wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Post Test Hoki/DMS - Job Title Admin CRM

Total questions: 15

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Data engine yang berstatus apakah yang masuk ke dalam monitoring customer RO ?

a)

Nomor engine yang berstatus Mohon Faktur

b)

Nomor engine yang berstatus Terima Birojasa

c)

Nomor engine yang berstatus Validasi OK

d)

Nomor engine yang berstatus Cetak Faktur

2.

Data apakah yang masuk ke menu Wear Off Follow Up CRM ?

a)

Data Follow Up yang sudah melewati ketentuan Follow Up

b)

Data Follow Up yang sudah dilakukan Follow Up

c)

Data Distribusi yang Abnormal

d)

Data KK yang Abnormal

3.

Pada menu apakah Admin CRM melakukan distribusi data untuk Sales People ?

a)

Monitoring Customer RO

b)

Upload CRM Wizard

c)

Purifikasi

d)

Outstanding Follow Up CRM

4.

Pada menu apakah Admin CRM dapat memonitoring hasil dari data yang didistribusi kepada Sales People ?

a)

Laporan Customer RO

b)

Monitoring DO/ Faktur

c)

Monitoring Customer RO

d)

Laporan Buku Tamu

5.

Pada menu Laporan apakah Admin CRM dapat memonitoring hasil dari data yang telah diproses pada menu Monitoring Customer RO ?

a)

Monitoring Unit KPB

b)

Laporan Purifikasi KK

c)

Laporan Customer RO

d)

Monitoring Customer RO

6.

Berikut ini merupakan type Follow Up pada menu Outstanding Follow Up CRM, KECUALI....

a)

Follow Up Hari Ulang Tahun

b)

Follow Up Service type KPB

c)

Follow Up Hari Besar Nasional

d)

Follow Up Claim C1

7.

Berapakah digit nomor engine ?

a)

10

b)

11

c)

12

d)

13

8.

Berapakah digit nomor chassis ?

a)

11

b)

12

c)

13

d)

14

9.

Ketika gagal melakukan upload data distribusi di menu Upload CRM Wizard, maka hal yang harus diperhatikan adalah, KECUALI....

a)

File yang diupload formatnya sudah sesuai dengan standar upload data

b)

Format tanggal lahir yang belum yyyy-mm-dd

c)

Format email yang dicantumkan

10.

Data yang masuk ke menu Verifikasi KK adalah....

a)

Data KK yang abnormal

b)

Data KTP yang abnormal

c)

Frekuensi Penjualan yang abnormal

d)

Digit HP yang abnormal

11.

Link yang digunakan untuk mengakses website Honda Kita adalah....

a)

honda-ku.com

b)

teshoki.honda-ku.com

c)

ahmhoki.honda-ku.com

d)

hoki.honda-ku.com

12.

Jika data masuk Purifikasi Abnormal dengan keterangan No HP Tidak Unit dikarenakan No HP digunakan dengan konsumen yang berbeda

a)

Ya

b)

Tidak

13.

Ketika Admin CRM upload data CRM dan ingin merubah data jualan ke Sales yang belum memiliki Honda ID, maka dapat dirubah di menu....

a)

Outstanding Follow UP CRM

b)

Sales Person Assignment

c)

Revisi Purifikasi

d)

Upload CRM Wizard

14.

Laporan untuk menarik data sales person yang sudah dilakukan assignment adalah....

a)

Laporan Follow Up CRM

b)

Laporan Distribusi Sales Person

c)

Laporan Buku Tamu

d)

Laporan Purifikasi

15.

Ketika mau melakukan Assign ke Sales Person namun nama tersebut tidak tampil, maka langkah yang harus dilakukan adalah....

a)

Melakukan Follow Up di menu Outstanding Follow Up CRM

b)

Admin Head mendaftarkan Sales tersebut di Honda People

c)

Melakukan confirm Purifikasi