NEW
Font size
WorksheetsPost-Test WOrkshop Training
Total questions: 25
Worksheet time: 14mins
Berikut adalah Aktivitas Promosi AHASS Kecuali:
Pit Express/ Ride Thru
Service Visit
AHASS Event
Booking Service
Apa itu LKH?
Laporan Kasus Honda
Lembaran Kasus Honda
Laporan Kualitas Honda
Lembaran Kualitas Honda
Berikut prioritas konsumen terhadap AHASS, kecuali:
Keramahan SDM AHASS
Nomor Booking Service AHASS
Fasilitas Ruang Tunggu
Kualitas Pekerjaan Mekanik
Untuk Mencapai AHASS Excelent, berikut adalah faktor yang perlu diperhatikan, kecuali:
Quality
Customer
Capacity
Promotion
Capacity Management di AHASS yaitu, kecuali
Booking Servis
Open 7 days
SA Back up
Call Reminder
Standarisasi Kursi Ruang Tunggu AHASS adalah :
2 Kali Jumlah Bikelift
2 Kali Jumlah Pit
3 Kali Jumlah Bikelift
3 Kali Jumlah Pit
Sumber Profit Bengkel AHASS kecuali:
Tire Revenue
Part Revenue
Oil Revenue
Sales Revenue
Jika suatu AHASS memiliki 5 Mekanik, 1000 Unit Entry, 5 PIT, Service Revenue 1.000.000, Part Thru Service 10.000.000, dan Part Direct 5.000.000, maka tentukanlah berapa Sales Ability nya.
120.000
110.000
50.000
150.000
Konten Wajib yang harus ada di Matprom Booking Service, kecuali :
Nomor telepon Booking Service
Keterangan minimal Booking Service
Ketentuan hangusnya Booking
Jumlah Mekanik dan PIT
Berikut adalah cara meningkatkan profit AHASS kecuali:
Mengurangi Fixed Cost bengkel
Meningkatkan Unit Entry
Meningkatkan daya Sales SA
Melakukan Promosi terus menerus
Komposisi Penghasil revenue terbesar adalah?
Part Thru Service
Part Direct
Service Revenue
Sales Revenue
Berikut adalah komposisi pembuat Gross Profit pada H23
Jasa + Part Through Service + Part Counter
Part Through Service + Part Counter
(Revenue + Other Income) - Diskon
Unit entry x NPBT/Unit
Berikut Tunjangan Posisi Kabeng Kecuali
Insentif Bulanan
Tunjangan Jabatan
Insentif 3 Bulanan
Bonus Akhir Tahun
Apa yang dimaksud Service Demand?
Data pembelian H1 periode 7 Tahun
Data Pembelian H1 Periode 6 Tahun
Data Repeat Order H2 7 Tahun
Data Service per bulan
Berapa nilai Diskon Jasa Bengkel untuk Karyawan Astra Motor?
30%
40%
50%
45%
Batasan Diskon untuk mendapatkan Insentif 100% adalah
10%
15%
5%
20%
Rumus Sales Ability
(Total Revenue / Unit Entry) / Hari Kerja
(Service revenue + Part Thru Service Revenue) / Unit Entry
(NPBT / Unit Entry) / Hari Kerja
Service revenue + Part Thru Service + Part Direct / Unit Entry
Jumlah minimal PIT untuk Masuk ke Grade A atau B adalah
10 PIT
15 PIT
8 PIT
5 PIT
Rumus PIT Ratio
Jumlah PIT / Jumlah Mekanik
Jumlah Mekanik / Jumlah PIT
Unit Entry / Jumlah PIT
(Unit Entry / Jumlah PIT) / Hari Kerja
Berikut yang masuk Penilaian Grade Bengkel kecuali
Sales Ability
Mechanic Productivity
Jumlah Mekanik
PIT Ratio
Berikut adalah masalah yang berpotensi loss sales untuk AHASS kecuali
Antrian Panjang
Diskon terlalu besar
Kualitas Mekanik rendah
Paket Diskon Spare Part
Berikut adalah Bagian dari penilaian AHASS Quality kecuali
Infrastrukrur
Sistem
People
Customer
Waktu yang diberikan untuk Garansi Mesin
3 Tahun atau 30.000
2 Tahun atau 20.000
4 Tahun atau 40.000
5 Tahun atau 50.000
Berapa target Produktifity minimal dari mekanik?
7
8
9
6
Yang bertanggung jawab terhadap penyimpanan Buku Pedoman Operasional Warranty Claim adalah
Service Advisor
Frond Desk
Branch Head
Kepala Mekanik
