wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

THI HƯƠNG - CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH

Total questions: 30

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Nhân viên Thu Ngân và NV CSKH thuộc nghạch nào?

a)

TN ngạch C, CSKH ngạch E

b)

TN ngạch E1, CSKH E2

c)

TN và CSKH ngạch E

d)

TN và CSKH ngạch C

2.

Trong quy chế lương thưởng và các chế độ đãi ngộ nhóm trực tiếp bao gồm vị trí nào?

a)

CSKH

b)

CSKH, Quầy+CSKH

c)

CSKH, Quầy+CSKH, Bảo vệ

d)

CSKH, Quầy+CSKH, tạp vụ

3.

Trong quy chế lương thưởng và các chế độ đãi ngộ nhóm gián tiếp bao gồm vị trí nào?

a)

CHT, CHP, TN, Nhân viên kho, Bảo vệ

b)

CHT, CHP, Nhân viên kho, Bảo vệ

c)

CHT, CHP, TN, Nhân viên kho

d)

CHT, CHP, Quầy+CSKH Nhân viên kho

4.

Cấu trúc lương tháng được quy đinh như thế nào trong quy chê lương thưởng và chế độ đãi ngộ?

a)

Lương tháng = Lương cơ bản + L. Tiêu chuẩn dịch vụ + Lương doanh thu

b)

Lương tháng = Lương cơ bản + Lương doanh thu

c)

Lương tháng = Lương cơ bản + L. Tiêu chuẩn dịch vụ + Lương doanh thu + Lươg thêm giờ/chế độ (nếu có)

d)

Lương tháng = Lương cơ bản + Lương chế độ + Lương doanh thu

5.

Thưởng thâm niên với ngạch D và E với thời gian làm việc 1-2 năm được quy định mức bao nhiêu?

a)

200.000 vnđ

b)

300.000 vnđ

c)

400.000 vnđ

d)

đáp án khác

6.

Điều kiện được tính thưởng thâm niên được quy định như thế nào?

a)

CBNV có thời gian làm việc trên 12 tháng. CBNV có thời gian từ 6 tháng trở lên sẽ được công ty làm tròn thêm năm.

b)

CBVN có thời gian làm việc trên 6 tháng

c)

CBVN có thời gian làm việc trên 12 tháng và có sự gắn bó với công ty

d)

CBNV có thời gian làm việc trên 12 tháng. CBNV có thời gian lẻ từ 6 tháng trở lên sẽ được công ty làm tròn thêm năm, dưới 6 tháng chi tính tròn năm

7.

Thưởng tết dương lịch với ngạch E có thời gian làm việc dưới 6 tháng là bao nhiêu?

a)

200.000 vnđ

b)

300.000 vnđ

c)

400.000 vnđ

d)

đáp án khác

8.

Bản thân CBNV kết hôn được nghỉ hưởng lương mấy ngày?

a)

1 ngày

b)

2 ngày

c)

3 ngày

d)

4 ngày

9.

Đám hiếu (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con đẻ, con nuôi, con hợp pháp) được công ty quy định về chế độ thăm hỏi như thế nào đối với Nhân viên?

a)

200.000 vnđ

b)

300.000 vnđ

c)

400.000 vnđ

d)

500.000 vnđ

10.

Mức đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đối với nhân viên ngạch E2 bậc I là bao nhiêu?

a)

4.473.000 vnđ

b)

4.744.000 vnđ

c)

4.920.000 vnđ

d)

5.219.000 vnđ

11.

Quy định % hưởng lương thêm giờ với TH đổi ca/làm thay được quy định như thế nào?

a)

100%

b)

120%

c)

130%

d)

150%

12.

Phí sinh hoạt ngày trong công tác phí của CBNV ngạch E được quy định mức bao nhiêu?

a)

100.000 vnđ

b)

150.000 vnđ

c)

Chi bao nhiêu trả bấy nhiêu

d)

Đáp án khác

13.

Đền bù thất thoát kiểm kê với CH không có CHP được quy định như thế nào?

a)

25% CHT, 15% TN, 60% CSKH

b)

30% CHT, 70% CSKH

c)

30% CHT, 70% TN,CSKH

d)

Theo thỏa thuận của CH

14.

Đền bù thất thoát kiểm kê với CH có CHP được quy định như thế nào?

a)

50% CHT,CHP và 50% TN, CSKH

b)

25% CHT, 15% CHP, 60% CSKH

c)

30% CHT, 70% CHP, CSKH

d)

Theo thỏa thuận của CH

15.

Hàng lỗi do CH: bẩn, rách, gãy vỡ, ẩm mốc… không thể khắc phục được quy định đền bù như thế nào?

a)

CH tự xử lý

b)

Xin duyệt đền 70%

c)

Xin duyệt đền 50%

d)

Đền 100%

16.

