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WorksheetsBTS AOUT/SEPT 2019
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Quels sont les 3 priorités du BTS?
La reprise mobile, l'abo cadeau, le rm
La productivité box, les options, l'écosystème mobile
Le prépayé, les options international, la basse valeur
Les mig box, les mig abo,
Quelle est mon action obligatoire et systématique pour chaque client?
La proposition box
La mise en service du mobile
La découverte des besoins
Parler des heures d'ouverture du magasin
Que dois-je proposer à un client qui a déjà la box sfr?
D'appeler le service client pour avoir des réductions
De venir ramener son matériel
Une mig box 8 + options
De lui imprimer sa facture pour qu'il est un justif de domicile
Quel est le taux de box 8 à faire sur les conquêtes box?
25%
50%
75%
100%
Quelles sont les fonctionnalités principales de la box 8?
WIFI 6, l'esthétique du matériel
WIFI 6, son et image immersif, assistant vocal
WIFI 5, enceinte devialet, puce ultra rapide
WIFI 6, enceinte devialet, 4k fusion,
Que dois-je démontrer de la box 8?
Le matériel, image et son dolby
assistant vocal, l'interface similaire à Netflix
Comment se connecter à la wifi,
Comment appuyer sur les boutons de la télécommande
Quelle est la nouvelle offre RMC SPORT?
Engagement de 1 an pour 9€/mois
Il n'y a plus d'offre sans engagement
il existe une formule à 15€/ mois sans engagement
Rien du tout, c'était un feinte
Quelle est mon action obligatoire et systématique pour chaque client?
La mise en service de la box à son domicile
L'option copie des données
La proposition carte prépayé
La proposition box
Si un box power coûte 22€ en conquête, à combien me revient un abo 60go sans mobile?
10€ car j'ai la box en multi pack
1€ grâce à une odr de 9€ sur le fixe
21€ car c'est une promo
11€ avec l'offre promo du moment
Le pack premier mobile c'est :
Une sélection de mobile à 0€ après ODR
Un forfait 2h 100mo gratuit pendant 1 an
Etre client sfr family et souscrire un abo 5go
Un forfait 5 go avec engagement 12 mois
