En un municipio se implementó un proyecto cuyo objetivo de intervención era solucionar la dificultad en las relaciones entre los jóvenes vinculados al barrismo y la comunidad aledaña a los sitios de encuentro y socialización; debido a que las relaciones estaban mediadas por actos de violencia y agresión que generaban un fuerte rechazo social hacia el barrismo y sus dinámicas. Una vez finalizado este proceso, la información más pertinente y útil para socializar con la comunidad participante del proyecto es

Una organización no gubernamental (ONG) encargada de realizar un proceso de formación sobre el desarrollo de la democracia local con líderes comunitarios de barrios y veredas, ideó un programa con el propósito promover la participación de los líderes como electores y candidatos para las distintas instancias de representación como las juntas de acción comunal, las juntas administradoras locales y los comités sectoriales de política social. De acuerdo con el objetivo del proceso formativo, el temario que sería menos pertinente desarrollar es:

En las áreas rurales de un municipio se aprobó un proyecto de intervención integral a fin de prevenir las situaciones relacionadas con el consumo de sustancias psicoactivas en la población de 15 a 22 años de edad. Se buscaba fortalecer identidad, autonomía y las relaciones familiares, mediante la vinculación de instituciones y organizaciones sociales en cada territorio para asegurar la participación de los jóvenes, los padres de familia y los docentes. La estrategia más pertinente que involucra la participación de los diferentes actores es

En un municipio se identifica que la deserción escolar es uno de los principales problemas para los jóvenes en edad de asistir a las instituciones escolares. En esta situación inciden variables de orden económico, social, cultural y político. La intervención profesional propuesta por la alcaldía se centra en involucrar maestros, estudiantes, funcionarios y padres de familia en la conformación de una red social que identifique, controle y oriente el retorno de los jóvenes a los centros educativos. Uno de los aspectos que le restaría viabilidad a la propuesta es

En una comunidad rural se realiza un diagnóstico social. En este proceso se identifican situaciones como depósito de residuos sólidos en el espacio público y en las márgenes de una quebrada que generan malos olores, proliferación de vectores y aumento de la morbilidad; igualmente, se observa la tala indiscriminada de árboles en la cuenca alta de la quebrada que surte de agua a la población. Teniendo en cuenta el criterio de pertinencia, una propuesta que involucre el compromiso en la transformación cultural para intervenir esta problemática es

En una zona de la ciudad se presentan situaciones de violencia entre dos grupos de jóvenes desescolarizados. La Secretaria de Juventud les ofrece a los dos grupos la posibilidad de vincularse a la formulación de un proyecto de expresión cultural, que involucre además la validación de sus estudios, con la condición de suspender todo acto violento entre ellos; los jóvenes aceptan y se se inician las actividades. Durante el proceso, uno de los líderes juveniles involucrados en el proyecto es atacado en una vía pública lejos de la escuela por un joven supuestamente integrante del otro grupo vinculado. Los integrantes del grupo supuestamente agresor niegan su participación en el hecho y ratifican su compromiso con el proyecto. Frente a lo sucedido, la situación que influiría directamente en el no cumplimiento de los objetivos del proyecto sería que

Un equipo profesional de una organización no gubernamental (ONG) decide elaborar un proyecto con la participación de la comunidad para mejorar algunas condiciones de vida de la población, la cual está conformada en su mayoría por familias con bajos niveles educativos. El 50 % de las personas no saben leer y escribir, por lo que se muestran inseguras y temerosas frente a procesos de formación especializados. Inicialmente, se requiere capacitar a la comunidad sobre la metodología para la elaboración de un proyecto social; dadas las características de la población, la estrategia formativa más pertinente es

Un proyecto comunitario de intervención sobre violencia intrafamiliar tiene tres objetivos: (1) crear redes de comunicación entre las instituciones gubernamentales que atienden esa problemática; (2) establecer rutas de atención para los casos de violencia intrafamiliar; (3) incrementar la participación ciudadana en la denuncia de los casos de violencia intrafamiliar. Los indicadores cualitativos pertinentes para evaluar los resultados al finalizar el proceso serían:

