WorksheetsEVALUACIÓN BGI PERU ENERO 2020
Total questions: 10
Worksheet time: 3hrs 30mins
¿Es correcto afirmar que nuestros clientes por medio de whatsApp aparte de comprar PPV también pueden ver el estado, fecha y numero de la asistencia técnica?
Más falso que las vitaminas del frutiño
Tan verdadero como pelea de lucha libre.
Cuando un cliente me solicita el Kit Playa, debo generar por el Appweb la dirección Shipping, posteriormente por el Esales debo realizar la orden de instalación de antena y el equipo adicional, tendrá un costo por única vez de instalación de s/90. Esta afirmación es
Tan falso como infieles de Badaboom
Tan verdadero como una playa en Bolivia
Se comunica el señor Jessi Uribe, te indica que desea cancelar el servicio porque incremento su factura, además ya se viene la temporada escolar y debe comprar uniformes para sus hijos, Tu como ejecutivo experto le hablas de los beneficios que tiene DIRECTV para su familia, adicional le ofreces s/20 de descuento por tres meses, Jessi Uribe muy contento con el descuento te dice, “Repítela, claro que si me quedo, gracias por su apoyo, mi Paola Jara será feliz”, y continua con el descuento que le otorgaste, el contacto correcto a registrar es:
De las siguientes cuales son las condiciones generales para emitirle a un cliente constancia de no adeudo
El cliente no debe tener deuda vigente
El cliente no debe adeudar equipos
El cliente no debe presentar reclamo en curso
Tener mínimo 6 meses con el servicio
El cliente no debe adeudar equipos
El cliente no debe presentar reclamo en curso
Tener mínimo 6 meses con el servicio
Tener deuda menor a S/20
El cliente no debe presentar reclamo en curso
Selecciona las playas autorizadas en donde tenemos autorizada la instalación del Kit Playa:
Arequipa – Tacna – Ancash – Piura – La libertad – Lima
Arequipa – Madre de dios – Ancash – Piura – La libertad
Arequipa – Tacna – Chimbote – Piura – Amazonas – Lima
En la oferta comercial para el mes de enero la promoción regular de renta mensual en un cliente ORO PLUS con HD DVR y HD Only que afilia TC es por:
S/99 X 6 Meses
s/79 X 6 Meses
S/89 X 6 Meses
De las siguientes cual no es una condición comercial:
La Promoción de PPV gratis aplica sólo a las PPV adquiridas a través de cualquier canal de autogestión (MiDirectv, USSD, SMS, etc.). No aplica para las llamadas atendidas por un asesor de servicios (En este caso, no se hará válida la gratuidad de estas 2 PPV).
Es obligatoria la permanencia mínima de 6 meses y contratar DIRECTV Garantía para acceder las tarifas promocionales de conexión(Score0,1y2). Además, contratar como mínimo un Premium (Clientes que se afilian al DA con TC). Para canal Televentas no aplica contrato de permanencia.
Si un cliente ingresa afiliándose al Débito Automático, y se desafilia mientras continúa vigente su promoción de renta mensual, pierde las promociones respectivas y deberá pagar renta regular.
Para acceder a cualquier descuento de la afiliación el cliente solo puede afiliar TC del banco BCP de lo contrario tendrá tarifa full y solo podrá tener descuentos en paquetes Premium (HBO, FOX y ADULTOS).
Es correcto afirmar que un cliente al comprar el HOTPACK tendrá acceso a Venus + PlayBoy Tv + Hot Go, y que a través de HOTGO se tiene acceso a un tercer canal: SEXTREME (Online).
Esta afirmación es correcta.
Esta afirmación es falsa, el canal SEXTREME (Online) solo está disponible si el cliente compra el paquete Exxxotico
PROGRAMACION. Suspenso. Los Ángeles, año 2028. Cuando el hotel Artemis, un hospital exclusivo para delincuentes, es atacado, se desatará un espiral de violencia difícil de contener. Indica el canal y el número de la película.
Tres formas de Amar - Premier Caracol – 302/1302
Hotel De Criminales - HBO - 524/1524
The OutSider - FOX – 562/1562
ORACLE- la vista 360 cuenta con 7 grupos de información organizados según las necesidades y prioridades del skill y del país. Esta información es:
Falsa
Verdadera
