wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kuis Seberapa Tahukah Kamu by SNO Team

Total questions: 11

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Disebut apakah perubahan status rekening simpanan nasabah dengan kriteria tertentu yang tidak bertransaksi selama 365 hari?

a)

Closed by System

b)

Dormant

c)

Active

d)

Restricted

2.

Di bawah ini yang bukan merupakan data Kependudukan yang wajib sesuai dengan Web Portal Dukcapil saat proses verifikasi di UKO?

a)
  1. Foto

b)

Alamat Domisili

c)
  1. Tanggal Lahir

d)
  1. Nama Gadis Ibu Kandung

3.

Dibawah ini yang bukan merupakan pengaduan yang perlu diprioritaskan dengan menambahkan #URGENT pada tiket pengaduan?

a)
  1. Pengaduan yang sesuai SLA yang dijanjikan

b)

Pengaduan yang masuk ke Instagram lambe turah dan viral

c)
  1. Pengaduan yang berulang

d)
  1. Pengaduan yang dimuat di surat kabar lokal

4.

Di bawah ini yang bukan merupakan aktivitas engagement dilakukan oleh Frontliner atas transaksi RTGS Keluar di UKO?

a)

Roleplay

b)

Pembicaraan ringan

(Small Talk)

c)

Outbond Call

d)

Kunjungan ke lokasi Nasabah

5.

Saat dibalik aku akan berkurang 3. Siapakah aku?

a)

9

b)

8

c)

7

d)

6

6.

Di bawah ini yang merupakan verifikasi pembukaan rekening untuk nasabah existing saat nasabah mengunjungi UKO?

a)

Swipe Kartu Debit

b)

Kunjungan kembali ke alamat nasabah

c)

Menghubungi nomor Handphpone

d)

Menunjukan Info saldo di Brimo

7.

Dari channel mana sajakah Sabrina dapat diakses?

a)

Whatsapp

0812 12 14017

b)

Facebook Messenger Bank BRI

c)

WhatsApp

0813 1214017

d)

Instagram

Bank BRI

8.

Pada menu apakah Self Service complaint handling via BRImo dapat diakses?

a)

Pusat Layanan

b)

Kontak Kami

c)

Contact BRI

d)

Pusat Bantuan

9.

Apakah warna lanyard yang sering digunakan oleh Bapak Sofyan?

a)

Merah

b)

Pink

c)

Ungu

d)

Hitam

10.

Siapakah aku??

a)

Wulan

b)

Elsa

c)

Lana

d)

Thania

11.

Siapakah Culture Agent Koordinator Divisi SCC saat ini?

a)

Tari

b)

Nopiliyanita

c)

Anggoro

d)

Radinal