En uno de los cerros que circunda un municipio existe un inminente riesgo de deslizamiento por la ola invernal que se vive. Ante esta situación, se analiza la necesidad de reubicar a las familias asentadas en la zona. La alcaldía reúne a las familias afectadas, a la entidad encargada que organiza el proceso de reubicación y traslado de las familias, a la institución delegada de organizar y dirigir las acciones de prevención de riesgos y desastres naturales, a la Oficina de Participación Comunitaria y a la Secretaría de Hacienda municipal. Para la entidad encargada de organizar el proceso de reubicación y traslado de las familias, la estrategia que mejor responde al objetivo de intervención es:

Para atender un proceso de acompañamiento en el fortalecimiento de redes de organizaciones de un municipio, se establecen mesas de trabajo por áreas y sectores comunes en las que la participación de los actores es crucial. Para evaluar los resultados del proceso NO es pertinente formular como indicador

Una fundación ha venido desarrollando un proceso de formación en el área de defensa y promoción de los Derechos Humanos con un grupo de madres comunitarias. El equipo vio necesario obtener información acerca de los derechos más vulnerados a esta población. La institución competente para suministrar esta información es

Ante el caos que se vive a diario en los sistemas de transporte masivo, por cuenta de las aglomeraciones, el irrespeto a las señales, la vulneración de los derechos de los ciudadanos, la proliferación de ventas ambulantes y de músicos callejeros, se vio la necesidad de realizar una intervención con la ciudadanía que hace uso de este servicio por medio de una estrategia educativa de cultura ciudadana en lugares específicos de la ciudad para incentivar un comportamiento de responsabilidad y compromiso ante el sistema de transporte. Para registrar la información que documente los resultados de la estrategia implementada el instrumento más pertinente sería

La Gestión Humana en las organizaciones adquiere, cada vez más, un lugar decisivo como área asesora de la gerencia general, siempre y se cambie de una visión funcionalista a una visión estratégica en la administración de los recursos humanos. Para lograr cumplir a cabalidad con este nuevo rol, el objetivo principal de esta área es el de

Una empresa de confecciones radicada en Bogotá contrató una asesoría para mejorar la eficiencia de su planta de producción. Si usted formara parte del equipo asesor, recomendaría como acción inicial

Una pequeña empresa productora de jugos naturales empacados que solo vendía a través de
distribuidores decidió expandirse, para lo cual compró, en algunas ciudades intermedias,
pequeñas tiendas de barrio que únicamente vendían sus productos. La estrategia de crecimiento
que siguió la empresa de jugos fue de

Un fabricante de vehículos realiza un proceso productivo por línea de montaje con la
correspondiente especialización del empleado y estandarización del trabajo. Además, acorde con
su estrategia defensiva, presenta una estructura funcional burocrática con alta centralización de
las decisiones. Ahora se prepara para su posicionamiento global aprovechando los tratados de
libre comercio que su país firmó con diferentes naciones.
La empresa sabe que debe enfrentar un entorno complejo, para lo cual ha elegido una estrategia
ofensiva de desarrollo de producto y mercado, manteniendo su condición operativa actual.
En este sentido, los principales ajustes que la empresa debe realizar son

El gerente general de una empresa de plásticos que importa insumos desde Estados Unidos,
observa que las utilidades se han visto afectadas por la devaluación del peso colombiano frente
al dólar y la oscilación de los precios internacionales del petróleo. Estos aspectos corresponden
a variables del

Una empresa que actúa en un entorno que cambia rápidamente requiere tener procesos
adaptables y flexibles que puedan operar con poca supervisión y con reglas formales mínimas, la
estructura que se recomienda es

El supervisor de planta de la compañía XYZ recibe de la gerencia la orden de producción para el
mes siguiente con las cantidades y especificaciones requeridas.
Para el supervisor esta es una planeación

La gerencia de una empresa de prestigio internacional adquirió un novedoso equipo altamente
sofisticado y debe decidir entre capacitar a los trabajadores actuales de la empresa o contratar
nuevos trabajadores debidamente capacitados. El mejor proceso para tomar una decisión exige
identificar el problema,

