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EXAMEN COMPLEXIVO

Total questions: 150

Worksheet time: 1hrs 15mins

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1.

Para la gestión de operaciones con mercancías, éstas se dividen en:

a)

Naturaleza de la mercancía, configuración física y su uso comercial

b)

Tamaño de la mercancía, peso de la mercancía y destino

c)

Trayecto a recorrer, embalaje de la mercancía y producto

d)

Tipo de materia prima, producto y servicio

2.

Los envases se clasifican en:

a)

Desechables, retornables y durables

b)

De primera, de segunda y de prueba

c)

Unidad de consumo, colectivo y de transporte

d)

Duros, blandos y de unidad de peso

3.

Los envases según su naturaleza se dividen en

a)

De servicio, de embalaje, de transporte

b)

Carga frágil, pesada y liviana

c)

Ecológicos, químicos, reciclados

d)

Rígidos, semirrígidos y flexibles

4.

Un tipo de embalaje es el

a)

Embalaje combinado

b)

Embalaje perforado

c)

Embalaje terminado

d)

Embalaje presionado

5.

Cuando se combinan dos o más embarques con el propósito de reducir las proporciones del transporte. Se denomina:

a)

Consolidación

b)

Combinación

c)

Compactación

d)

Consignación

6.

Los tipos de carga son

a)

Completa –incompleta

b)

Privada – publica

c)

Unificada-fraccionada

d)

Completa- fraccionada

7.

La cobertura exterior que se coloca sobre la mercancía, para protegerla y facilitar su manipulación, transporte, almacenaje e identificación. Se le denomina:

a)

Envase

b)

Embalaje

c)

Cubierta

d)

Contenedor

8.

Uno de los contenedores de uso más frecuente en transporte de carga, es el:

a)

De cuatro laminas o metálico

b)

De soporte estructurado o multiuso

c)

De carga general o cerrado

d)

De carga fundida o mezclado

9.

Entre los contenedores de transporte de mercancía perecedera tenemos los:

a)

Isotermos

b)

Ecoambientales

c)

Conservantes

d)

. Tetrapack

10.

En el transporte de carga es necesario gestionar un seguro para la mercancía transportada, este seguro de transporte puede contratarse:

a)

Cuando exista dinero excedente

b)

Al momento de recibir la carga

c)

Por viaje

d)

Nunca, no es necesario

11.

Desde el Código Civil Ecuatoriano, como se llama a quien envía o despacha la carga:

a)

Consignante

b)

Remitente

c)

Despachador

d)

Consignatario

12.

En la gestión del transporte de carga la fase de ejecución también es conocida como:

a)

Fase de implementación

b)

Fase de seguridad

c)

Fase dinámica

d)

Fase de produccion

13.

Proteger la mercancía durante el traslado es la función de:

a)

El envase

b)

Los estibadores

c)

Los contenedores

d)

El embalaje

14.

La colocación correcta de la mercancía en el vehículo de transporte se le llama:

a)

Almacenaje

b)

Estiba

c)

Manipulación

d)

Embalaje

15.

Las cargas que en caso de que haya algún accidente vial o falle el compartimiento en el que son trasladados pueden afectar al medio ambiente o bien, poner en riesgo la vida de las personas, se les cataloga como

a)

Carga peligrosa

b)

Carga contaminante

c)

Carga corrosiva

d)

Carga inflamable

16.

Para hacer transporte de carga a nivel internacional una de las agencias a tomar en cuenta para trámites, regulaciones y permisos es

a)

El Servicio Nacional de Aduanas

b)

El sistema internacional de fletes

c)

El sistema de regulación de equipajes

d)

Las plataformas gubernamentales de la región

17.

Según la historia los primeros caminos que construyeron los Mayas se conocen como:

a)

Caminos de lasca

b)

Caminos trocha

c)

Caminos blancos

d)

Caminos mayas

18.

Los primeros sistemas de transporte fueron:

a)

Por tracción animal

b)

Por tracción de vapor

c)

Por tracción a combustible

d)

Por tracción humana

19.

La primera reglamentación en tema de tránsito la crearon los chinos, en esta se normaba:

a)

El tamaño y la velocidad

b)

La velocidad y la ruta

c)

Las vía y el tamaño

d)

La ruta y el tamaño

20.

