WorksheetsLa communication (CAP ATMFC)
Total questions: 11
Worksheet time: 22mins
Donner la définition de la communication
La communication est une situation pendant laquelle deux personnes décident d’entrer en relation pour échanger et transmettre des informations.
La communication est une situation pendant laquelle deux ou plusieurs personnes décident d’entrer en relation pour échanger et transmettre des informations.
Dans un échange entre deux personnes, nommer l'individu qui donne le message.
l'émetteur
le messager
le donneur
l'entrepreneur
Dans le principe de communication, définir la notion de "feed-back":
C’est la façon de transmettre le message.
C’est l’opération qui permet de faire un résumé de la conversation.
C’est l’opération qui permet de s'assurer que le message a été bien reçu.
Caractériser les deux types de communication
verbale et non verbale
parlée et mimée
orale et non orale
Repérer le ou les supports de communication
oral
écrit
livre
visuel
téléphone
Repérer le ou les outils de communication:
télévision
affiche
audiovisuel
radio
Pour mieux s’exprimer à l’oral, il est important :
De bien fermer les yeux.
De bien articuler
De parler clairement.
A l’oral, maîtriser le débit de sa voix consiste à :
Parler avec régularité et faire des pauses pour respirer
Parler assez vite pour attirer l’attention.
Se répéter souvent pour bien se faire comprendre.
Parmi les attitudes suivantes, laquelle facilite la communication :
Agiter les mains pour montrer qu’on est dynamique
Croiser les bras
Avoir le sourire.
Vous êtes davantage ouvert au dialogue quand :
Vous vous tenez bien droit face à votre interlocuteur.
Vous vous montrez aimable et disponible.
Quand vous serez le poing avec vigueur.
Parmi ces affirmations, laquelle est vraie ?
Mon attitude est souvent plus importante que les choses que je dis
Pour faciliter la communication, il vaut mieux se montrer réservé(e)
Les mots que je prononce sont plus importants que mon comportement et mes gestes.