Trường hợp trang thiết bị được cấp đã qua sử dụng bị hư hỏng, mất mát do nhân viên gây ra hoặc không trả lại khi nghỉ việc phải đền bù giá trị như thế nào?

a)

100%

b)

75%

c)

50%

d)

Không phải đền

17.

CBNV trong trường hợp nào sẽ không phải hoàn trả đồng phục khi nghỉ việc?

a)

Làm việc tại cửa hàng 3 tháng trở lên kể từ ngày cấp đồng phục gần nhất

b)

Qua đánh giá tử việc 2 tháng

c)

Nhân viên làm việc tại CH >6 tháng

d)

Đáp án khác

18.

Tự ý nghỉ việc không viết đơn, không xin phép bao nhiêu ngày sẽ bị sa thải?

a)

3 ngày

b)

5 ngày

c)

7 ngày

d)

15 ngày

19.

Quy định thời gian thông báo nghỉ việc với CBNV được ký hợp đồng đào tạo là bao nhiêu ngày?

a)

3 ngày

b)

10 ngày

c)

15 ngày

d)

30 ngày

20.

Sau khi nghỉ việc và đã bàn giao đầy đủ trách nhiệm với công ty bằng biên bản. Nhân sự sẽ được chi trả lại tiền ký quỹ vào ngày bao nhiêu trong tháng?

a)

Ngày 01

b)

Ngày 10

c)

ngày 15

d)

ngày 25

21.

Tiền tiết kiệm và dự phòng rủi ro được quy định trích như thế nào?

a)

20% tổng thu nhập

b)

20% lương cơ bản

c)

20% thưởng doanh số

d)

Đáp án khác

22.

Khi DS đạt 80%-< 100% tỷ lệ thưởng của nhóm trực tiếp là bao nhiêu phần trăm?

a)

0%

b)

1%

c)

1.20%

d)

1.50%

23.

TH tagert của 1 bạn CSKH là 200 triệu, doanh số thực đạt của bạn là 220 triệu. Thưởng doanh thu của bạn sẽ là bao nhiêu

a)

2.200.000 vnđ

b)

2.640.000 vnđ

c)

3.300.000 vnđ

d)

đáp án khác

24.

Điều kiện CBNV được thưởng DT quý (3 tháng) là gì?

a)

Cửa hàng đạt doanh số quý trên 90%. Doanh thu của NV được thưởng luôn trên 70%

b)

Doanh số của khu vực trên 90%. Doanh số của cửa hàng trên 90%

c)

Doanh số hệ thống trên 90%, Doanh số cửa hàng trong khu vực trên 70%

d)

Doanh số hệ thống trên 90%. Doanh số cửa hàng trên 90%

25.

CBNV sẽ được thưởng quý mức bao nhiêu?

a)

300.000 vnđ

b)

350.000 vnđ

c)

400.000 vnđ

d)

450.000 vnđ

26.

Trong quy đinh xin thông tin khách hàng khi thanh toán. Những thông tin nào là thông tin bắt buộc phải nhập đầy đủ?

a)

Họ tên, SĐT, Ngày sinh, nghề nghiệp

b)

Họ tên, SĐT, Ngày sinh, giới tính

c)

SĐT, Ngày sinh, địa chỉ, nghề nghiệp

d)

SĐT, Ngày sinh, nghề nghiệp, giới tính

27.

Nếu không xin thông tin, nhập thông tin sai, nhập thiếu thông tin =< 3% CHT, TN chính thức sẽ bị phạt như thế nào?

a)

10.000 vnđ/bill

b)

15.000 vnđ/bill

c)

20.000 vnđ/bill

d)

25.000 vnđ/bill

28.

Khi hàng về CH Tiến hành kiểm đếm không phát sinh chênh lệch thi CH phải xác nhận phiếu trên phần mềm chậm nhất là bao nhiêu giờ?

a)

2h

b)

3h

c)

4h

d)

Khi thu ngân bàn giao

29.

Nếu hàng hóa nhận xảy ra chênh lệch cần giải quyết với chi nhánh xuất trong thời gian là bao lâu?

a)

12h

b)

24h

c)

48h

d)

Chờ chi nhánh xuất

30.

Hành vi nào là hành vi cấm về hàng hóa tại CH

a)

Mang hàng hóa không thuộc danh mục hàng hóa của Công ty vào cửa hàng trưng bày trên giá kệ (vô tình hay cố tình).

b)

Mang hàng hóa của cá nhân vào cửa hàng để bán trực tiếp hoặc bán online. Đánh tráo hàng giả, hàng lỗi…

c)

Tự ý mang hàng hóa ra khỏi cửa hàng không thông báo hoặc không có xác nhận của QLTT/CHT

d)

A, B, C đều đúng