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FFP - RESGATE COM PONTOS

Total questions: 8

Worksheet time: 3mins

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1.

Os tickets-prêmio são pagos com Pontos que são descontados da conta do membro e este desconto é apresentado:

a)

em um e-mail particular

b)

em um certificado de prêmio (CF) que detalha a quantidade de Pontos descontados.

c)

por sms

2.

Os tickets-prêmio poderão ser resgatados em bilhetes nas cabines

a)

Economy, Premium Economy e Premium Business segundo a disponibilidade de espaços para tickets-prêmio.

b)

Economy e Premium Business segundo a disponibilidade de espaços para tickets-prêmio.

c)

Economy, Premium Economy segundo a disponibilidade de espaços para tickets-prêmio.

3.

Os passageiros INF podem ter descontos de

:

a)

100% de desconto sobre a tarifa disponível voos DOM, Desconto de 70% sobre a tarifa disponível voos INTER.

b)

100% de desconto sobre a tarifa disponível voos DOM, Desconto de 25% sobre a tarifa disponível voos INTER.

c)

100% de desconto sobre a tarifa disponível voos DOM, Desconto de 90% sobre a tarifa disponível voos INTER.

4.

Sobre a validade de um bilhete com Pontos é correto afirmar:

a)

A validade de um ticket-prêmio é de 1 ano a partir da data de emissão, e uma vez iniciada a viagem aplica-se a estadia máxima de 1 ano para rotas nacionais e internacionais

b)

A validade de um ticket-prêmio é de 1 ano a partir da data de emissão, e uma vez iniciada a viagem aplica-se sempre a validade original.

c)

A validade de um ticket-prêmio é de 365 dias a partir da data de emissão e uma vez iniciada a viagem aplica-se a estadia máxima de 1 ano para rotas nacionais e internacionais

5.

Sobre alterações e devoluções é correto afirmar que :

a)

Apenas as tarifas Clássico e Irrestrito permitem alterações e reembolso com multa

b)

Apenas tarifas Irrestrito permitem alterações e reembolso com multa

c)

Todas os tipos de tarifas permitem alterações e reembolso com multa

6.

Sobre Resgate com Pontos Pass para Inf::

a)

Em reservas com pontos Pass (pontos) apenas a 2L está habilitado emitir um infante sobre uma reserva de adulto previamente emitida.

b)

Em reservas com pontos Pass (pontos) está restrito emitir um infante sobre uma reserva de adulto previamente emitida.

c)

Em reservas com pontos Pass (pontos) está habilitado emitir um infante sobre uma reserva de adulto previamente emitida.

7.

Quais os Perfis disponíveis para Resgate com Pontos Pass

a)

PROMO, CLÁSSICO e IRRESTRITA

b)

PROMO, CLÁSSICO e PLUS

c)

PROMO, PLUS, CLÁSSICO e IRRESTRITA

8.

A base tarifária a seguir pertence a qual tarifa ? BFL10HAW

a)

Clássico

b)

Irrestrito

c)

Promo