La leyes de tránsito y sus sanciones en caso de daños y accidentes, se da por la aparición de:

a)

El derecho romano

b)

El automóvil

c)

Los carruajes

d)

Los conductores

21.

. En el Ecuador la primera Comisión de Tránsito se originó en Guayaquil CTG, y fue promulgada por el presidente:

a)

Carlos Juan Arosemena Tula

b)

Gabriel García Moreno

c)

Eloy Alfaro Delgado

d)

Carlos Julio Arosemena Tola

22.

La construcción del ferrocarril en Ecuador se inició en el año:

a)

1789

b)

1987

c)

1887

d)

1978

23.

Los elementos principales del tránsito son:

a)

Humano, material, legal y económico

b)

Humano, legal, material y ambiental

c)

Humano, social, legal y material

d)

Humano, económico, legal y mecánico

24.

La tecnología del tránsito tiene entre otros objetivos:

a)

Gestionar la economía de los usuario

b)

Proporcionar herramientas de control

c)

Planificar la red viaria

d)

Completar las rutas de vehículos

25.

Las variaciones del tráfico dependen entre otros factores de:

a)

El aumento poblacional

b)

La reducción de semovientes

c)

El incremento en las cargas fluviales

d)

El incremento en el peso de los vehículos

26.

El número máximo de vehículos que pueden pasar por un determinado espacio de una vía durante un periodo de tiempo, bajo las condiciones reales predominantes de vía y tráfico, es la definición de:

a)

Densidad

b)

Capacidad

c)

Espaciamiento

d)

Flujo

27.

El número de vehículos que pasan por una sección de vía o un carril durante una unidad de tiempo es la definición de:

a)

Volumen de tráfico

b)

Volumen promedio

c)

Volumen horario

d)

Volumen de circuito

28.

La fórmula general para estimar el flujo vehicular es:

a)

q= vd

b)

q=vk

c)

q=vv

d)

q=vf

29.

Entre los dispositivos de control de tránsito tenemos:

a)

El vehículo

b)

El semáforo

c)

Las vías

d)

El precio

30.

El incremento de transito se expresa así:

a)

IT=CNT+TG+TD

b)

IT=CNT+TA+TG

c)

IT=TA+TG+TD

d)

IT=TF+TE+TG

31.

La sigla FHP significa:

a)

Fuente de Hora Pico

b)

Formula de Hora Pico

c)

Flujo de Hora Pico

d)

Factor de Hora Pico

32.

El tránsito actual se expresa de la siguiente forma:

a)

TA=TEt+TAt

b)

TA=Tt+TE

c)

TA=TE+TAt

d)

TA=TE+TA

33.

La denominación multimodal, describe el traslado de mercancías desde su origen hasta su destino utilizando:

a)

Diferentes medios de embalaje

b)

Distintos medios de transporte

c)

Distintos medios de carga

d)

Diferentes medios de mercancía

34.

. El transporte multimodal se usa principalmente en el traslado de mercancías a nivel:

a)

Nacional y terrestre

b)

Marítimo e internacional

c)

Internacional y nacional

d)

Terrestre y marítimo

35.

El transporte multimodal se caracteriza entre otras cosas por utilizar:

a)

Ofrecer un solo contrato

b)

Ofrecer alojamiento al consignatario

c)

Ofrecer varios contratos

d)

Ofrecer mercancía al mayor y al granel

36.

El transporte Multimodal genera al país ventajas tales como:

a)

Genera turismo ecológico y abre hospedajes sustentables

b)

Capacita a los ciudadanos en un idioma extranjero

c)

Mejora la competitividad de los productos nacionales en el mercado internacional

d)

Disminuye las emisiones de Co2 al ambiente

37.

Una desventaja del transporte multimodal entre otras seria:

a)

La disminución de mano de obra barata en algunos países y el aumento de la misma en otros.

b)

Ciertas limitaciones de carácter legal y operativo por las variaciones de las normas en el ámbito legal.

c)

Los productos locales dejan de consumirse debido a la importación de otras mercancías.

d)

El cambio de las cláusulas de operación de las empresas distribuidoras de materia prima

38.

Una buena gestión de transporte multimodal permite a los involucrados:

a)

Reducir costos

b)

Implementar cultura

c)

Declarar derechos

d)

Facilitar la migración

39.

