wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Test wiedzy

Total questions: 25

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Jaki otrzymasz dodatkowy bonus za nasycenie Life 62%:

a)

40%

b)

50%

c)

60%

d)

62%

2.

Co obejmuje axa bezpieczny internet (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

pomoc w aktualizacji oprogramowania na wniosek klienta

b)

pomoc prawną w wyniku naruszenia reputacji klienta online

c)

szkolenie w zakresie obsługi wybranych programów komputerowych

d)

pomoc specjalisty IT przy konfiguracji wifi

e)

pomoc psychologa w wyniku kradzieży tożsamości w internecie

3.

Jakie informacje MUSI podać klient aby móc odebrać zamówienie internetowe płatne z góry w HOD:

a)

nr telefonu

b)

pesel

c)

nr pin otrzymany w sms-ie

d)

hasło wysłane na e-mail

4.

Co obejmuje polisa PUE24 (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

2 szkody, po jednej w każdym roku

b)

naprawę sprzętu do 15 dni, lub po przekroczeniu tego terminu wymianę na nowy

c)

udział własny 20%

d)

darmowy transport do i z serwisu

5.

Ile wynosi bonus za sprzedaż pakietu PUD o wartości 5 zł przy 20 ratach:

a)

20 punktów

b)

50 punktów

c)

100 punktów

d)

200 pukntów

6.

Dodatkowe 5% bonusu za sporządzenie umowy w trybie szybkiego podpisu otrzymamy jeżeli ilość umów w QS przekroczy:

a)

60%

b)

65%

c)

70%

d)

75%

7.

Korekta punktów za sprzedaż telefonów bez wpłaty, lub wymaganego wieku klienta wynosi (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

zawsze 500 punktów

b)

zawsze 1000 punktów

c)

500 punktów przy ratach spisanych w linii: Niska, Bezpieczna i Malejąca

d)

1000 punktów przy ratach spisanych w linii 3x0

8.

W jakim banku możemy spisać kredyt na telefon bez wpłaty własnej (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

CA wiek klienta powyżej 25 lat

b)

Alior wiek klienta powyżej 25 lat

c)

CA wiek klienta powyżej 20 lat

d)

SCF klient znany

9.

Jaki według strategii powinien być udział rat w banku strategicznym :

a)

60%

b)

75%

c)

85%

d)

nie ma takiego wymogu

10.

Jaki powinno być nasycenie PUD w strukturze sklepu dla umów w banku SCF, Alior, Euro:

a)

60%

b)

70%

c)

80%

d)

90%

11.

Jaki bank akceptuje dochody klientów w obcych walutach i z umów zagranicznych:

a)

Alior

b)

SCF

c)

CA

d)

EURO

e)

żaden z powyższych

12.

Jeżeli klient podaje zagraniczny dochód to gdzie w aplikacji banku SCF musimy wpisać nr zagraniczny telefonu do zakładu pracy:

a)

w pole telefon stacjonarny

b)

w pole uwagi

c)

nie wpisujemy nr telefonu

d)

w pole nazwa zakładu pracy

13.

W jakiej linii otrzymamy najwięcej punktów ratalnych

a)

36 rat malejące z ub. rozszerzonym

b)

48 rat niskie z ub. rozszerzonym

c)

36 rat malejące bez ub

d)

50 rat 3x0 z ubezp. rozszerzonym

14.

Jakie świadczenie znajduje się w zakresie programu AXA bezpieczny dom (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

opieka nad zwierzęciem domowym, w przypadku hospitalizacji ubezpieczonego

b)

organizacja wizyty projektanta wnętrz

c)

organizacja wizyty fryzjera jeżeli jesteśmy ofiarami nieszczęśliwego wypadku

d)

telefoniczna infolinia prawna

15.

W jakiej kolejności naliczane są punkty w programie mój Bonus za spisanie umowy kredytowej:

a)

suma pkt + bonus PUD + bonus LIFE + bonus QS + bonus za bank strategiczny

b)

suma pkt + bonus LIFE + bonus za bank strategiczny + bonus PUD

c)

suma pkt + bonus za bank strategiczny + bonus LIFE

16.

Klient w wieku 22 lata chce kupić 2 telefony i notebooka na 36 rat. W jakim banku możemy spisać kredyt (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

CA z wpłatą min 10 % wartości telefonów

b)

SCF bez wpłaty

c)

Euro z wpłatą min 10% wartości telefonów i notebooka

d)

Alior z wpłatą min 30 % wartości telefonów

e)

w każdym banku, z wpłatą 10% wartości telefonów

17.

Jaki jest extra bonus za LIFE w ratach (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

10% extra za poziom minimum 30%

b)

40% za poziom 50% i wyżej

c)

0% do poziomu 30%

d)

40% za poziom 60% i więcej

e)

1% extra za każdy % udziału LIFE powyżej 30% nasycenia

18.

Jaki procent premii konkursu świątecznego, we wrześniu można uzyskać realizując cel punktowy w ratach:

a)

2%

b)

3%

c)

4%

19.

Jakie towary z listy aktywnej na POK liczą się jako sprzedaż KPLM:

a)

baterie

b)

wszystkie z listy aktywnej

c)

nie liczą się do KPLM

20.

Jaką korzyść mamy ze sprzedaży towaru poprzez SPRZEDAWCA-DOM

a)

dodatkowe 20% pkt z transakcji

b)

nie ma żadnej

c)

dodatkowe 20% pkt z transakcji ale tylko w AGD

21.

BN - jaką w programach motywacyjnych, mamy korzyść ze sprzedaży (zaznacz kilka odpowiedzi):

a)

450 pkt w programie Mój Bonus, przy dosprzedaży do gwarancji

b)

punkty za BN doliczają się do konkursu świątecznego, do punktów polisowych

c)

20% więcej punktów za raty z danej transakcji

d)

stawka 5 PLN ( analogicznie jak w GS)

e)

900 pkt w programie Mój Bonus przy sprzedaży za pełną stawkę

22.

Kiedy spisanie kredytu powyżej 8 tys PLN spowoduje naliczenie pkt ujemnych (możliwych jest kilka odpowiedzi)

a)

3*0% bez ubezpieczenia 48 m-cy

b)

3*0% bez ubezpieczenia 36 m-cy

c)

3*0% bez ubezpieczenia 12 m-cy dla klienta znanego w SCF

d)

sporządzenie umowy w banku nie ujętym w strategii sklepu

23.

Ile minimum powinien wynosić poziom zgód marketingowych w ALIOR i EUROBANK by uniknąć korekty punktów w matrycy rat

a)

10%

b)

20%

c)

30%

d)

nie ma takiego warunku

24.

Jakie klient otrzymuje korzyści podając adres e-mail przy kasie

a)

bon 20 zł do wykorzystania na kolejne zakupy w sklepie me.pl

b)

bon 20 zł do wykorzystania tylko w sklepie stacjonarnym przy wartości paragonu od 200zł

c)

pakiet bonów rabatowych o wartości do 1000 zł do wykorzystania na wybrane usługi montażu i instalacji

d)

historię zakupów po rejestracji konta na me.pl

e)

udział w loterii paragonowej, w której może wygrać bon o wartości 1000zł wysyłany na e-mail

25.

Co to takiego zamówienie Sprzedawca -Dom (zaznacz kilka odpowiedzi)

a)

zamówienie przez e-katalog dostarczane do klienta przez firmę kurierską

b)

zamówienie przez e-katalog z usługą instalacji - montażu dostarczane do klienta przez sklep

c)

wszystkie zakupy przez e-katalog

d)

każde zamówienie które wchodzi do aplikacji HOD z me.pl płatność za pobraniem