Cuando una organización debe efectuar un cambio organizacional planeado que permita su desarrollo,
considera aspectos de carácter

En reunión para establecer el proceso de planeación estratégica de una organización, el gerente
propone lo siguiente: “Debemos adoptar una estrategia de desarrollo de productos según la matríz
de Ansoff, la cual se fundamenta en la introducción de nuevos productos para atender los mercados
actuales”.
Los indicadores más apropiados para la medición de esta estrategia son:

El gerente de producción de una empresa, luego de establecer el programa de fabricación para
el periodo que termina, y después de distribuir adecuadamente “el organismo material y
coordinar el cuerpo social”, verifica que la labor encomendada a un subalterno del área se cumpla
de acuerdo con las instrucciones, pues en caso contrario establecerá las medidas correctivas que
permitan su realización y si es necesario lo despedirá.
La teoría que permite interpretar mejor esta situación es

Un empleado de una empresa productora de calzado le presentó al supervisor de planta una idea
para mejorar la colocación de la plantilla al molde de los zapatos. Una vez analizada por el comité
de producción se concluye que no es posible su implementación durante este año, debido a que
implica diseñar un accesorio para la máquina grapadora, lo cual no se había presupuestado. Emite
un comunicado al empleado agradeciendo su participación y planteando la opción de que se
incluirá en el presupuesto del siguiente año. Con base en lo anterior, se puede concluir que en
esta empresa

Desde la fabricación del primer computador personal a mediados de la década de 1970, la
compañía YNF decidió convertirse en líder del mercado a nivel mundial. A medida que los
computadores se hicieron más livianos, los procesadores más rápidos, la capacidad de
almacenamiento del disco duro más amplia y la conectividad se incorporó como parte esencial en
la vida de los usuarios, la compañía YNF también experimentó importantes cambios. La gerencia
pasó de utilizar una producción en línea en los años 70, a estudiar el mercado en los 80,
personalizar el uso de los computadores en los 90 e implementar el servicio postventa en la
primera década del nuevo siglo. Esta transición, que implicó el uso de varios enfoques
administrativos, forma parte de la teoría

La teoría de la contingencia, desarrollada en las décadas de 1950 y 1960, demostró que no existe
una mejor forma de estructura organizacional ya que esta depende del entorno. En las décadas
siguientes la teoría de costos de transacción asume que la forma de estructurar una organización
está orientada por el análisis de eficiencias económicas frente a un marco jurídico-legal. Sin
embargo, posteriores estudios provenientes de la corriente sociológica de las organizaciones
encuentra la existencia de otras presiones del entorno en la estructuración de las organizaciones,
como las normativas y coercitivas. A esta teoría se le conoce como

En su proceso de direccionamiento, una empresa establece “En el año 2025 seremos la compañía
automotriz número uno del mundo reconocida por su Responsabilidad social empresarial y por
su compromiso con el medio ambiente”. Este planteamiento hace referencia a

Una gran empresa iniciará un proceso de fusión organizacional, para lo cual debe prepararse
internamente. Usted ha sido contratado por el gerente para que le ayude a solucionar algunos
inconvenientes, entre ellos: las personas desconocen la filosofía institucional y la orientación
estratégica, existen grupos informales que presionan un bajo desempeño, la información no se
transmite apropiadamente, el personal en general presenta bajos niveles de satisfacción en la
tarea, y que no hay una distribución efectiva de las funciones, lo que ha hecho que la empresa
sea muy burocrática.
Con base en este diagnóstico, los factores que debe considerar el gerente para preparar la
organización son:

En una empresa industrial se presenta falta de coordinación entre el jefe de producción y el jefe
de mercadeo, lo que ha ocasionado una acumulación de inventarios porque la información de las
ventas no llega oportunamente. Para solucionar este inconveniente, con el visto bueno del
gerente general, el jefe de producción decidió solicitar la información de pedidos de los clientes
directamente al supervisor de ventas para mejorar la programación de la manufactura, hecho
que ha causado malestar en el jefe de mercadeo. Lo anterior se considera