La terminal multimodal situada en el interior de un país y que dispone de un enlace directo con un puerto marítimo, se le conoce como:

a)

Zona franca

b)

Puerto seco

c)

Puerto logístico

d)

Zona aduanera

40.

En las infraestructuras para la multimodalidad, existen terminales especializados según el tipo de transporte, las plataformas logísticas para el transporte por carretera son:

a)

Zonal logística

b)

Áreas multimodal

c)

Centros de transporte

d)

Centros integradores

41.

. Las plataformas logísticas vinculadas a puertos, que albergan actividades de segunda y tercera línea logística generalmente dedicadas a mercancías marítimas, son llamadas:

a)

Zona franca

b)

Plataformas portuarias

c)

Zonas de actividades logísticas

d)

Zonas de plataformas logísticas

42.

El primer proyecto de un sistema multimodal de transporte de pasajeros se dio en Europa, el consorcio que lideró el estudio del proyecto y su viabilidad de aplicación fue:

a)

All Streets Blacks

b)

All Road Europe

c)

All Ways Travelling

d)

All Ways Selling

43.

Los contenedores utilizados para el transporte de mercancías en el sistema multimodal están regulados por la normativa:

a)

ISO-668:6

b)

ISO-662:8

c)

ISO-668:2

d)

ISO-666:2

44.

Que es un operador de transporte multimodal

a)

Operador que cumple como transportista principal y asume la responsabilidad del contrato

b)

Operador que cumple la función de designar el consignante de la mercancía transportada

c)

Operador que hace varios contratos para transportar mercancías

d)

Operador que cumple las funciones de transportista y agente de aduanas

45.

Existen varios tipos de multimodal entre ellos tenemos:

a)

Transporte marítimo/ ferrocarriles

b)

Transporte marítimo de corta distancia

c)

Transporte marítimo/ carretera

d)

Transporte marítimo de distancia relativa

46.

Los locales destinados a almacenar mercancías solicitadas al régimen fiscal de depósito y que posterior será destinada a otros regímenes u operaciones aduaneras, se le denomina:

a)

Zona franca

b)

Zona logística

c)

Depósito franco

d)

Depósito aduanero

47.

Las cajas móviles son conocidas como:

a)

Unidades de transporte

b)

Unidades de embalaje

c)

Unidades de estiba

d)

Unidades de almacenaje

48.

Una definición de flete es:

a)

Persona encargada de recoger la mercancía

b)

Perona que transporta la mercancía

c)

Precio que se paga por transportar una mercancía

d)

Precio que se paga a la persona que estiba la carga

49.

Las siglas EDI significan:

a)

Embarque de Importaciones

b)

. Intercambio Electrónico de Datos

c)

Intercambiador de Indicadores

d)

Estaciones Dinámicas de Intercambio

50.

Los sistemas inteligentes de transporte también son conocidos como:

a)

Sistemas telemáticos

b)

Sistemas computacionales

c)

Sistemas actuales

d)

Sistemas dirigidos

51.

Para la transmisión de datos se utilizan dos categorías de medios técnicos las cuales son:

a)

Terminales fuente y terminales guía

b)

Terminales móviles y terminales fijas

c)

Terminales fijas y terminales fuente

d)

Terminales móviles y terminales guía

52.

. La implementación de un sistema Passenger Analytics, ayudaría en la gestión de operaciones en el transporte público a:

a)

Dimensionar las flotas según la fluctuación de pasajeros

b)

Operacionalizar los resultados según los factores

c)

. Permite conocer la estabilidad del sistema

d)

Calcula las variaciones entre los recursos invertidos

53.

Entre las ventajas que proporciona el uso de las nuevas tecnologías en el transporte tenemos:

a)

Permite combinar conceptos de utilidad avanzada

b)

Permite mejorar aspectos de logística, ya que se dispone de información en tiempo real

c)

Permite interactuar con más personas que se desplazan en transporte público

d)

Permite explorar múltiples opciones de inversión de acuerdo a factores económicos

54.

Las TIC tienen repercusión en el transporte, entre estas tenemos:

a)

El uso de las TIC como entretenimiento de los pasajeros

b)

La creación de redes de sistemas a larga distancia

c)

La incorporación de las TIC a vehículos y sistemas de tráfico

d)

Permite la conexión de manera segura de todos los usuarios

55.

