Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Obsługa klienta 1LC

Total questions: 15

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Jaka jest najważniejsza zasada logistyki?

a)

just in time

b)

7w

c)

4w

d)

8a

2.

Jakimi cechami musi się odznaczać logistyk?

a)

optymizm

b)

upór

c)

nieuprzejmość

d)

małomówność

3.

Jak wygląda poprawny łańcuch logistyczny?

a)

producent, dostawca, hurtownik, detalista, klient

b)

dystrybutor, producent, hurtownik,detalista, klient

c)

dostawca, producent, hurtownik, detalista, klient

d)

hurtownik, dostawca, producent, detalista, klient

4.

Jakie są poprawne wymiary EUR palety?

a)

1200mm x 900 mm x 145 mm, 8t

b)

1300mm x 800mm x 144mm, 25kg

c)

1200mm x 800mm x 144mm, 25kg

d)

1300mm x 900 mm x 145mm, 26kg

5.

Co NIE jest ważne dla klienta?

a)

wygoda

b)

komfort

c)

rodzaj długopisu do podpisania umowy

d)

szczerość

6.

Jaką umiejętność ponad zawodową powinien mieć logistyk?

a)

posiadanie prawa jazdy

b)

znajomość języków obcych

c)

odpowiedzialność

d)

umiejętność korzystania z programów logistycznych

7.

Jaki kolor ma pojemnik na odpady szklane?

a)

zielony

b)

niebieski

c)

brązowy

d)

biały

8.

Ile czasu ma klient, aby złożyć reklamację?

a)

24 miesiące

b)

12 miesięcy

c)

2 lata

d)

16 miesięcy

9.

Czy do reklamacji wymagany jest paragon?

a)

nie

b)

tak

10.

Jedna z metod logistycznych to:

a)

yolo

b)

faux

c)

just in time

d)

fomo

11.

Które nazwy są poprawne?

a)

logistyka śpiąca

b)

logistyka zintegrowana

c)

logistyka sklepowa

d)

logistyka komputerowa

12.

Czy logistyka jest wszędzie?

a)

tak

b)

nie

13.

Kto może przyjąć reklamację?

a)

tylko właściciel

b)

manager

c)

każdy pracownik

14.

Czy można złożyć reklamację na nieruchomości?

a)

nie

b)

tak

15.

Czy rozwój technologiczny jest potrzebny logistyce?

a)

tak

b)

nie