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BT Ventes à valeur + Assurances + Convergences

Total questions: 15

Worksheet time: 11mins

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1.

Quels sont les avantages d’une offre ultym face à l’offre must ?

a)

Répéteur wi-fi gratuit

b)

Bonus au choix parmis 4

c)

Enregistreur TV 128go

d)

Bouquet presse Lekiosk

e)

Décodeur 4K

2.

Quels sont les bonus inclus dans l’offre Ultym

a)

Clé 4G 20Go

b)

Bouquet tv jeunesse

c)

Canal+ séries

d)

Bouque tv famille

e)

Playzer

3.

Quels sont les autres avantages de l’offre Ultym face à l’offre must ?

a)

En fibre 1 Gbits/s en descendant et 500 Mbits/s en montant

b)

En fibre 500 Mbit/s en descendant et 300 Mbit/s en montant

c)

Les appels vers fixes et mobiles de la France, l’Europe dont la Suisse et DOM (+fixes 110 pays)

d)

Les appels vers fixe et mobile de la France, l’europe et DOM (+fixes 110 pays)

4.

Quel est le prix mensuel en temps normal du bouquet tv jeunesse (gratuit dans l’offre ultym)

a)

4,99

b)

7,99

c)

10,99

d)

14,99

5.

Quel est le prix de la clé 4g 20go (gratuit dans l’offre Ultym)

a)

9,99

b)

16,99

c)

19,99

d)

4,99

6.

Quel est le prix mensuel de l’option Playzer (gratuit dans l’offre Ultym)

a)

4,99

b)

9,99

c)

10,99

d)

14,99

7.

Quels sont les avantages du forfait sensation A.S 70go face au A.S 50go

a)

4 bonus inclus dans l’offre

b)

L’option multi-sim internet

c)

appels illimités vers les fixes de 120 destinations et vers mobiles Canada, Chine, Etats-Unis

d)

En général un prix plus avantageux du mobiles

e)

Une rémunération de 10€ À l’atteinte de l’objectif A.S

8.

De combien est rémunéré une Ultym adsl ? (Atteinte de l’objectif)

a)

10€

b)

6€

c)

8€

d)

2€

e)

4€

9.

De combien est rémunéré une assurance excellium à l’atteinte des ventes mobiles ?

a)

16€

b)

15€

c)

14€

d)

13€

e)

12€

10.

Puis-je assurer une clé 4g avec Cwi ?

a)

Oui

b)

Non

11.

Puis-je assurer un mobile acheté ailleurs que chez Bouygues ?

a)

Oui avec la facture d’achat Qui mentionne l’imei /date d’achat/nom et prénom + Rib

b)

Oui facture d’achat avec nom et prénom seulement+ Rib

c)

Non impossible

12.

Puis-je assurer un mobile ayant plus de 30 jours

a)

Oui avec photo et fiche de renseignement

b)

Non ce n’est plus possible depuis quelques temps

c)

Non ça n’a jamais été possible

13.

Puis-je assurer un mobile ayant plus de 30 jours

a)

Oui avec photo et fiche de renseignement

b)

Non ce n’est plus possible depuis quelques temps

c)

Non ça n’a jamais été possible

14.

Pour faire une convergence je dois ... ?

a)

Proposer systématiquement un forfait 2h40mo lors d’une souscription box

b)

Proposer systématiquement une box lors d’un renouvellement ou d’une acqui simo ou sas

c)

souscrire a une forfait Simo ou sas associé à une box déjà souscrite depuis 1 mois

d)

Faire les 2 actes (minimum) sur le même panier

e)

Faire les 2 actes (minimum) dans la même journée avec les mêmes coordonnées clients

15.

Quelle étape est cruciale dans la méthode de vente pour faire de la convergence

a)

Dés l’accueil demander où se trouve la box, le mobile du visiteur et les mobiles de son entourage

b)

réaliser le test d’éligibilité

c)

Proposer une box avec au 1 ou plusieurs forfaits simo/sas/renou

d)

Réaliser un devis avec l’ensemble des lignes (box et mobiles)

e)

Donner le maximum de code promo/ remise forfait /odr pour remiser la box, un forfait ou une ligne supplémentaire