La empresa Dulces Típicos de Cancún maneja su dulce de chaya para el mercado exterior. Ésta identifica que de acuerdo con el mercado asiático debe cambiar la cantidad de picante en los dulces, para adaptar el dulce al paladar de los consumidores tailandeses, que prefiere los sabores agridulces incorporados a los alimentos que consumen entre las comidas fuertes. La estrategia que esta empresa deberá seguir para conformarse sólidamente en este mercado será:

De los siguientes niveles de planeación, identifique en el que se define la misión, la visión, los objetivos y metas generales, la evaluación interna y externa de la organización y la preparación de planes integrales.

Los gerentes que ponderan sus opciones y calculan los niveles óptimos de riesgo usan el método racional de toma de decisiones que resulta muy útil para tomar decisiones no programadas. Vincule las etapas del proceso básico de la toma de decisiones con sus expresiones correlativas.

1. Implantar la decisión y monitorearla.

2. Investigar la situación.

3. Desarrollar alternativas.

4. Evaluar alternativas y elegir la mejor.

a) evaluar alternativa y elegir.

b) asumir las consecuencias.

c) definir problema y diagnosticar causas.

d) conseguir recursos, asignar responsabilidades, ver

avance y aplicar correcciones.

e) buscar alternativas creativas, no evaluar.

La empresa Productos Frutícolas del Sureste exportará a Japón una tonelada de mango. Tras la negociación con su cliente japonés, se acordó en el contrato entregarlo en el puerto de Coatzacoalcos, Veracruz, con la siguiente leyenda: Porteador interior específico, en lugar de embarque específico (flete incluido hasta lugar específico). ¿A qué incoterm corresponde y en qué gastos va a incurrir el exportador?

Un ambiente de tipo formal empleado en el marco de un proceso de negociación internacional facilita:

Relacione correctamente las estrategias de negociación con los ejemplos correspondientes:

1. Evaluación de posiciones.

2. Características conductuales de los participantes.

3. Negociación de un acuerdo.

a) Apple examinó la capacidad de producción de Sony y el reto competitivo antes de decidir que esta empresa construyera los modelos básicos de su computadora Apple Powerbook.

b) Bonafont establece buenas relaciones con el gobierno americano y otros grupos políticos para poder elaborar la mayor parte de su producto en ese país.

c) Cuando los medios mexicanos negociaron los derechos de ofrecer la apertura de los Juegos Olímpicos de Atenas, los ejecutivos de los medios siempre iniciaron el proceso con ofertas muy bajas.

d) HP discute un contrato con Compaq para que las dos partes acepten las condiciones.

Conjunto de factores en el entorno inmediato de una

empresa que influyen en la capacidad de esta para servir a sus clientes, es decir a la propia compañía, sus intermediarios, sus mercados meta, los competidores y los públicos que atiende:

-Clientes (nacional e internacional).

-Productores (proveedores de materia prima, empaques etc.).

-Intermediarios (servicios de transporte, aduanas, bancos).

-Públicos( entes reguladores, opinión, calificación y control).

-Compañía: (depto de producción, recursos humanos, comercial y gerencia).

Es un tipo de acuerdo comercial de inversión conjunta a largo plazo entre dos o más empresas. Es una empresa conjunta, alianza estratégica o alianza comercial.

Cuando dos empresas se unen y crean una misma sociedad con una misma propiedad y administración.

Es la integración de dos o más empresas del mismo sector que producen servicios y bienes del mismo tipo bajo una misma personalidad o gestión, es decir, dos empresas que son competencia y participan en el mismo mercado se fusionan para aumentarlo.

Cuando dos compañías se unen y forman una nueva.

Cuando una de las dos empresas absorbe a la otra, una desaparece y la otra incrementa en tamaño.

Conocido como la estructura del mercado, es el sistema dinámico en el que la empresa compite.

El estado del sistema en su conjunto limita la flexibilidad del negocio. Las condiciones económicas mundiales, por ejemplo, podrían aumentar los precios de las materias primas, obligando a las empresas que abastecen su industria a cobrar más, elevando sus costos fijos. En el otro

extremo de la escala, los eventos locales, tales como

la escasez de mano de obra regional o desastres

naturales también afectan al entorno competitivo.

¿Qué integran la demografía, las políticas públicas, economía, recursos naturales y tecnología?

Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las

cuales la misma no puede ejercer ningún control.

Es una dimensión intensa, debido en gran medida a la creciente internacionalización de la actividad económica.

Comprar mercancías en el extranjero y traerlas a México es una acción de...

Son sociedades que comparten funciones generales y centrales, como la función de administración.

Relación comercial donde una parte paga otra para la explotación de su marca o nombre comercial

Es un tipo de permiso que implica que la compañía tiene el aval del gobierno para operar.

Comprar mercancías en México y venderlas en otros países, es una acción de...

Contrato para procesar marcas externas respetando los lineamientos de calidad de la matriz.

Es la compra de un activo tal como una planta productiva, una división, o la compañía entera.

Crear vínculo duradero económico y empresarial de largo plazo, por un inversionista extranjero.

Revisar variables internas y externas para elegir estrategias de corto, mediano y largo plazo.