Una empresa que tiene 11 empleados se dedica a la fabricación y venta de derivados lácteos
como arequipe, queso y yogurt. Fue creada y registrada legalmente en Colombia hace dos años
por tres hermanos; dos aportaron el capital en dinero y uno, las recetas para la fabricación de
los productos, además de encargarse de la representación y gestión del negocio.
Según su naturaleza jurídica, actividad económica y tamaño, se trata de una sociedad

Una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos de consumo masivo en
las líneas de alimentos y aseo personal, presenta problemas en operación a todo nivel, ya que
está creciendo en procesos, categorías, ciudades y clientes. En este caso la estructura organizacional
más apropiada es

Un artesano de cerámicas que actualmente realiza procesos manuales y sobre pedido tiene como
visión incrementar el valor de la firma, lograr una buena participación en el mercado y ofrecer
varias líneas de productos, mediante una adecuada coordinación, división del trabajo y comunicación
formal. Para lograr esto, el artesano debe implementar como mínimo las siguientes áreas funcionales:

Una pequeña empresa diseñadora de sistemas de información ha creado una cultura de la
creatividad en sus empleados permitiéndoles que estos trabajen colegiadamente e intercambien
ideas, por lo que ha recibido el premio al Emprendimiento Innovador.
Por esto fue contratada para desarrollar cuatro grandes proyectos, pero el gerente está
preocupado porque considera necesario re-organizarse sin perder las características de la cultura
organizacional actual.
Como consultor en diseño organizativo, usted le recomendaría una estructura organizacional

El gerente de una empresa mediana en constante crecimiento observa dos situaciones gerenciales en
sus estados financieros. La primera es la dificultad para mantener un nivel de liquidez por encima del
50 % debido a inversiones en tecnología de punta. La segunda se refiere a la dificultad para conseguir
apalancamiento financiero. Si la empresa quiere mejorar la liquidez debe

En los últimos años, una empresa familiar que desarrolla su actividad económica en el sector
industrial de productos de aseo ha registrado una preocupante caída en los niveles de producción
y comercialización de sus productos. Ante esta situación, el gerente decidió realizar un estudio
para conocer las causas y en su informe ante la junta directiva manifestó:
1. “Los bajos incentivos por ventas no potencian los esfuerzos comerciales”.
2. “En la empresa el nivel de producción está íntimamente ligado a la integración y al
desarrollo social”.
3. “Los trabajadores solicitan mayor énfasis en sus aspectos emocionales”.
Ante lo expuesto, la teoría que mejor ayudaría a la junta directiva a interpretar los resultados
obtenidos por el estudio es la

A finales del siglo XIX, las condiciones para el desarrollo exportador colombiano eran
limitadas. Bajo este contexto la burguesía colombiana desarrolló un comportamiento
empresarial que consistió en explotar al máximo las oportunidades que ofrecían los
mercados mundiales en desequilibrio, o aquellos productos para los cuales no hubiera
una oferta estable en el mercado mundial, de tal manera que se producía en condiciones
de producción o explotación elementales y en algunos casos improvisadas, comportamiento
que se le conoce como: producción/especulación. A partir de lo anterior, se
infiere que el comportamiento del sector exportador colombiano en la última mitad del
siglo XIX dependía de

Según Adam Smith la remuneración
a los trabajadores alcanza su estabilizaci
ón en el largo plazo cuando el salario es
suficiente para garantizar la supervivencia
del trabajador y su familia.
El mecanismo que conduce los salarios
hacia la estabilidad es

Uno de los factores que coadyuvó a
la crisis del modo de producción feudal
fue

Para evaluar el impacto de ciertas medidas para incrementar la productividad
de un grupo de empleados nuevos, el gerente de recursos humanos de una
empresa desarrolló un estudio cuya conclusión central fue: “Aunque los
incentivos salariales y la mejora en los puestos de trabajo de la planta fueron
percibidos como positivos, la mayoría de empleados mostró baja eficiencia e
insatisfacción por sentirse excluidos del grupo de compañeros más antiguos”.
¿Cuál teoría ayuda a interpretar mejor esos resultados?

