Font size
WorksheetsLET'S COMPLY!
Total questions: 12
Worksheet time: 12mins
Anda mendapatkan cerita dari saudara Anda yang Anda ketahui menggunakan insulin Novo, bahwa ia mengalami reaksi alergi seperti merah-merah pada kulitnya saat menggunakan produk insulin Novo tersebut.
Anda menyampaikan padanya bahwa complaint/keluhan seperti ini harus dicatat dan dilaporkan ke bagian PV di NN.
Saudara Anda tidak ingin keluhan tersebut dilaporkan, maka yang harus anda lakukan adalah:
Menghormati saudara Anda dengan tidak melaporkan keluhan tersebut karena dia adalah keluarga Anda.
Karena ia tidak bersedia, maka Anda menyelesaikan sendiri masalah tersebut dengan menanyakan advise ke tim medical
Memberi tahu saudara Anda, bahwa Anda tetap akan melaporkan informasi tersebut sebagai keluhan namun mencatat identitas pasien sebagai anonim
Tetap mencatat keluhan tersebut dan data identitas saudara Anda walaupun ia tidak bersedia, karena pelaporan ini wajib dilakukan
Anda bermaksud untuk menggunakan jasa sebuah EO untuk acara pelatihan karyawan Novo dengan total nilai biaya Rp. 130 juta. Karena butuh untuk waktu yang cepat, maka Anda memutuskan untuk menggunakan Vendor yang sering dipakai. Apakah yang seharusnya Anda lakukan? (2 jawaban benar)
Menginformasikan kepada Atasan dan Finance setelah pekerjaan selesai dan invoice diterima
Sebelum menunjuk vendor, harus melakukan bidding dan perbandingan dengan vendor lain yang menyediakan jasa yang sama
Mengisi form bidding terlebih dahulu dan meminta persetujuan Finance
Memutuskan untuk membagi biaya dan PO menjadi 2, sehingga bisa langsung diproses
Menghubungi Legal untuk proses TPR
Jika dokter X melaporkan bahwa gula darah salah satu pasiennya tidak stabil setelah memakai produk insulin NN.
Apa yang Anda harus lakukan dan sampaikan kepada pelapor tersebut?
Pilih 3 jawaban yang benar
Saya akan langsung mencatat kasus dan bertanya kepada tim Medical untuk solusinya
Saya perlu bertanya apakah dokter X bersedia di kontak oleh NN, jika diperlukan follow-up
Saya perlu mencatat identitas dokter X tersebut jika dokter bersedia, dan menyampaikan kepadanya bagaimana NN memproses data pribadi
Saya harus sampaikan bahwa saya wajib mencatat dan melaporkan complaint ini ke bagian PV.
Yang manakah yang merupakan contoh kegiatan Sponsorship menurut BECF? (2 Jawaban benar)
Rumah Sakit mengajukan permohonan dukungan biaya untuk seorang HCP nya mengikuti pelatihan / sertifikasi
PAPDI mengadakan workshop nasional dan mengajukan proposal untuk Novo Nordisk memberikan dukungan finansial
HCP mengajukan permintaan untuk mengikuti pertemuan ilmiah di luar negeri
Rumah Sakit meminta biaya sewa untuk ruangan di RS yang dipakai untuk melakukan kegiatan Novo Nordisk
PERKENI melakukan pertemuan ilmiah dan meminta dukungan dengan timbal balik Novo dapat membuka booth di acara tersebut
Seorang rekan kita di tim Sales Novo Nordisk, sebut saja Pak Adam, menerima WhatsApp dari salah satu HCP yaitu Dokter Untung.
Dokter Untung meminta informasi terkait dengan produk Semaglutide yang belum di setujui ijin edar nya di Indonesia.
Apa yang hendaknya Pak Adam lakukan pada situasi ini?
