NEW
Font size
WorksheetsSOAL PM OTKP 2019
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Jenis pekerjaan kantor yang yang berhubungan langsung dengan kegiatan tatahubungan
baik secara internal maupun eksternal adalah ….
pencatatan
klasifikasi
komunikasi
pengolahan
penyimpanan
Jenis media komunikasi yang biasa digunakan untuk berkomunikasi antarruangan
dalam suatu organisasi agar efektif dan efisien adalah ….
telepon
surat
radio
handphone
intercom
Saat Anda menerima telepon masuk dan penelpon ingin berbicara dengan pimpinan sementara beliau sedang sibuk dan tidak ingin diganggu. Apa yang harus disampaikan agar si penelepon tidak kecewa?
bapak sedang sibuk tidak bias diganggu!
maaf bapak sedang sibuk ada pesan yang ingin disampaikan?
tinggalkan pesan saja bapak sedang sibuk
lain kali saja bapak telepon lagi!
maaf bapak sedang sibuk, nanti telepon lagi!
1. Pengejaan (Spelling) untuk huruf "H"adalah…
hotel
home
heart
history
hello
Dalam pelaksanaan kerja di sebuah organisasi perlu ditegaskan pihak yang berwenang memberikan tugas kepada masing-masing pegawai, hal ini berhubungan erat dengan prinsip penyelenggaraan administrasiyaitu….
pemusatan koordinasi
kekuasaan dan tanggungjawab
disiplin
kesatuanperintah
pembagiankerja
Petugas pelayanan diharapkan selalu memperhatikan keluhan pelanggan dan jangan sekali-kali mengabaikannya, Cara menangani pelanggan yang mengeluh karena pelayanan yang kurang adalah….
menyampaikan solusi secara langsung
menanggapi, dicatat dan disampaikan kepadapimpinan
mencatat semua keluhan denganlengkap
berusaha memberikan alasan yang jelas sehingga pelangganpuas
menghindari pelanggan yang sukamengeluh
Pembahasan :
Melakukan pembinaan dalam hal pencegahan kecelakaan, memeriksakan kesehatan baik fisik maupun mental secara berkala, memasang gambar-gambar dan Undang- undang Keselamatan Kerja adalah….
kewajiban seluruh personilperusahaan
hak tenaga kerja
Kewajiban tenagakerja
kewajibandisnaker
kewajiban pimpinanperusahaan
Pertolongan pertama yang harus dilakukan jika ada pegawai yang tersenga tlistrik
adalah ….
matikan aliran listrik
berteriak mintatolong
berlari karena ketakutan
membantu dengan menarik korban
membiarkan karena kita jugatakut
Jika Anda membuat laporan keuangan kas kecil maka aplikasi software yangpaling
tepat adalah ….
MSAcces
MS Word
MS PowrePoint
MSPublisher
MSExcel
Berikut ini adalah langkah yang harus dilakukan dalam pengadaan kebutuhan barang
….
menyiapkan tempat penyimpanan, mengadakan pembelian, menyusun daftar kebutuhan,menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencanapengadaan
mengadakan pembelian, menyusun daftar kebutuhan, menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencana pengadaan, menyiapkan tempatpenyimpanan
menyusun daftar kebutuhan, menyusun rencana pengadaan, menyusun kebutuhan biaya, mengadakan pembelian, menyiapkan tempatpenyimpanan
mengadakan pembelian, menyiapkan tempat penyimpanan, menyusun daftar kebutuhan,menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencanapengadaan
menyusun daftar kebutuhan, mengadakan pembelian, menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencana pengadaan, menyiapkan tempatpenyimpanan
Salah satu cara memelihara mesin penjilid adalah….
setelah dipergunakan laci tempat sisa kertas yang dilubangidibersihkan
bagian yang berputar diberipelumas
diletakkan di tempat yangkering
kain penyaring dibersihkan denganbensin
bila tidak dipergunakanditutup
Personal record meliputi catatan/dokumen mengenai kepegawaian. Tiga contoh
mengenai personal record adalah ….
daftar riwayat hidup, DP3, riwayat pekerjaan
anggan, faktur, surat pengantar barang
jenis bahan baku, laporan produksi, kualitas barang
perabot kantor, mesin kantor, alat tuliskantor
Perabot kantor, DP3,SPJ
Salah satu cara memelihara mesin penjilid adalah….
setelah dipergunakan laci tempat sisa kertas yang dilubangidibersihkan
bagian yang berputar diberipelumas
kain penyaring dibersihkan denganbensin
diletakkan di tempat yangkering
bila tidak dipergunakanditutup
Personal record meliputi catatan/dokumen mengenai kepegawaian. Tiga contoh mengenai personal record adalah ….
daftar riwayat hidup, DP3, riwayat pekerjaan
faktur, surat pengantarbarang
jenis bahan baku, laporan produksi, kualitas barang
perabot kantor, mesin kantor, alat tuliskantor
perabot kantor, DP3,SPJ
Dalam penulisan surat baik dinas maupun niaga harus memperhatikan pemilihan kata yang baik, tidak menyinggung perasaan orang. Hal ini termasuk kriteria surat yang ….
Lengkap
Sopan
jelas
menarik
Benar
Setelah menyusun daftar kebutuhan biaya barang habis pakai, maka langkah berikutnya adalah
mengadakan pembelian
menyusun kebutuhan biaya
menentukan tempat pembelian
menyusun rencanapengadaan
menyiapkan tempat penyimpanan
Jika kita akan menggandakan dalam jumlah banyak dengan harga yang murah, maka lebih baik menggunakan ….
printer
Fotokopi
mesinoffset
stensil
risograph
Tugas pencatat sebelum menyerahkan surat tersebut kepada pengarah adalah….
memisahkan antara surat dinas dan pribadi
mencatat surat ke dalam kartu kendali
menentukan kode klasifikasi dan indeks surat
mengambil kartu kendali i sebagai ganti buku agenda
menyerahkan kartu kendali 2 dan 3 serta suratnya kepadapengarah
Fasilitas yang berisikan informasi e-mail yang tidak diperlukan lagi, baik e-mail yang telah anda kirim atau e-mail yang pernah masuk ke dalam inbox e-mail anda adalah
trash
draft
spam
inbox
sent
Seorang dokter yang membuka usaha prakteknya akan sangat tepat jika dokter tersebut memilih sistem penyimpanan data pasien dengan menggunakan ….
sistem wilayah
sistem nomor
sistem abjad
sistem pokok masalah
sistem tanggal