Una herramienta para el control de la movilidad que ha incorporado TIC es:

a)

Las cámaras de fotodetección

b)

Las cámaras de alto zoom

c)

Las cámaras de asfalto

d)

. Las cámaras de fotorradiación

56.

Los semáforos inteligentes permiten:

a)

Que los colores de las luces sean más visibles

b)

La optimización el flujo vehicular

c)

La optimización de ceder el paso

d)

. Que las personas con daltonismo conduzcan de noche

57.

Los sistemas inteligentes permiten monitorear y controlar:

a)

Que se transporte a los pasajeros respetando los límites de velocidad

b)

Que se transporte solo en la noche para no generar tráfico

c)

Que los pasajeros no pierdan su parada

d)

Que los pasajeros paguen a cuotas su pasaje

58.

Entre los sistemas aplicados a la ejecución logística tenemos el Warehouse Management Systems (WMS) que se utiliza para:

a)

El control de entrada y salida de operadores

b)

El control de almacenaje de sustancias peligrosas

c)

. El control de procesos de recursos humanos

d)

El control de almacenes y bodegas

59.

Una definición de trazabilidad es:

a)

Capacidad para reconstruir el historial de la utilización o la localización de un artículo o producto mediante una identificación registrada

b)

Mostrar y analizar las características y aplicaciones de la logística inversa y su impacto ambiental en operaciones logísticas.

c)

La capacidad de reconocer que la gestión de los flujos inversos puede ser un factor de ventaja competitiva.

d)

Una colaboración total entre todos los agentes: proveedor, distribuidor, transporte y servicio técnico

60.

. La sigla RFID significa:

a)

Lectura de código de barras por radiación

b)

. Lectura de códigos lineales por radiofrecuencia

c)

. Lecturas de barras por radiofrecuencia

d)

Lectura de código de barras por radiofrecuencia

61.

La sigla TIC significa:

a)

Las tecnologías de la investigación y las comunicaciones

b)

Las tecnologías de la información y las comunicaciones

c)

Las técnicas de la información y las comunicaciones

d)

Las tecnológicas de la información y las comunicaciones

62.

Los GPS permiten entre otras cosas:

a)

Monitorear la subida y bajada de pasajeros en las rutas

b)

Vigilar que los pasajeros lleguen a su casa fuera de la estación

c)

Convertir los gases contaminantes en oxigeno

d)

Minimizar la emisión de dióxido de carbono

63.

El Sistema Global de Navegación por Satélite permite:

a)

Determinar la posición de una mercancía solo en carretera

b)

Determinar la posición de una mercancía en el almacenaje

c)

Determinar la posición de una mercancía en el contenedor

d)

Determinar la posición de una mercancía en cualquier parte del mundo

64.

. Las TIC en logística del transporte se utiliza generalmente en :

a)

La planificación de rutas

b)

La vigilancia de operadores

c)

Un sistema de medición

d)

Un proceso de auditoría

65.

Al hacer un contrato de transporte, se toma en cuenta el Código Civil Ecuatoriano, específicamente el artículo.

a)

1948

b)

1984

c)

1894

d)

. 1489

66.

El transporte de mercancías o mercantil, se rige según las normas del:

a)

Código Civil

b)

Código de Comercio

c)

Código Orgánico Integral Penal

d)

Código de Transporte

67.

¿Cuál documento se requiere para prestar el servicio de transporte terrestre en cualquiera de sus clases y tipos?

a)

La matrícula del vehículo a circular

b)

Un permiso de circulación

c)

El título habilitante

d)

Un registro del SRI

68.

La violación de una determinada norma que tiene un carácter menor, y es insuficiente para calificarla como delito, es la definición de:

a)

Sanción

b)

Contravención

c)

Infracción

d)

Citación

69.

Es un servicio que satisface las necesidades de movilización de personas o bienes, conforme a la actividad económica principal y/o aquellas actividades descritas para cada uno de los establecimientos concordante con la autorización de operación. Es la definición de:

a)

Transporte convencional

b)

Transporte de cuenta prestada

c)

Transporte por cuenta propia

d)

Transporte por contratación propia

70.

Vehículos y sus unidades de carga con capacidad de más de 35 toneladas, son considerados vehículos de:

a)

Carga liviana

b)

Carga certificada

c)

Carga peligrosa

d)

Carga pesada

71.