Pak Adam langsung bisa memberikan informasi/literatur scientific terkait Semaglutide kepada Dokter Untung, karena kebetulan Pak Adam memiliki file nya
Mencari literatur terkait Semaglutide yang ditanyakan oleh Dokter, lalu meminta persetujuan atasan sebelum mengirim jawabannya ke Dokter
Pak Adam meneruskan pertanyaannya ke rekan di tim Medical Novo Nordisk untuk menjawab
Menjawab pertanyaan Dokter Untung dengan informasi yang objective, dan secara scientific
Saat membuat perjanjian/kontrak dengan pihak ketiga, maka berikut adalah hal yang harus dilengkapi / diperhatikan keakuratan dan kelengkapannya, KECUALI:
Informasi para Pihak, tanda tangan, dan tanggal lengkap dan akurat
Untuk keperluan Audit dan pembayaran, maka tanggal Kontrak boleh diubah mundur agar terlihat sesuai (back dated)
Setiap ada permintaan untuk merubah ketentuan pada Perjanjian yang sudah ditandatangan, maka harus dibuat perubahan secara tertulis (amandement).
Setelah kontrak ditandatangan oleh Para Pihak, kemudian saat pelaksanaan kerja tiba-tiba terjadi keadaan darurat sehingga satu pihak batal, maka kita harus melihat ketentuan di kontrak untuk mengetahui hak dan kewajiban
Berikut adalah prinsip dari Good Documentation Practice (pilih 2 jawaban benar)
Tulislah dengan jelas menggunakan tinta berwarna biru saja
Bila terjadi kesalahan penulisan, lakukan pembenaran dengan mencoret data (tidak perlu menghapus atau menimpa data hingga tertutup), tulislah data yang benar, catat tanggal pembenaran dan alasan kesalahan
Berikan identitas dokumen yang jelas (nama/nomor dokumen, halaman dan jumlah halaman)
Catatlah data bisa ditunda setelah kejadian bila tidak sempat melakukan pencatatan
Dalam adanya dugaan pelanggaran Fraud, siapa yang dapat dianggap melanggar?
Orang yang melakukan langsung, turut terlibat, membantu terjadinya fraud
Orang yang menyaksikan atau tahu fraud terjadi tetapi diam saja, atau melaporkan namun tidak melaporkan secara benar dan lengkap
Orang yang tidak mencegah atau membiarkan terjadinya fraud
Orang yang memberi arahan untuk melakukan fraud (baik secara langsung ataupun tersirat)
Semua benar
Dibagian manakah dari lemari es, sebaiknya kita tidak menyimpan produk insulin? pilih 2 Jawaban benar
Lemari es bagian drawer bawah
Lemari es bagian main shelf
Lemari es bagian freezer
Diatas lemari es
Pada saat RTD yang diadakan di salah satu restoran, Dr. A berhalangan hadir dan menginformasikan kepada Anda. Karena sudah memesan paket makanan, setelah acara selesai, Anda berinisiatif untuk membawakan makanan tersebut ke Dr. A. Apakah hal ini dibolehkan? (pilih 2 jawaban benar)
Boleh, karena masuk kategori “meal untuk HCP” dan paket makanan sudah terlanjur dipesan
Tidak boleh, karena Dr. A tidak datang dan dengan dibawakan ke Dr. A, maka dianggap seperti hadiah dan bukan keramahtamahan
Boleh, sepanjang masuk harga yang wajar dan diberikan di tempat praktek
Tidak boleh, karena meal untuk HCP hanya diberikan jika ada kegiatan dan/atau interaksi yang mendasar dan sah, dan untuk dimakan ditempat
Tidak boleh, sebaiknya disumbangkan
Sebutkan bagaimana cara menangani produk insulin flexpen yang benar. pilih 2 jawaban
Selalu menggunakan jarum yang baru
Menggunakan cooler bag selama transportasi untuk menghindari paparan cahaya dan temperatur yang tinggi
Membiarkan jarum tetap terpasang pada Flexpen sampai produk habis untuk menimalisir kontaminasi
Menyimpan produk pada suhu ruang (<30oC) bila telah digunakan
Dibawah ini, yang mana yang BUKAN merupakan Fraud?
Pemalsuan tanda tangan di surat atau dokumen perusahaan
Pengajuan tagihan reimbursement/expenses yang tidak benar
Merubah dokumen/kontrak tanpa melalui cara sah dan tanpa persetujuan dari fungsi terkait terlebih dahulu
Menerima hadiah dari Vendor sebagai ucapan terima kasih karena Anda telah memilih vendor tersebut dan menggunakan jasa mereka
Menggunakan nama orang lain untuk suatu komitmen tanpa persetujuan dan sepengetahuan orang tersebut.
