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WorksheetsQuizz semaine découverte
Total questions: 51
Worksheet time: 26mins
Combien de fois doit-on renouveler une vitrine ?
Toutes les semaines
Le moins souvent possible afin de ne pas perturber les clients
Tous les 15 jours, au maximum 1 mois
Cela dépend du temps qu'il fait
Qu'est ce qui caractérise l'entrée d'un magasin ?
L'enseigne colorée, bien visible et facilement reconnaissable
Les clients qui font la queue devant la porte
Des caddies devant
Les mégots par terre
Quelle sont les principales missions d'une vitrine ?
Exposer un maximum de produits
Décolorer les produits exposés
Interpeler le client et le faire entrer
3 couleurs maximum
Ceci est un facteur d'ambiance de la surface de vente :
Le sourire des caissiers(ères)
La tenue des employés(es)
Les promotions
L'implantation horizontale des produits
Quel facteur d'ambiance influence l'humeur des clients, peut stimuler ou détendre ?
La musique
Le sol
L'éclairage
La diffusion de parfum d'abiance
Qu'est ce qui doit
- permettre de ranger et protéger les produits
- permettre l'accessibilité et la visibilité des produits ?
La signalétique
Les vendeurs
Le mobilier
Le sol
Quels sont les facteurs d'ambiance?
La décoration du magasin
La couleur des meubles de présentation
L'hygiène du personnel
Le respect des dates limite de consommation
Qu'est-ce que le marketing sensoriel ?
Ensemble des techniques qui sollicitent la vue
Ensemble des techniques qui sollicitent les connaissances du client
Ensemble des techniques qui sollicitent un ou plusieurs des 5 sens
La température du magasin fait-elle partie des facteurs d'ambiance?
oui
non
Les facteurs d'ambiance ponctuels peuvent être...
La couleur des murs du magasin
Les décorations de Noël
La matière du mobilier permanent du magasin
La bande son du magasin
Les facteurs d'ambiance extérieurs au PV sont
les moyens de paiement acceptés
les horaires
enseigne
vitrine
quels sont les types d'allées de circulation
Allée pénétrante
Allée de l'entrée du magasin
Allée principale
Allée périphérique
Une ambiance réussie repose sur...
Un bon accueil du client par les vendeurs
Les vendeurs avec pantalons déchirés et piercings
Une combinaison cohérente des facteurs et les produits vendus
Une bonne odeur de soupe dans l'entrée d'un magasin de vêtements
la zone froide est :
L'entrée du magasin
Le fond du magasin
L'allée centrale du magasin
La zone des achats d'impulsion
Il n'existe que deux tailles possibles d'entreprises : les PME (petites et moyennes entreprises) et les grandes entreprises.
Vrai
Faux
Une PME
Peut n'avoir aucun salarié.
Peut avoir entre 10 et 249 salariés.
Est toujours une entreprise à l'échelle locale.
Peut avoir entre 0 et 249 salariés.
Les acteurs économiques qui peuvent rechercher l'intérêt général sont :
les associations
les administrations publiques
les entreprises privées
les entreprises publiques
Pour rendre la production possible, il faut des clients.
Vrai
Faux
Quelle est l'anomalie ?
Le lot de 2 est plus cher que l'unité
Les 2 produits sont au même prix
Il y a une promo sur le lot de 2
Aucune anomalie c'est un effet d'optique
Est-ce ?
Un Makékoko
Un Makénomo
Un Kakémono
Un Kakémoko
Que signifie ILV ?
Interruption libérale volontaire
Indication Légale Végétale
Information sur le Lieu de Vente
Interdiction de laver la voiture
Que signifie PLV ?
Participation Libre et Volontaire
Publicité sur le Lieu de Vente
Production Légale de Viande
Permission de Libérer les Veaux
La mention du prix au kg du prix au litre ou à la pièce est obligatoire
vrai
faux
Un bon éclairage doit :
Rappeler la communication de l'enseigne
Mettre en valeur les produits
Être économe en électricité
Être utilisé 24h/24
A quel sens fait appel le marketing auditif ?
La vue
Le goût
L'ouïe
La fatigue
Quelles couleurs utilisera-t-on en priorité dans une vitrine d'été ?
Vert, Jaune, Blanc
Noir, Rose, Doré
Bleu, Orange, Vert
Rouge, Vert, Doré
Qu'est ce qui caractérise l'entrée d'un magasin ?
L'enseigne colorée, bien visible et facilement reconnaissable
Les clients qui font la queue devant la porte
Des caddies devant
Les mégots par terre
La signalétique externe contribue à l'identité visuelle du PV
vrai
faux
La communication commerciale sert à...
Augmenter le trafic
Gérer les insatisfactions clients
Générer du CA
Maintenir le lien avec les fournisseurs
La communication commerciale sert à valoriser le positionnement de l'enseigne et à diffuser des offres attractives
vrai
faux
Les outils de la communication commerciale d'une enseigne peuvent être:
une campagne publicitaire
un webzine
un formulaire de carte de fidélité
du publipostage électronique
une note interne sur le pot de départ d'un collègue
Les canaux utilisés par la communication digitale sont :
les doigts
les emails
les réseaux sociaux
les applications mobiles
les blogs et les sites web
La communication digitale du point de vente sert à :
Rien, car mes clients ont plus de 40 ans et ils n'ont pas Fb
Améliorer la visibilité de mon magasin
Se faire des amis partout dans le monde
Créer et entretenir la relation client
Diversifier les supports de communication de mon entreprise
Les réseaux sociaux sont tous dédiés au grand public exclusivement
vrai
faux
KPI signifie
Kepi Produit Indicator
Key Produce Intertainment
Key Public Indicator
Key Performance Indicator
La e-réputation c'est l'image véhiculée par une entreprise sur le net
vrai
faux
La promotion des ventes c'est uniquement une baisse de prix
vrai
faux
Identifiez les techniques de promotion par le prix
les soldes
la vente à prix coûtant
l'escompte
la baisse de prix
le ROI
Lors des soldes, les produits pouvant être soldés sont :
tous les produits présents dans le magasin le premier jour des soldes
les produits de la saison écoulée, payés depuis au moins 1 mois avant la date de début des soldes
les produits de la saison écoulée payés depuis au moins 2 semaines avant la date de début des soldes
Qu'est ce qu'une animation commerciale?
Action qui a pour unique but de mettre l'ambiance pour le personnel du magasin
Action qui consiste à faire venir exclusivement un animateur commercial
Action de vente qui consiste à baisser le prix des produits
Action de communication qui vise à créer l’événement en magasin
Lorsqu'on informe le client, de manière objective, afin de lui fournir du confort d'achat, on utilise quel type de support de signalétique?
ILV
LVP
IVL
PLV
Une affiche promotionnelle indiquant un prix barré pour un produit est une...
PVL
ILV
PLV
IVL
Ce jour vous allez découvrir les commerçants de la ville d'Issoire ?
oui
non
je ne sais pas