Según de la prestación del servicio un tipo de transporte es:

a)

Interprovincial

b)

Interregional

c)

Interzonal

d)

Interseccional

72.

INEN estas siglas significan:

a)

Instituto Nacional Ecuatoriano de Normalización

b)

Servicio Ecuatoriano de Normalización

c)

Instituto Ecuatoriano de Normalización

d)

Servicio Nacional de normalización Ecuatoriano

73.

Recoger o dejar pasajeros en un sitio no autorizado tiene una multa de:

a)

15% del sueldo unificado legal vigente y menos 5 puntos en la licencia

b)

10% del sueldo unificado legal vigente y menos 3 puntos en la licencia

c)

30% del sueldo unificado legal vigente y menos 5 puntos en la licencia

d)

5% del sueldo unificado legal vigente y menos 6 puntos en la licencia

74.

Uno de los principios de la Ley de Tránsito es:

a)

Proteger y servir

b)

Control y regulación de la sociedad

c)

Mejora de la calidad de vida del ciudadano

d)

Proporcionar medidas de hecho personal

75.

La recuperación de puntos está contemplada en el artículo:

a)

Artículo 98 de la Ley Orgánica de Transporte Terrestre, Transito y Seguridad Vial

b)

Artículo 89 de la Ley Orgánica de Transporte Terrestre, Transito y Seguridad Vial

c)

Artículo 90 de la ley Orgánica de transporte Terrestre, Transito y Seguridad Vial

d)

Artículo 96 de la ley Orgánica de Transporte Terrestre, Transito y Seguridad Vial

76.

Es una competencia de los Gobiernos Autónomos Descentralizados:

a)

Emitir las licencias de conducir previa aprobación del curso en una escuela

b)

Planificar, regular y controlar las redes interprovinciales e intercantonales de tránsito y transporte

c)

Recaudar y administrar los recursos económicos de la institución

d)

Ejerce la representación legal, judicial y extrajudicial de la agencia de regulación

77.

La vigencia de la licencia de conducción es de :

a)

3 años

b)

2 años

c)

5 años

d)

10 años

78.

Los vehículos que transportan alimentos deberán tener un equipamiento especial conforme lo estipula:

a)

Al ministerio de salud pública del Ecuador

b)

El Código de aduanas

c)

. La Ley Orgánica de Salud y su normativa técnica

d)

La ley de comercio de productos alimenticios

79.

. Una de las clases de servicio de transporte terrestre es :

a)

Comercial

b)

Convencional

c)

De servicio

d)

Institucional

80.

Una definición de Guía de remisión es:

a)

Es la secuencia de actividades requeridas para elaborar bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades.

b)

Es el documento para sustentar el traslado de bienes o productos con motivo de su actividad que involucran o no la transformación de bienes.

c)

Es la atribución legal para movilizar materia prima de carácter orgánico de un sitio de almacenaje a otro.

d)

Es la lista de documentos que se necesitan para distribuir mercadería en una empresa.

81.

Uno de los objetivos de la ergonomía es:

a)

Conseguir que el trabajo sea más seguro, menos desgastante y más productivo

b)

Conseguir estar en la era moderna de la tecnología

c)

Permitir que los empleados sean capacitados en su área de desempeño

d)

. Diseñar actuaciones y protocolos que dimensiones las funciones del transporte

82.

La ergonomía se clasifica según el área de trabajo una de esas clasificaciones es:

a)

Psicometría

b)

Odometría

c)

. Antropometría

d)

Planimetría

83.

La ergonomía geométrica se divide en:

a)

Estacional, modelación y de equipamiento

b)

Lineal, postural y de seguridad

c)

Ejecución, operacional y de seguridad

d)

Posicional, operacional y de seguridad

84.

Un ser humano puede durar sin comer aproximadamente:

a)

45 días

b)

30 días

c)

15 días

d)

10 días

85.

La condición relacionada con el esfuerzo físico que puede estar presente o no en un puesto de trabajo, se le conoce como:

a)

Valoración ergonómica

b)

Evaluación ergonómica

c)

Peligro ergonómico

d)

Esfuerzo ergonómico

86.

Una de las normas para identificar peligros ergonómicos es:

a)

ISO 11226:2000

b)

ISO 13263:2007

c)

ISO 11223:2010

d)

ISO 16221:2000

87.

