wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikasi Bisnis

Total questions: 25

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

Kata komunikasi berasal dari bahasa Inggris yaituh...

a)

communicare

b)

comunicati

c)

communication

d)

communicasion

e)

komunikasi

2.

Pengertian komunikasi adalah...

a)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari komunikan ke komunikator

b)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari komunikatif ke komunikan

c)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari orang ke orang lain

d)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari komunikator ke komunikan dengan menggunakan media dan ada timbal baliknya

e)

suatu proses penyampaian berita/pesan dengan menggunakan media dari komunikan ke komunikator dan terdapat timbal balik

3.

Pihak yang menyampaikan berita/pesan dalam proses komunikasi disebut...

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

media/alat

d)

feedback/umpan balik

e)

berita

4.

Pihak yang menerima/mendapatkan informasi/pesan dalam proses komunikasi adalah...

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

pesan/berita/informasi

d)

media/alat

e)

feedback/umpan balik

5.

Informasi baik berupa tulisan,lisan dan gambar-gambar atau simbol dalam proses komunikasi disebut...

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

berita/pesan

d)

media/alat

e)

feedback/umpan balik

6.

Dalam proses komunikasi adanya balasan yang diberikan oleh komunikan dinamakan....

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

media/alat

d)

pesan/berita

e)

feedback/umpan balik

7.

Berdasarkan cara penyampaian dalam proses komunikasi,maka komunikasi terbagi menjadi 2, yaitu komunikasi...

a)

formal dan nonformal

b)

verbal dan nonverbal

c)

langsung dan tidak langsung

d)

internal dan eksternal

e)

vertikal dan horizontal

8.

Komunikasi yang dilakukan dengan cara tulisan, lisan dan gambar/simbol disebut komunikasi...

a)

verbal

b)

nonverbal

c)

formal

d)

nonformal

e)

vertikal

9.

Gestur tubuh,kedipan mata,mengerutkan wajah dan gerakan tangan,merupakan contoh dari komunikasi...

a)

verbal

b)

nonverbal

c)

vertikal

d)

horizontal

e)

formal

10.

Tuan Farrel adalah seorang Direktur PT.Fasyah Berkah sedang berkomunikasi dengan Bapak Rahman yang menjabat sebagai kepala bagian pemasaran agar menyelesaikan tugas-tugasnya bentuk komunikasi yang dilakukan adalah berupa...

a)

laporan

b)

pengajuan

c)

perintah

d)

permohonan

e)

pernyataan

11.

Komunikasi yang dilakukan dari bawahan ke atasan diistilahkan dengan...

a)

top - down

b)

bottom - up

c)

horizontal

d)

diagonal

e)

laporan

12.

Habibu dan Syafira adalah karyawan dalam suatu perusahaan yang sama-sama menjabat sebagai wakil direktur sedang melakukan pembicaraan secara serius tentang perkembangan perusahaan. Bentuk komunikasi yang dilakukan diantara mereka disebut komunikasi...

a)

diagonal

b)

vertikal

c)

horizontal

d)

verbal

e)

nonverbal

13.

Jenis komunikasi yang dilakukan antara kepala bagian pemasaran dengan staf bagian keuangan disebut komunikasi...

a)

vertikal

b)

horizontal

c)

diagonal

d)

top - down

e)

bottom - up

14.

Tersenyum dan berjabat tangan dengan orang lain untuk mewujudkan rasa senang, simpati, dan penghormatan adalah termasuk komunikasi...

a)

bisnis

b)

massa

c)

verbal

d)

publik

e)

nonverbal

15.

Cara penyampaian yang ingin disampaikan,dengan suara,tulisan, atau simbol diistilahkan dengan...

a)

encoding

b)

saluran

c)

decoding

d)

penerima

e)

tanggapan

16.

Menerjemahkan pesan yang disampaikan diistilahkan dengan...

a)

sumber

b)

encoding

c)

decoding

d)

saluran

e)

tanggapan

17.

Komunikasi yang dapat dipahami baik oleh pemberi dan penerima informasi secara benar dan jelas dinamakan komunikasi...

a)

bisnis

b)

penjualan

c)

efisien

d)

formal

e)

efektif

18.

Serangkaian prinsip dasar atau aturan dalam melakukan komunikasi dinamakan dengan...

a)

tujuan etika komunikasi

b)

SOP

c)

Pengertian etika komunikasi

d)

Hambatan komunikasi

e)

Komunikasi bisnis

19.

Kata bisnis berasal dari bahasa Inggris yaitu business, artinya...

a)

aktivitas

b)

kegiatan

c)

kesibukan

d)

pekerjaan

e)

bekerja

20.

Kegiatan yang dilakukan oleh perseorangan mauoun organisasi yang melakukan aktivitas dalam pertukaran barang dan jasa untuk mendapatkan keuntungan disebut...

a)

bisnis

b)

kegiatan

c)

pekerjaan

d)

bekerja

e)

pegawai

21.

Suatu kegiatan manusia yang ditujukan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui pertukaran,merupakan pengertian komunikasi bisnis menurut..

a)

Katz

b)

Willian Albig

c)

Djoko Purwanto

d)

Philip Kolter

e)

Rosenbalt

22.

Hambatan komunikasi yang terjadi antara komunikator dengan komunikan akan menyebabkan komunikasi menjadi...

a)

tidak efektif

b)

efektif

c)

lancar

d)

sukses

e)

berhasil

23.

Yang tidak termasuk kedalam hambatan personal dalam komunikasi meliputi..

a)

sikap

b)

emosi

c)

stereotyping

d)

bias

e)

radio

24.

Cara mengatasi hambatan komunikasi jika komunikan pesan sulit memberikan umpan balik adalah...

a)

melalui telepon

b)

menyampaikan secara singkat

c)

menggunakan bahasa yang mudah dipahami

d)

menyampaikan inti permasalahan

e)

menentukan maksud dan tujuan

25.

Suatu pesan/ informasi yang berisi semua materi yang diperlukan agar penerima pesan dapat memberikan tanggapan yang sesuai dengan harapan pengirim pesan, merupakan bagian dari syarat komunikasi pada bagian...

a)

conciseness

b)

completeness

c)

consideration

d)

concreteness

e)

clarity