Recientemente, el gerente envío un memorando a todo su personal manifestando
el deseo de conocer sus inquietudes para el mejoramiento operativo de la
empresa. Un empleado ha aprovechado esta oportunidad para manifestarle al
gerente que en su área se han creado grupos informales que presionan un bajo
desempeño, por lo cual él quisiera que lo trasladaran.
Tomando como referencia la inquietud del empleado, en la organización se está
dando una comunicación

Una empresa dedicada a la explotación de carbón adquiere un nuevo equipo
para automonitorear la duración de las tareas para cumplir las metas. Por
ser de tecnología sofisticada, el equipo requiere un proceso de aprendizaje
para su uso, por lo cual muchos operarios se rehúsan a utilizarlo. Frente a esa
resistencia, el directivo de la sección, como facilitador del cambio, debería

Dos empresas dedicadas al ramo de seguros se fusionaron en una sola compañía
para tener acceso a un mercado más amplio, con lo cual incrementaron su
portafolio de productos y su patrimonio. Luego, para ampliar aún más sus
actividades y fortalecer su imagen corporativa, dicha compañía estableció
una alianza con una empresa líder del sector a nivel internacional. Lo anterior
indica que esta compañía, con el fin de desarrollar sus operaciones, adoptó una
orientación de

La tasa de cambio pasó de $0.9 pesos a $0.99 pesos por Bolívar y la
relación de precios de Colombia a Venezuela se incrementó de 100 a
110. La tasa de cambio real en Colombia

Un país con libre movilidad internacional de capitales, tiene autonomía monetaria si
cuenta con

Considere una economía cerrada con una demanda de dinero de los agentes
económicos bastante sensible a las variaciones en la tasa de interés. Dadas estas
condiciones se encuentra que

Desde la perspectiva de la demanda
y en relación con el precio de los productos
el mercado muestra diversos comportamientos
en la elasticidad. Si la curva de
demanda de mercado para un bien X es
una línea recta de pendiente negativa, se
concluye que

Un monopolio que discrimina perfectamente por precio, produce la misma cantidad
de bien que

Considere una economía en la que hay un bien público y que se
cumplen las condiciones necesarias para la maximización. La condición
de optimalidad de Pareto de esta economía se presenta cuando

Un mercado de competencia monopolística se caracteriza porque las empresas
compiten vendiendo productos diferenciados que son fácilmente sustituibles, pero no
perfectamente, unos por otros; y hay libertad de entrada y salida de empresas. De acuerdo
con estas características, es cierto que la elasticidad precio cruzada de la demanda es

Considere el mercado de televisores usados. Cada vendedor conoce la calidad de su
televisor (buena o mala), pero los posibles compradores no la conocen. Estos últimos
sólo saben que la mitad de los televisores vendidos es de buena calidad y que la otra
mitad es de mala calidad. El propietario de un televisor bueno está dispuesto a venderlo
por $500.000 y el de uno malo por $400.000. Los compradores están dispuestos a pagar
$520.000 por un televisor bueno y $450.000 por uno malo.
Si los compradores no pueden comprobar la calidad del televisor que van a comprar,
entonces es correcto afirmar que el comprador representativo

En el modelo clásico, la oferta de trabajo describe las preferencias de los trabajadores
respecto al ocio y el trabajo, y se establece que la oferta de trabajo es función creciente
del salario real y al igual que el nivel de empleo se determina en el mercado de trabajo. El
supuesto de precios y salarios nominales perfectamente flexibles, implica que el mercado
de trabajo se vacía determinando que la cantidad de trabajo que demandan las empresas
es exactamente igual a la que los trabajadores deben ofrecer. Dada esta afirmación es
correcto inferir que

Considere una economía abierta con desempleo, perfecta movilidad internacional de
capitales y sistema cambiario fijo. Si el gobierno decide aumentar el gasto público se
espera que

Durante los períodos de inflación no todos los precios y los salarios varían a la misma
tasa; y como resultado de ello, se presentan consecuencias económicas como