Los factores del riesgo de trabajo están asociados al ambiente y a las características físicas de la tarea. Señale un factor de riesgo:

a)

Combinación de tareas

b)

La vibración hacia el cuerpo

c)

El uso de herramientas tecnológicas

d)

La capacidad de respuesta del ser

88.

Los LME son enfermedades ocupacionales que afectan:

a)

Los tejidos como huesos, músculos, sangre y linfa

b)

Los tejidos blandos como piel, ligamentos, sangre y nervios

c)

Los tejidos conectivos como tendones, ligamentos, músculos y nervios

d)

Los tejidos blandos como tendones, músculos, ligamentos, articulaciones, vasos sanguíneos y nervios

89.

La sigla TME significa:

a)

Trastornos Músculo Esqueléticos

b)

Traumas Músculo Esqueléticos

c)

Tensiones Músculo Esqueléticos

d)

Terapia Músculo Esquelética

90.

La enfermedad de Raynaud es un trastorno de los vasos sanguíneos y se presenta especialmente en:

a)

Los músculos del cuello

b)

En piernas y espalda

c)

En dedos de manos y pies

d)

En las articulaciones de los dedos

91.

En el proceso de adecuación ergonómica intervienen varios actores entre ellos están:

a)

Todos los empleados de la empresa

b)

Solo los operadores de máquinas de la empresa

c)

Los distribuidores externos

d)

Solo los altos mandos de la empresa

92.

¿Cuál de los siguientes enunciados es un método de evaluación ergonómica?

a)

Método MARFE

b)

Método MAPFRE

c)

Método MAFHE

d)

Método MAFPE

93.

Para la prevención y control de riesgos ergonómicos se hacen controles:

a)

Administrativos y Médicos

b)

De ingeniería y de mantenimiento

c)

Administrativos y operacionales

d)

Administrativos y de ingeniería

94.

Los factores de riesgo ergonómico más frecuente a los que se encuentran expuestos los conductores de vehículos están asociados a su tarea principal conducir y estos riesgos son entre otros:

a)

Posturas mantenidas y repetitivas, vibraciones en todo el cuerpo y monotonía

b)

Posturas mantenidas, vibraciones en todo el cuerpo y fallas mecánicas

c)

Vibraciones en todo el cuerpo, posturas mantenidas y repetitivas y TME

d)

Vibraciones del motor, llantas lisas y posturas repetitivas

95.

El uso de la ergonomía como programa de prevención en la empresa genera:

a)

Aumento en la productividad

b)

. Aumento en bajas de empleados

c)

Aumento en enfermedades asociadas al trabajo

d)

Aumento de operarios lesionados

96.

La ergonomía del puesto el conductor en el vehículo está estrechamente relacionado con:

a)

La marca del vehículo

b)

. El tipo de vehículo

c)

La seguridad al conducir

d)

La impericia al conducir

97.

La operación de flotas se encarga entre otras cosas:

a)

Sistema de definición de rutas y horarios

b)

. Crear formatos de actualización de impuestos

c)

Eliminar contratos del personal involucrado

d)

Permitir conocer los índices del factor X

98.

Existen diferentes tipos de flotas, un tipo de estas se clasifican según:

a)

Color

b)

Tamaño

c)

Posición

d)

Marca

99.

. Los vehículos de flotas de transporte de pasajeros, se pueden clasificar según su ámbito de utilización en:

a)

Urbano y extraurbanos

b)

Urbanos y urbanizados

c)

Rurales y extraurbanos

d)

Urbanos y rurales

100.

.Las flotas pequeñas o familiares tienen:

a)

2 o 3 vehículos

b)

1 o 4 vehículos

c)

. 5 o 6 vehículos

d)

10 o 12 vehículos

101.

Las flotas medianas cuentan con

a)

7 a 15 vehículos

b)

10 a 25 vehículos

c)

20 a 25 vehículos

d)

6 a 30 vehículos

102.

Entre las operaciones que se deben controlar en las flotas de transporte de mercancías por carretera esta

a)

El kilometraje recorrido anualmente

b)

La calidad de los productos

c)

. La cantidad de mercancía perecedera

d)

Los tiempos de alta demanda

103.

