wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Governança Corporativa 7

Total questions: 20

Worksheet time: 5hrs 0mins

Name
Class
Date
1.

Considerando as relações societárias, de trabalho, e a comunicação, julgue os itens a seguir. A organização não governamental (ONG) tem finalidade econômica e viabiliza o negócio produtivo dos associados no mercado.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

2.

Leia o fragmento a seguir.

É a força de trabalho qualitativa e quantitativa necessária ao desenvolvimento das atividades de cada Poder, Órgão ou Entidade.

O fragmento trata

a)

do exercício funcional.

b)

da lotação.

c)

do estágio probatório.

d)

da reversão.

e)

da nomeação.

3.

Ao detalhar as especificações e os requisitos necessários que o ocupante de um determinado cargo deve possuir para o desempenho da função, tais como grau de instrução e habilidades físicas, corresponde à atividade de

a)

recrutamento de candidatos.

b)

descrição do cargo.

c)

análise do cargo.

d)

processo seletivo.

e)

mapeamento de tarefa.

4.

O modelo contingencial de desenho de cargo é uma abordagem mais ampla e aprofundada, pautando-se em 5 dimensões. Assinale a opção que as indica.

a)

Variedade, autonomia, significado, identidade e retroação.

b)

Variedade, disciplina, significado, relacionamento e atitude.

c)

Complexidade, autonomia, disciplina, identidade e atitude.

d)

Complexidade, autoridade, significado, relacionamento e retroação.

e)

Autoridade, significado, relacionamento, identidade e atitude.

5.

O funcionário recém-contratado pela empresa deve receber tarefas solicitadoras capazes de proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização, para depois receber tarefas mais complexas e crescentemente desafiadoras. Os novos empregados que recebem tarefas nessas condições tornam-se mais preparados para desempenhar as tarefas com mais sucesso. Esse texto diz respeito a qual método de socialização organizacional?

a)

Processo seletivo

b)

Supervisor como tutor

c)

Grupo de trabalho

d)

Conteúdo do cargo

6.

Um processo deliberado por meio do qual alguém se torna consciente de competências pessoais, interesses, conhecimentos, motivações e outras características; adquire informações sobre oportunidades de escolhas; identifica as metas relacionadas ao futuro profissional e estabelece planos de ação para atingir objetivos específicos. Essas informações dizem respeito a

a)

desenvolvimento de carreira.

b)

gestão de carreiras.

c)

planejamento de carreira.

d)

retenção de talentos.

7.

O conceito de cargo descrito pela literatura é o de uma unidade da organização, consistente em um conjunto de deveres e responsabilidades que o tornam separado e distinto dos demais. O denominado desenho de cargos (job design) compreende:

I. o conteúdo do cargo, definido como o conjunto de atribuições e tarefas que o ocupante deverá desempenhar.

II. os métodos e processos de trabalho, ou seja, como as atividades deverão ser desempenhadas.

III. o posicionamento do cargo da carreira e os requisitos e critérios para promoção e progressão na carreira.

Esta correto o que se afirma APENAS em

a)

I e II.

b)

I

c)

II

d)

II e III

e)

I e III

8.

Instrumento que permite à empresa administrar seus recursos humanos nas movimentações horizontais (mérito) e verticais (promoções) e assim reter seus talentos, possibilitando a ascensão do profissional de acordo com suas aptidões e desempenho, e subsidiando o desenvolvimento do plano de carreira.

Trata-se de

a)

cargos e salários.

b)

treinamento e desenvolvimento.

c)

planejamento estratégico.

d)

avaliação de desempenho.

e)

motivação e clima organizacional.

9.

Governança corporativa é um tema que floresceu no mundo a partir da década de 1980, principalmente por meio da atuação de investidores institucionais no mercado de capitais americano. Em relação ao Brasil é correto afirmar:

a)

o conceito foi disseminado a partir de 1995 pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)

b)

o conceito foi disseminado a partir de 1990 pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)

c)

o conceito foi disseminado a partir de 1980 pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)

d)

o conceito foi disseminado a partir de 1985 pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)

10.

Em uma instituição, as pessoas ou unidades que utilizam o produto ou serviço proporcionado por outra pessoa ou unidade são chamados de

a)

clientes internos.

b)

clientes externos.

c)

fornecedor externo.

d)

organizador.

e)

gestor de produtos ou serviços.

11.