A mucha gente le gusta ver en los cuadros lo que también le gustaría ver en la realidad. Se trata de
una preferencia perfectamente comprensible. A todos nos atrae lo bello en la naturaleza y agradecemos
a los artistas que lo recojan en sus obras. Esos mismos artistas no nos censurarían por nuestros
gustos. Cuando el gran artista flamenco Rubens dibujó a su hijo, estaba orgulloso de sus agradables
acciones y deseaba que también nosotros admiráramos al pequeño. Pero esta inclinación a los temas
bonitos y atractivos puede convertirse en nociva si nos conduce a rechazar obras que representan
asuntos menos agradables. El gran pintor alemán Alberto Durero seguramente dibujó a su madre con
tanta devoción y cariño como Rubens a su hijo. Su verista estudio de la vejez y la decrepitud puede
producirnos tan viva impresión que nos haga apartar los ojos de él y, sin embargo, si reaccionamos
contra esta primera aversión, quedaremos recompensados con creces, pues el dibujo de Durero, en
su tremenda sinceridad, es una gran obra. En efecto, de pronto descubrimos que la hermosura de un
cuadro no reside realmente en la belleza de su tema. No sé si los golfillos que el pintor español Murillo
se complacía en pintar eran estrictamente bellos o no, pero tal como fueron pintados por él, poseen
desde luego gran encanto.

Tomado de: Gombrich, E. H. (2003). La historia del arte. Madrid: Random House Mondadori.En el texto, el autor hace referencia a Rubens para mostrar que

El poder de la población de las grandes urbes
Durante siglos, las ciudades han sido descritas como aglomeraciones antinaturales,
violentas y con elevados costos de vida. ¿A qué se debe entonces la migración en
todo el mundo del campo a la ciudad? Investigaciones recientes muestran que las
ciudades producen una cantidad mayor de inventos y de oportunidades de desarrollo
económico pues los aumentos de población promueven interacciones sociales más
frecuentes e intensas. Estas interacciones se correlacionan con tasas más elevadas
de innovación y productividad, y suscitan presiones económicas que limpian las
ineficiencias: la población se ve forzada a buscar nuevas formas de organización, así
como productos y servicios más rentables.
Adaptado de: Bettencourt, Luís. y West, Geoffrey. Grandes urbes: conseguir más con menos.
Revista Investigación y ciencia, noviembre de 2011. De acuerdo con el texto, las ciudades fueron caracterizadas varios siglos atrás
como

Aunque las comodidades de esta vida pueden aumentarse con la ayuda mutua, sin
embargo, como eso se puede conseguir dominando a los demás mejor que asociándose
con ellos, nadie debe dudar de que los hombres por su naturaleza, si no existiera el
miedo, se verían inclinados más al dominio que a la sociedad. Por lo tanto, hay que
afirmar que el origen de las sociedades grandes y duraderas no se ha debido a la mutua
benevolencia de los hombres sino al miedo mutuo.
Tomado de: Hobbes, T. (1999). Tratado sobre el ciudadano. Trad. Joaquín Rodríguez Feo,
Madrid, Trotta. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones expresa de manera exacta la antítesis de
la tesis principal del texto anterior?

Cuando Rosa estaba terminando su formación profesional sufrió un
accidente que le produjo una parálisis que la obliga a desplazarse en silla
de ruedas. Ahora tiene 28 años, se graduó como ingeniera de sistemas
y está buscando trabajo. Envió su hoja de vida a una empresa, la cual le
manifestó que cumplía con el perfil requerido y la citó a una entrevista.
Durante la entrevista, le dijeron a Rosa que desafortunadamente no
la podría emplear, pues la empresa se vería obligada a adaptar su
infraestructura física para que ella pudiera trabajar allí.
¿En cuál de los siguientes análisis de la situación presentada se aplica de
manera pertinente y correcta un principio constitucional?

Una de las principales modificaciones que tuvo la Constitución Política de
1991 fue la introducción de la figura de la reelección del presidente de la
República para los comicios de mayo del 2006. ¿Cuál de los siguientes mecanismos permite hacer modificaciones de esta
naturaleza a la Constitución política colombiana?