En la optimización de flotas, la reacción ante cualquier imprevisto de manera inmediata para satisfacer al cliente y afianzar su confianza, se le conoce como:

a)

Promoción y publicidad

b)

Mejora de la calidad del servicio

c)

Especialización en clientes

d)

. Atención al cliente ideal

104.

Para optimizar la operación de flotas hay que saber cuáles son la metas a cumplir, para esta tarea es importante tomar en cuenta estándares tales como:

a)

Estándares de conexión

b)

. Estándares de mantenimiento

c)

Estándares de coordinación

d)

Estándares de producción

105.

¿Qué factores deben considerarse al elegir un vehículo de carga o transporte de pasajeros?

a)

Economía, eficiencia y regulación

b)

Soporte, marca y eficiencia

c)

Capacidad, economía, y soporte

d)

Regulación, economía y capacidad

106.

En la operación de flotas la gestión del combustible está ligada a:

a)

Una buena asistencia técnica y de seguridad

b)

. La capacidad de las resistencia en cargas

c)

Una adecuada planificación de rutas y de vehículos

d)

La versatilidad del transporte de productos y/o pasajeros

107.

La capacitación a los conductores contribuye de manera eficiente a:

a)

Conocer maniobras tácticas de conducción

b)

Hacer una excelente conducción a la defensiva

c)

Mantener la licencia de conducción a la mano

d)

Reducir la emisiones contaminantes

108.

Para dimensionar la flota hay que tener en cuenta ciertos aspectos

a)

El tipo de mercadería que va a transportar la empresa

b)

El tipo de servicios que brinda la empresa

c)

El tipo de expediciones que realiza la empresa

d)

Todas las anteriores

109.

Sistema de transporte masivo es:

a)

La integración de una serie de medios de transporte que actúan conjuntamente para desplazar grandes cantidades de personas en lapsos cortos de tiempo

b)

La integración de una serie de terminales que hacen una movilización segura de pasajeros en recorridos largos y cortos

c)

La combinación de sistemas de transporte de carga y pasajeros que llegan a diferentes terminales con el propósito de ahorrar tiempo en el traslado

d)

La combinación de medios de transportes que actúan como sistema de movilidad de personas en lapsos cortos de tiempo

110.

.En el control de flotas es necesario conocer algunos indicadores entre ellos tenemos:

a)

Paradas en un recorrido planificado

b)

Medida de carga entregada y recogida en el transito

c)

Coste de mantenimiento por vehículo y conductor

d)

Infracciones que se pueden cometer y las que no afectan a la empresa

111.

Una de las actividades en la operación de flotas de pasajeros es:

a)

Diseño o calculo e rutas eficientes

b)

. La ocupación completa de los vehículos en una ruta

c)

El transporte de carga entre dos estaciones planificadas

d)

Diseñar rutas de transbordo de vehículos

112.

Para el diseño de las rutas de pasajeros es necesario conocer:

a)

Cuantas rutas dispone la compañía en el momento actual

b)

Capacidad de los vehículos que tienen los habitantes de la zona

c)

La demanda de viajeros, que vendrá reflejada por el número de viajes que realizan los habitantes de la zona

d)

Conocer cuántos viajes hacen las personas de ida y cuantos de venida en una hora valle

113.

La dirección de terminales en su accionar diario tiene como función entre otras:

a)

Habilita las operadoras y las unidades que prestan servicio de transporte de pasajeros, carga y encomienda

b)

Habilitar el cierre y apertura de contenedores de carga

c)

Posibilita el recorrido de las personas a otros países

d)

Compra las unidades que prestan el servicio de encomiendas las distribuye de estación en estación

114.

Una operadora de transporte puede ser revocada de su permiso o autorización de operaciones según el Art. 83 LOTTTSV, la competencia de esto la tiene:

a)

La Fiscalía General del Estado

b)

La Administración de la terminal de transporte

c)

La Agencia Nacional de Transito

d)

La Policía Nacional

115.

Un concepto de terminal terrestre es:

a)

Un dispositivo terminal con capacidad de procesamiento de datos programados locales puede ser llamada terminal inteligente

b)

Edificación complementaria del servicio de transporte que cuenta con instalaciones para el embarque y desembarque de pasajeros y/o carga de acuerdo a sus funciones

c)

. Construcción que permite el almacenamiento, la carga y descarga de mercancía para pasar por la aduana.

d)

Edificación que permite mantener a buen recaudo las flotas de transporte de pasajeros y de carga

116.