Para se garantir competitividade, inovação e mudanças culturais nas organizações, há dois fatores que devem ser perseguidos, visando ao crescimento organizacional e à adaptação ao mundo dos negócios. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica o incentivo a esses dois fatores.

a)

Intolerância para com atitudes joviais.

b)

Medo do ridículo.

c)

Estímulo à flexibilidade intelectual.

d)

Rigidez na organização.

e)

Falta de tempo para pensar.

12.

Um plano de marketing abrange dois níveis: o estratégico, que estabelece a proposta de valor para o mercado, e o tático, que especifica as ações relacionadas à

a)

definição dos benefícios proporcionados aos clientes.

b)

identificação das oportunidades de mercado.

c)

missão e a valores definidos pela direção.

d)

promoção, à praça, ao produto e ao preço.

e)

visão de longo prazo da companhia.

13.

Uma organização pública pode ser considerada como um grupo estruturado de pessoas que trabalham juntas para alcançarem objetivos para satisfazer a sociedade. Tais organizações podem variar em diversas maneiras, mas o importante é que procurem trabalhar de forma eficaz, eficiente e efetiva.

Em relação à eficácia, à eficiência e à efetividade nas organizações, é correto afirmar que:

a)

um empregado é considerado eficaz quando sua produtividade é alta;

b)

a efetividade está relacionada à minimização dos recursos utilizados, sejam eles recursos como tempo, pessoas, capital ou equipamento;

c)

a eficiência está mais relacionada com a escolha dos objetivos mais apropriados e ausência de desperdícios;

d)

a eficácia tem ênfase nos processos e a eficiência nos resultados;

e)

a eficiência está relacionada com fazer bem as coisas, utilizando o mínimo de recursos.

14.

São exemplos de indicadores de resultados eficácia, eficiência e efetividade, sendo este último voltado à dimensão de resultados da (dos)

a)

relação entre os produtos gerados e os insumos empregados.

b)

quantidade e das qualidades dos benefícios entregues ao usuário.

c)

obtenção e do uso do recurso com menor ônus.

d)

conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência.

e)

impactos gerados pelos produtos/serviços, pelos processos ou pelos projetos.

15.

Fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo, refere-se à

a)

eficiência.

b)

efetividade.

c)

eficácia.

d)

excelência.

16.

Uma firma de consultoria é contratada por uma fábrica de chocolates para descobrir a razão do aumento vertiginoso nos custos mensais.

Após a análise aprofundada dos indicadores de desempenho utilizados, ela percebeu que o problema tinha relação com um simples erro de cálculo no ajuste das máquinas de processamento, o que estava fazendo a fábrica utilizar mais cacau que o padrão típico da produção, considerando os benchmarks do setor.

Segundo a firma de consultoria, a fábrica de chocolates está com um problema de

a)

capacidade

b)

rentabilidade

c)

participação

d)

eficiência

e)

eficácia

17.

Aumento de eficiência, redução na incidência de erros e otimização em todos os processos organizacionais são benefícios esperados com a aplicação de programa de _______________________. A alternativa que preenche corretamente a lacuna acima é:

a)

Planejamento de Atividades

b)

Segregação Organizacional

c)

Comunicação Externa

d)

Sigilo Profissional

18.

Eficiência e eficácia são dois critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho organizacional e individual. Relacionando ambos os critérios para a avaliação da ação administrativa, o administrador que escolhe metas certas para alcançar, mas faz mau uso dos recursos para o alcance das metas apresenta

a)

alta eficiência e alta eficácia.

b)

baixa eficiência e baixa eficácia.

c)

baixa eficiência e alta eficácia.

d)

alta eficiência e baixa eficácia.

19.

Uma fabricante de envelopes de papel, buscando reduzir os custos, decide contratar um especialista em qualidade. Ao analisar o problema, o especialista desenvolve ações para minimizar a produção de produtos defeituosos, conseguindo, com isso, reduzir pela metade a quantidade de papel utilizada no processo.

Após esse incidente, é correto afirmar que a organização melhorou:

a)

a eficácia;

b)

a equidade;

c)

o faturamento;

d)

a eficiência;

e)

a rotatividade

20.

Com relação aos resultados obtidos e a utilização dos recursos em uma organização, analise as afirmativas a seguir.

I. Eficácia é o resultado obtido pelo uso eficiente dos recursos de produção.

II. Eficiência e eficácia demandam integração para a atingir os resultados previstos.

III. Eficiência é obter o mesmo resultado utilizando menos recursos.

Está correto o que se afirma em:

a)

I, somente.

b)

II, somente.

c)

III, somente.

d)

I e II, somente.

e)

I, II e III.