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AMS Asesores

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

¿Qué significa AMS?

a)

Actitud mental sabia

b)

Actuación moderada y sabia

c)

Agile management system (Sistema de gestión Ágil)

d)

Agile manager System (Sistema de dirección rápida)

2.

¿Qué es el modelo de Rutinas AMS?

a)

El paso a paso para el llenado de mapas

b)

Modelo estratégico para mejorar la productividad, ocupación y rentabilidad de la Red

c)

Estrategia para robarle clientes a la competencia

d)

Es la forma de conocer la oferta de la competencia

3.

MAPA: ¿Cómo se utilizan los colores en el llenado de mapas?

a)

Cafe: Claro, Verde: Movistar, Morado: Tigo, Naranja: Negocios, Amarillo: Cableras,

b)

Azul: Cableras, Anaranjado: DirecTV y Cafe: Casa cerrada

Rojo: Claro, Verde: Movistar, Azul: Tigo, Morado: Negocios,

c)

Rojo: Claro, Verde: Movistar, Azul: Tigo, Morado: Negocios,

d)

Rojo: Claro, Verde: Movistar, Azul: Tigo, Morado: Negocios, Amarillo: Cableras, Anaranjado: DirecTV y Cafe: Sin operador

4.

MAPA: ¿Con que frecuencia debo actualizar el mapa del nodo?

a)

Cada vez que llegue una visita de la regional

b)

Cuando el supervisor lo indique

c)

En cada visita que realice al nodo de acuerdo a mi rutero

d)

Una vez al mes

5.

MAPA: ¿Cuando un hogar tiene dos operadores con qué color se pinta?

a)

Se pinta con el color del operador con el precio mas alto

b)

Se pinta mezclando los colores de los 2 operadores

c)

Se divide el predio en 2 partes y cada parte se pinta con un operador

d)

Se pinta con dos puntos del color de los 2 operadores

6.

MAPA: ¿Cómo se pinta si un cliente aun tiene clausula vigente con la competencia?

a)

Se deja en blanco y se le coloca un punto negro

b)

Se indica el valor de la clausula con color azul

c)

Se pinta con el color del operador y se indica la fecha de terminación de la clausula

d)

Ninguna de las anteriores

7.

MAPA: ¿Cómo se pinta cuando un cliente se cambio de operador a Tigo?

a)

Sobre el color del operador se pinta con color azul

b)

Se coloca un sticker azul sobre el predio ya pintado

c)

Se coloca un sticker blanco sobre el predio ya pintado

d)

Todas las anteriores

8.

Formatos: ¿Cuál es el indice de formatos de la carpeta?

a)

Hoja de vida, Asignación del nodo, Bitácora del nodo, Histórico del nodo, Mi seguimiento, Mapa y Mi Check lis

b)

Mi Check lis, Asignación del nodo, Bitácora del nodo, Histórico del nodo, Mi seguimiento, Mapa y Hoja de vida

c)

Mi Check lis, Asignación del nodo, Histórico del nodo, Mi seguimiento, Mapa, Hoja de vida y asignación del nodo.

d)

Mi Check lis, Asignación del nodo, Histórico del nodo, Mi seguimiento, Mapa y Hoja de vida

9.

Formatos: ¿Para qué es el formato Hoja de vida del nodo y quien lo llena?

a)

Para conocer la ocupación del nodo y lo llena el supervisor

b)

Para darle los precios de la oferta al cliente y lo llena el cliente

c)

Para conocer la cantidad de Home pass del nodo lo llena el gestor del canal

d)

Para registrar la oferta de la competencia y lo llena el asesor

10.

Formatos: ¿Para que sirve el formato Histórico del nodo y quien lo llena?

a)

Para conocer la antigüedad del nodo lo llena el gerente del canal

b)

Para levantar la ocupación del nodo por operador y lo llena el asesor

c)

Para mejorar la oferta de acuerdo a la competencia y lo llena el supervisor

d)

No existe ese formato

11.

Formatos: ¿Cada cuánto debo actualizar Mi seguimiento?

a)

1 vez cada por quincena

b)

1 vez a la semana

c)

Todos los días

d)

Cada vez que llegue una visita regional

12.

Formatos: ¿De qué fuente alimento el formato Histórico del nodo?

a)

De una encuesta puerta a puerta

b)

De la información que me suministra el supervisor

c)

Del llenado del mapa

d)

Del formato asignación del nodo

13.

Bonus track: ¿En el Check List me califican la carga de la batería de mi smartphone?

a)

Falso

b)

Verdadero