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assessment strat de com

Total questions: 48

Worksheet time: 21mins

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1.

Qu'est ce que les 4P du marketing Mix

a)

Publicité Place Produit Promotion

b)

Prix Place Produit Promotion

c)

Promotion Plafond Place Produit

d)

Produit Performance Place Promotion

2.

C'est du marketing direct

a)

De la prospection terrain

b)

Du social selling

c)

Du téléphone

d)

De la recommandation

3.

En communication, qu'est ce que la méthode AIDA?

a)

Accentue Interaction déclencher Accentuer

b)

Attention Intérêt Désir Action

c)

Appréciation intérêt documentation action

d)

Adoption intonation discours action

4.

A combien s'élève la moyenne du budget de com pour les entreprises en B2B?

a)

10%

b)

50%

c)

5%

d)

25%

5.

Sur quels axes la stratégie de communication s'articule t'elle?

a)

Axes Marketing média et communication

b)

Axes Budget prévisionnel et RH

c)

Axes Marketing publicité et vente

d)

Axes comptables et stratégiques

6.

Qu'est ce qu'un "plan média"

a)

un document écrit qui représente la charte de travail de l'agence et de l'annonceur

b)

Un prévisionnel budgétaire de la com

c)

Un Retroplanning des actions de com à mener

d)

une serie Netflix

7.

Par quels moyens contrôle t'on les résultats d'une campagne de com?

a)

en analysant les KPI

b)

en faisant des enquêtes de satisfaction

c)

en analysant le ROI

d)

En regardant si les ventes ont augmentées

8.
Dans le schéma de la communication, le E et le R représente...
a)
E = émetteur / R = rôtisseur 
b)
E = élémentaire / R = rationnel
c)
E = émetteur / R = récepteur
d)
E = émulateur / R = receveur 
9.
Qu'est ce que la communication bidirectionnelle  ? 
a)
C'est une communication qui ne va que dans une seule direction.
b)
C'est un modèle de communication de masse
c)
C'est communiquer sur la communication
d)
C'est une communication avec un retour d'information
10.
La télévision est un moyen de communication 
a)
Bidirectionnelle
b)
Unidirectionnelle
11.
Le code est représenté par la langue ou par un ensemble de signes choisi. Quelle est le danger avec la langue française par exemple ? 
a)
Les malentendus lié à la polysémie des mots
b)
Les gestes sont mal vu
c)
L'empathie 
d)
Le droit fédéral 
12.
L'impacte de la communication verbale est plus important que celui de la communication non verbale.  
a)
Vrai
b)
Faux
13.
Quelles peuvent être différentes caractéristique de la communication non verbale ?
a)
Volume, vitesse de parole, silence, variation de la voix
b)
Posture, contact du regard, mimique, gestuelle, tenue vestimentaire etc.
c)
Le français, l'allemand, l'italien etc.
d)
Le Braille, la communication facilitée, assisté etc. 
14.
Peut-il y avoir des malentendus avec la communication non verbale
a)
Oui
b)
Non
15.

Le mix marketing s'appelle également

a)

Le plan de vente

b)

Le plan de prospection

c)

Le plan de marchéage

d)

Le plan de négociation

16.

Le plan de marchéage ou la règle des

a)

4C

b)

4V

c)

4A

d)

4P

17.

L'objectif du plan de marchéage est de :

a)

mieux vendre et atteindre ses objectifs sur un marché

b)

mieux prospecter et mieux négocier sur un marché

c)

mieux fidéliser et atteindre les besoins des prospects sur un marché

d)

mieux connaître et vendre les produits sur un marché

18.

Lorsqu'une entreprise communique sur la radio, elle utilise:

a)

le média

b)

le hors média

19.

Qui suis-je?

Je regroupe l'ensemble des décisions

et des moyens visant l'augmentation

des revenus d'une entreprise.

a)

Marketing

b)

Commercialisation

c)

Publicité

d)

Vente

20.

Qui suis-je?

Je permets d'identifier l'entreprise

ou le produit en indiquant clairement

sa différence.

a)

Le positionnement

b)

L'objectif marketing

c)

La commercialisation

d)

Le marketing

21.

Les entreprises mettent en place des stratégies de communication commerciales parce que

a)

La concurrence est forte

b)

Le consommateur ressemble de plus en plus à un volatile

c)

Les marchés sont saturés

d)

Ils leur faut le Snap des consommateurs

e)

Le comportement du consommateur est de plus en plus volatil

22.

L'entreprise doit-elle nécessairement faire de la publicité?

a)

Oui

b)

Non

23.

La communication commerciale c'est

a)

un ensemble de messages publicitaires pour améliorer le niveau de vie des consommateurs

b)

un ensemble de signaux émis par une entreprise vers une cible

c)

message d'une entreprise à destination de son fournisseur

24.

