wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Obsługa klienta 1LC

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Do których lat trwała logistyka uśpiona?

a)

do lat 40 XIX w.

b)

do lat 60 XX w.

c)

do lat 50 XX w.

d)

do lat 50 XIX w.

2.

Co dla specjalisty do spraw logistyki jest najbardziej istotne. Wskaż fałszywą odpowiedź.

a)

niezawodność

b)

czas

c)

wygoda

d)

lokalizacja

3.

Co zrobić na początku rozmowy z trudnym klientem?

a)

Uspokoić klienta

b)

Oferuj rozwiązania

c)

Pokaż siebie

4.

W jakich latach obowiązywała logistyka zintegrowana?

a)

1950-1970

b)

1970-1990

c)

od 1990 do teraz

d)

1950-1980

5.

Jakie wymiary ma EURO paleta?

a)

1400mm x 1000mm

b)

1300mm x 900mm

c)

1200mm x 800mm

d)

1100mm x 800mm

6.

W jakim dziale przedsiębiorstwa może zostać zatrudniony logistyk?

a)

dział planowania dystrybucji

b)

dział zapotrzebowania

c)

dział planowania gospodarki

d)

dział gospodarki odpadów

7.

Spośród podanych umiejętności wybierz jedną ponad zawodową.

a)

prawo jazdy

b)

obsługa komputera

c)

odpowiedzialność

d)

znajomość języków obcych

8.

Ile jest punktów rozdzielających ?

a)

2

b)

7

c)

9

d)

5

9.

Co przedstawia rysunek?

a)

silos

b)

wiate

c)

zasieki

d)

bunkier

10.

Ile lat trwa rękojmia?

a)

3

b)

1

c)

5

d)

2

11.

Urządzenie do transportu wewnętrznego

a)

ciągnik

b)

wózek widłowy

c)

walec

d)

dźwig

12.

Który transport najbardziej zanieczyszcza środowisko?

a)

kolejowy

b)

morski

c)

samolotowy

d)

samochodowy

13.

Wskaż poprawny ciąg dystrybucji jabłek

a)

sad, skup. hurtownia, sklep, klient

b)

hurtownia, sad, magazyn

c)

sad, sklep,klient

14.

Wskaż poprawny układ technologiczny

a)

workowy, ciągły, przerywany

b)

kątowy, pośredni, bezpośredni

c)

przelotowy, kątowy, workowy

15.

Czym zajmuje się spedycja?

a)

planowaniem tras przewozu towarów

b)

zarządzaniem magazynem

c)

marketingiem