Práctica tecnológica para ordenar, procesar y ofrecer indicadores en ventas, mercadeo y servicios

Un acuerdo celebrado por escrito entre Estados, regido por el Derecho Internacional.

Dos o más empresas que comparten recursos para lograr un objetivo de beneficio mutuo.

Conjunto de derechos que puede poseer una persona física o jurídica sobre una invención.

Signo que permite diferenciar bienes o servicios de una empresa frente otras en el mercado.

Programas que opera una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos.

Las principales ventajas de estos sistemas son:

-Automatización de procesos de la empresa.

-Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.

-Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo programa.

-Ahorro de tiempo y costes.

Además, los Ofrecen integración con soluciones de Business Intelligence, permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa directamente con los datos del sistema. Esto ofrece un nivel de conocimiento detallado y actualizado del estado de la empresa que resulta indispensable a la hora de analizar y mejorar procesos internos como el marketing y ventas, la organización u otros aspectos clave de una compañía.

Se refiere a un conjunto de prácticas, estrategias de negocios y tecnologías enfocadas en clientes, que van desde pequeñas hasta grandes empresas, quienes las utilizan para gestionar y analizar las interacciones con sus clientes, anticipar sus necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, y aumentar las ventas y la objetividad de sus campañas de captación de nuevos clientes.

Ese programa almacena información sobre clientes actuales y potenciales (nombres, direcciones, números telefónicos, etc.), y sus actividades y puntos de contacto con la empresa, que incluyen visitas a sitios web, llamadas telefónicas, correos electrónicos y más. Pero la plataforma no es apenas una lista de contactos elaborada: reúne e integra datos valiosos que ayudan a preparar y actualizar a los equipos con información personal de los clientes, historiales y preferencias de compras.

Desde la Segunda Guerra Mundial, Suiza siempre había sido líder en la industria relojera de calidad. Pero a principio de la década de los 80´s llegaría una de las crisis más grandes de su historia sufriendo una caída de ventas en los relojes de calidad.

Los relojes digitales asiáticos eran de bajo coste pero tenían un diseño descuidado, todos de color negro, oscuros y todos se asemejaban entre sí. La nueva estrategia de consistiría en continuar con las marcas de relojes lujo y de calidad tan arraigadas a Suiza. Pero por otro lado seguirían

una estrategia de lanzamiento de nuevos productos para competir con los relojes orientales. Estos nuevos relojes suizos tendrían un precio accesible y contarían con diseños innovadores, atractivos y con colores vivos para competir con la imagen triste de los relojes Asiáticos. Crearon una nueva categoría de producto diferencial dentro de un mercado con productos que ofrecían la misma propuesta de valor. Nacía una marca de relojes disruptiva: Swatch.

Lo anterior es un ejemplo de:

Los fabricantes de automóviles vieron como existía un segmento de la población que cada vez más les preocupaba el medio ambiente, el continuo aumento del precio del combustible y se adaptaban rápido a los nuevos

cambios tecnológicos.

Ante esta situación, Toyota decidió lanzar su modelo Prius, un automóvil híbrido que utiliza electricidad y gasolina. Este vehículo ecológico reduce el impacto ambiental al consumir menos combustible y emitir menos gases perjudiciales para el medio ambiente. Además tiene en cuenta la economía

del usuario, puesto que al ser un modelo híbrido consume menos combustible. Toyota, con su modelo hibrido Prius Supo detectar y explotar una necesidad latente en el mercado, como es tener un coche que tenga en cuenta

el medio ambiente y además fuera mucho más económico en el consumo de combustible.

El ejemplo de Toyota es:

Las siguientes estrategias a qué corresponden:

 Estrategia de cartera.

 Estrategia de posicionamiento.

 Estrategia de segmentación.

 Estrategia funcional.

 Estrategia de crecimiento.

 Estrategia de fidelización de clientes.

En una empresa tenemos de disponer de una base de trabajo sólida y obtener información a través de la investigación y estudios de mercado, tener claro dónde estamos y dónde queremos estar gracias al ejercicio de establecer o revisar la misión, visión y valores de la empresa, analizar nuestros puntos fuertes y nuestros puntos débiles, además de las amenazas y oportunidades del mercado, todo ello con la conocida herramienta estratégica matriz FODA.

Es necesario obtener información y realizar un análisis

profundo de la situación para posteriormente establecer

nuestras estrategias de una forma efectiva. Las principales

funciones son:

•Analizar nuevos hábitos y tendencias de los consumidores.

•Estudiar a los competidores.

•Observar la evolución de la demanda.

•Detectar nuevas necesidades de los clientes.

•Estudiar oportunidades y amenazas del mercado.

•Crear una ventaja competitiva sostenible.

•Estudiar nuestras capacidades para adaptar la empresa al

mercado.

•Definir la estrategia de marketing que permita conseguir

los objetivos que se ha fijado la empresa.

Es el conjunto de inversiones, propiedades, productos,

empresas y marcas de una empresa. Una cartera de

productos es la mezcla del producto de los segmentos

del mercado.

Cuando ya cuentas con diferentes opciones de inversión que puedes desarrollar. Plazo fijo, inversión de alto riesgo, Bajo riesgo, ya cuando cuentas con clientes.