Enjeux de la communication commerciale

a)

Fédérer autour de valeurs

b)

Améliorer le niveau d'information du consommateur

c)

Améliorer le niveau de le l'information du JT

d)

Modifier les perceptions

e)

Susciter l'ennui

25.

Les enjeux de la communication commerciale sont

a)

commerciaux

b)

politiques

c)

financiers

d)

alimentaires

26.

Un objectif conatif permet de

a)

faire connaître

b)

faire aimer

c)

faire agir

27.

La communication hors média suppose

a)

des médias de masse

b)

des techniques particulières

28.

Quelles sont les techniques de mercatique directe

a)

mailing

b)

sms

c)

monologue

d)

calling

e)

phoning

29.

Quelles sont les composantes de la communication multicanale ?

a)

Le social media / le community management / le SEO / le SEA

b)

Paid media / owned media / shared media / earned media

c)

La communication multi-acteurs et la communication communautaire

d)

L'indbound marketing et l'outbound marketing

30.

Internet a transformé le statut du consommateur

a)

Il est devenu consomm'acteur

b)

Il est devenu ambassadeur de marque

c)

Il est devenu internaute

d)

Il est devenu prospect

31.

Pour définir la cible dans la stratégie de communication digitale il faut :

a)

Communiquer avec la communauté sur les réseaux sociaux

b)

Créer un buyer persona

c)

Prospecter par e-mail

d)

Choisir les influenceurs / blogueurs

32.

Qu'est-ce que l'inbound marketing

a)

Marketing entrant : on va susciter l'intérêt / curiosité de l'internaute via des contenus non commerciaux

b)

Marketing sortant : on diffuse des messages publicitaires pour convertir en acheteur

c)

Concept qui sert à récupérer les infos des potentiels prospects

d)

Concept qui compose le marketing de contenu

33.

Qu'est-ce que le content marketing ?

a)

Concept marketing composé d'inbound marketing mais aussi d'outbound marketing

b)

Une stratégie de communication digitale

c)

Une campagne de pub sur les réseaux sociaux

34.

La rédaction sur le web doit respecter

a)

La CNIL

b)

Le RGPD et les cookies de navigation

c)

La nétiquette / la ligne éditoriale / charte éditoriale

35.

Les 3 formes de communication digitale :

a)

La omnicanal / la cross-canal / la multicanale

b)

La mutlicanale / la multi-acteurs / la communautaire

c)

La sociale / la communautaire / la indbound

36.

Quel métier gérant les communautés s'est développé grâce à Internet :

a)

Le chef opérationnel des réseaux sociaux

b)

Le community manager

c)

Le marketeur des communautés

37.

Le shared media est :

a)

La visibilité créée

b)

La visibilité payée

c)

La visibilité gagnée

d)

La visibilité partagée

38.

A quoi correspond la stratégie de niche ?

a)

à une différenciation

b)

à un changement de décisions

c)

à une politique d'entreprise

39.

Le mix marketing s'appelle également

a)

Le plan de vente

b)

Le plan de prospection

c)

Le plan de marchéage

d)

Le plan de négociation

40.

Le plan de marchéage ou la règle des

a)

4C

b)

4V

c)

4A

d)

4P

41.

Qu'est ce que le marketing d'influence ?

a)

Ensemble des techniques visant a user de la force de persuasion

b)

Ensemble des technique visant a user de la motivation a la consommation

c)

Ensemble des techniques visant a user de la force de recommandation

d)

Ensemble des techniques utilisés par les influenceurs

42.

Que permet le marketing d'influence ?

a)

Gagner en productivité

b)

Gagner visibilité

c)

Gagner en crédibilité

d)

Gagner en notoriété

43.

Que doit-on faire en premier?

a)

Définir les 4P

b)

Analyser le marché

c)

Déterminer les opportunités du marché

44.

Le marketing stratégique vient...

a)

Avant le marketing opérationnel

b)

Après le marketing opérationnel

45.

Quel est l'intérêt d'étudier le marché d'une marque?

a)

Connaitre les opportunités et les menaces

b)

Bonne question

46.

Dans quel ordre procède-t-on?

a)

Segmentation, ciblage, positionnement

b)

Ciblage, positionnement, segmentation

c)

Ciblage, segmentation, positionnement

d)

Segmentation, positionnement, ciblage

47.

Quels éléments composent le Marketing Mix?

a)

Prix

b)

Produit

c)

Place

d)

Promotion

e)

Production

48.

À quel aspect du marketing-mix se rapportent les actions pour faire connaître et vanter les mérites du produit auprès du consommateur?

a)

Prix

b)

Produit

c)

Place

d)

Promotion