NEW
Font size
WorksheetsSeptember New SOP Quiz
Total questions: 12
Worksheet time: 2mins
Berdasarkan gambar di atas, admin boleh menolong customer membuat tandatangan pada pelekat SC ini setelah memeriksa bungkusan.
Betul
Salah
Sekiranya Ali masuk ke DP 5mins setelah dia membuat drop off parcel lazada dan meminta untuk membatalkan pesanan walaupun selepas pickup scan, pesanan tersebut boleh dibatalkan (void).
Betul
Salah
Sekiranya customer enggan membuat tandatangan pada pelekat SCS, admin boleh menolak untuk meneruskan menerima bungkusan international tersebut.
Betul
Salah
Yang manakah adalah routing kod bagi Taiping Perak?
PRK999 (TAI-PRKxxx)
PRK909 (TAI-PRKxxx)
PRK990 (TAI-PRKxxx)
PRK900 (TAI-PRKxxx)
Apa yang harus dilakukan oleh admin apabila mengetahui bahawa berat sebenar bungkusan dan berat yang dinyatakan pada waybill tidak sama?
Membuat bagging
Teruskan dengan membuat imbasan perlepasan
Timbang dan ukur semula bungkusan
Jadual di bawah menunjukkan berat dan dimensi untuk bungkusan. Di JTS, pengiraan mana yang akan dipilih sebagai yuran penghantaran?
RM 28.62
RM 15.90
Pelekat apa yang perlu ditampal pada bungkusan setelah kotak dibuka utk diperiksa bagi bungkusan antarabangsa?
Fragile sticker & International Standard Express (ISE)
International Standard Express (ISE) & Security Checked Sticker (SCS)
Passenger Flight Sticker & Fragile sticker
Declaration form di dalam pouch pocket
Berapakah berat benar yang dikemas kini bagi bungkusan pengangkutan udara (air freight)?
35kg
70kg
100kg
150kg
Fungsi manakah di JTS yang dapat digunakan untuk mengedit berat sebenarnya bagi bungkusan drop off?
Record AWB Shipping (Thermal)
Fast Printing
AWB Shipping Inquiry
Schedule Order
Apakah kemas kini baru pada waybill?
Nama pembeli dipadamkan
No tel pembeli dipadamkan
Poskod alamat pembeli dipadamkan
Yuran penghantaran dipadamkan
Melalui JTS, bagaimana admin menjadualkan semula (reschedule) pesanan pickup?
Scheduling - Order Cancellation Maintenance
Scheduling - Schedule Order
Scheduling - CC Assign DP
Scheduling - Customer Assign Information Maintenance
Pilih pernyataan yang betul.
Adalah pilihan bagi admin untuk menampal ISE dan SCS bagi bungkusan international.
Admin boleh menampal SCS sticker walaupun mereka tidak membuka kotak untuk memeriksa bungkusan antarabangsa.
Admin yang bertanggungjawab untuk memeriksa bungkusan antarabangsa perlu mengisi maklumat pada pelekat SCS termasuk kod DP, tarikh pemeriksaan, dan staff ID.
Sekiranya bungkusan itu terdiri daripada barang terlarang, admin perlu menampal pelekat SCS dan mengembalikan kepada pelanggan.
