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WorksheetsGestión del cambio
Total questions: 19
Worksheet time: 38mins
¿Qué es la gestión del cambio organizacional?
Ajustar los procesos e implementar mejoras en un departamento
Es un proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilización de las tecnologías, las ciencias de la conducta, la investigación y la teoría
Facilitar los cambios en la organización, utilizando un fuerte uso de la autoridad
Es una rama de las ciencia sociales para mejorar el desempeño de los trabajadores
Según la ISO 9001:2015, ¿cuáles son los pasos que toda organización debe considerar?
el propósito de los cambios y sus consecuencias potenciales
la integridad del sistema de gestión de la calidad
la disponibilidad de los recursos
la asignación o reasignación de responsabilidades y autoridades
¿Porque se produce una resistencia al cambio?
las personas no quieren salir de la zona de confort
las personas están desmotivadas
las personas tienen miedo a lo desconocido
las personas son creativas
¿Ejemplo de fuerzas impulsoras son?
Deseo de cambiar, futuro, innovación
Viejas ideas, oposición
Rutina, conformismo con el presente
Nuevas ideas, creatividad, voluntad de mejorar
¿Ejemplo de fuerzas restrictivas son?
Deseo de cambiar, futuro, innovación
Viejas ideas, oposición
Rutina, conformismo con el presente
Nuevas ideas, creatividad, voluntad de mejorar
¿Cuáles son los aspectos de la gestión emocional en la zona de confort?
Nervios, dudas, creencias, miedos irracionales
Seguridad y rutina
Fallos, riesgos, desafíos, nuevos retos, aciertos
Desarrollo personal, reconocimiento, éxito
¿Cuáles son los aspectos de la gestión emocional en la zona de miedo?
Nervios, dudas, creencias, miedos irracionales
Seguridad y rutina
Fallos, riesgos, desafíos, nuevos retos, aciertos
Desarrollo personal, reconocimiento, éxito
¿Cuáles son los aspectos de la gestión emocional en la zona de aprendizaje?
Nervios, dudas, creencias, miedos irracionales
Seguridad y rutina
Fallos, riesgos, desafíos, nuevos retos, aciertos
Desarrollo personal, reconocimiento, éxito
¿Cuáles son los aspectos de la gestión emocional en la zona de crecimiento?
Nervios, dudas, creencias, miedos irracionales
Seguridad y rutina
Fallos, riesgos, desafíos, nuevos retos, aciertos
Desarrollo personal, reconocimiento, éxito
¿Por qué es importante la motivación para la gestión del cambio?
Porque crea el deseo y supera la resistencia al cambio
Porque interviene la cultura organizacional
Porque proporciona recursos para el cambio
Porque influye en los empleados
¿Por qué se crea una visión para facilitar un proceso de cambio?
Es necesario mostrar situación ideal y beneficiosa después del cambio
Porque toda organización tiene visión y política
Porque la visión hace parte de la planeación estratégica
Es importante para el presupuesto de gestión del cambio
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué es lo más importante de crear un sentido de urgencia?
Identificar los verdaderos líderes de la organización
La necesidad del cambio debe impactar al menos el 75% de la fuerza de trabajo
Tener más tiempo para trabajar
Determinar los valores fundamentales de la organización
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para formar una poderosa coalición ?
Identificar los verdaderos líderes de la organización
Trabaje en equipo en la construcción del cambio
Tener más tiempo para trabajar
Determinar los valores fundamentales de la organización
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para desarrollar una visión clara?
Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas
Pídales un compromiso emocional
Determine los valores que son fundamentales para el cambio
Asegúrese de que su coalición pueda describir la visión en 5 o
menos minutos
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para comunicar la visión?
Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas
Responda abierta y honestamente a las preocupaciones y ansiedades de la gente
Utilice todos los vehículos posibles para comunicar la nueva visión y estrategias
Mantenga ideas frescas sumando más agentes y líderes del cambio
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para eliminar los obstáculos?
Identifique o tome personas nuevas que sean líderes o agentes del cambio y cuyas funciones principales sean hacer el cambio.
Adopte medidas para eliminar las barreras (humanas o no)
Solicitar el apoyo de los expertos de la industria para reforzar sus argumentos
Practique su “declaración de la visión“ a menudo.
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para asegurar triunfos a corto plazo?
Reconozca el esfuerzo de las personas que le ayudan a alcanzar los objetivos.
Predique con el ejemplo
Elabore un breve resumen que capture “lo que ve” como futuro
de la organización
No elija metas tempranas que sean costosas. Usted desea poder justificar la inversión de cada proyecto.
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para construir sobre el cambio?
Aprenda sobre Kaizen, la idea de la mejora continua
Fortalezca el proceso con nuevos proyectos, temas, agentes y lideres del cambio.
Invertir mucho dinero y tiempo
Elimine todos los obstáculos
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para anclar el cambio en la cultura de la empresa?
Invertir en publicidad y mercadeo
Reconozca públicamente los principales miembros de su coalición de cambio original, y asegúrese de que el resto del
personal – nuevos y viejos – se acuerden de sus contribuciones.
Reemplazar el CEO de la empresa
Incluya los ideales y valores del cambio cada vez que contrate y entrene gente nueva
