra de los principios de la empresa”

a)

Respeto y confianza

b)

Etica y honradez

c)

Iniciativa y proactividad

d)

Honestidad

21.

A qué valor corresponde el siguiente comportamiento. “Denunciar todo acto o comportamiento sospechoso que atente contra la organización”.

a)

Respeto y confianza

b)

Ética y honradez

c)

Responsabilidad social y medio ambiente

d)

Compromiso con el cliente

22.

11. ¿Cuál es el segundo valor corporativo de la compañía?

a)

Ética y respeto

b)

Respeto y confianza

c)

Confianza y ética

d)

Respeto y compromiso

23.

Según la definición del segundo valor corporativo, una persona actúa con transparencia para generar;

a)

Respeto

b)

Compromiso

c)

Confianza

d)

Amistad

24.

Según la definición del segundo valor corporativo; Nuestras relaciones interpersonales están basadas en el trato _____ y _____, sin distinción de género, etnia, religión, preferencias sexuales, nivel económico, ni nivel jerárquico. Escoge las palabras faltantes en el texto con su respectivo orden.

a)

Amable y respetuoso

b)

Respetuoso y cortés

c)

Amable y autoritario

d)

Cortés y amable

25.

¿Cuál es el tercer valor corporativo de la compañía?

a)

Desarrollo del individuo

b)

Ética y honradez

c)

Desarrollo integral del individuo

d)

Crecimiento profesional

26.

Según la definición del tercer valor corporativo; Cada miembro del equipo Ultracem trabaja por su crecimiento __________, intelectual y __________. Escoge las palabras faltantes en el texto con su respectivo orden.

a)

Económico y personal

b)

Profesional y económico

c)

Personal y económico

d)

Profesional y personal

27.

Una persona que aprovecha las oportunidades para desarrollar sus habilidades y capacidades, para ser cada día mejor persona en el trabajo, en la sociedad y con su familia. ¿Está cumpliendo con qué valor?

a)

Desarrollo del individuo

b)

Ética y honradez

c)

Desarrollo integral del individuo

d)

Crecimiento profesional

28.

Escoge cual es un comportamiento del valor de desarrollo integral del individuo.

a)

Toma medidas preventivas para evitar la contaminación ambiental en el desarrollo de su labor.

b)

Se interesa por asistir a las actividades de capacitación interna y externa a Ultracem para fortalecer sus conocimientos.

c)

Tiene pensamiento flexible y es abierto al cambio.

d)

Está dispuesto a modificar la forma como realiza sus actividades ante nuevas oportunidades de mejora.

29.

Escoge cual es un comportamiento del valor de Respeto y confianza.

a)

Cuida el medio ambiente

b)

Es amable y acepta a los demás como son

c)

Se preocupa por su desarrollo

d)

Mantiene su puesto en orden

30.

¿Cuál es el primer valor corporativo de la compañía?

a)

Ética y valores

b)

Ética y honradez

c)

Iniciativa y proactividad

d)

Compromiso con el cliente