Entre las responsabilidades del Director de una terminal terrestre tenemos:

a)

Controlar y autorizar el embarque y desembarque de mercancías y pagar el almacenaje

b)

Controlar los operarios de las empresas navieras asociadas al transporte

c)

Controlar y autorizar las salidas de andenes de acuerdo a los permisos de operación aprobados por las autoridades de transito nacionales o locales

d)

Controlar el tránsito y la seguridad vial de las flotas de transporte

117.

Planificar, regular y controlar las redes interprovinciales e intraprovincial de tránsito y transporte. Es competencia de:

a)

Gobiernos Autónomos descentralizados regionales

b)

Agencia Nacional de Transito

c)

Policía Nacional

d)

Fiscalía General del Estado

118.

Área destinada al desembarque de los pasajeros que arriban al terminal en los vehículos de las operadoras de transporte autorizadas. Es la definición de:

a)

Áreas comunes

b)

Anden de embarque

c)

Anden de llegada

d)

Anden de descarga

119.

Horario o itinerario otorgado por la autoridad competente, a los operadores de transporte, para la prestación del servicio a pasajeros o carga. Es la definición de:

a)

Pasaje

b)

. Frecuencia

c)

Concesión

d)

Ruta

120.

Un terminal de contenedores es un intercambiador de tipo:

a)

Multimodal

b)

Unimodal

c)

. Intermodal

d)

Bimodal

121.

Una de las ventajas que engloba la constitución de una terminal es:

a)

El ordenamiento de las personas para las paradas y el tránsito de bajada y subida de carga liviana o pesada de acuerdo a las rutas planificadas.

b)

El ordenamiento del tránsito de buses, en recorridos, paradas, zonas de subida, bajada, catalizador de propuestas urbanísticas y comerciales de las áreas de influencia de la misma

c)

El ordenamiento del tránsito de vehículos de carga pesada con mercancías de bajo riesgo de movilidad para ser entregados puerta a puerta

d)

El ordenamiento de las personas por individualidad y ruta de transporte, movilización, parada, sistema de recorrido y tiempo empleado.

122.

Una de las ventajas de un terminal satélite es:

a)

La minimización del tráfico vehicular en la carretera de destino y rutas de llegada

b)

Contribuye a solución de problemas de tránsito y transporte en la ciudad en especial en el área metropolitana

c)

Provee de más transporte a todos en general desde su arribo hasta su lugar de destino

d)

Provee solución de problema a la ciudad en el área rural generando transporte y movilidad a diferentes destino el país.

123.

Uno de los principales problemas que generan los terminales satélites es:

a)

Desorganización de las empresas transportadoras

b)

Falta de espacio ambiental

c)

. Falta de flotas de transporte

d)

. Poca afluencia de pasajeros

124.

En la ciudad de Quito existen dos terminales:

a)

Interregionales

b)

Interzonales

c)

Interprovinciales

d)

Intermodales

125.

Cuantos terminales aéreos existen en Ecuador?:

a)

23

b)

22

c)

20

d)

18

126.

Los terminales de pasajeros de transporte urbano e interurbano son un componente:

a)

De las estaciones unimodales

b)

Del subsistema de transporte

c)

Del subsistema de economía

d)

De las estaciones inteligentes

127.

Uno de los componentes de los terminales de transporte es:

a)

El subsistema vial

b)

El subsistema ecológico

c)

El subsistema de mantenimiento

d)

El subsistema de tráfico

128.

Los terminales de transporte sean de pasajeros o de carga minimizan:

a)

Los altos costos de tráfico

b)

. Las empresas ilegales

c)

Las empresas monopolizadoras

d)

Los altos costos de mantenimiento

129.

.Uno de los procesos fundamentales en la administración del transporte es:

a)

Administración de órdenes y pedidos

b)

Administración de paquetes y envases

c)

Administración de ventas de los paquetes

d)

Administración de pesaje de los conductores

130.

Una de las actividades de la administración operativa es:

a)

Conformar una cadena de estiba

b)

Optimizar el uso de los equipos de transporte

c)

. Crear elementos de producción en masa

d)

. Formular clasificación de envases

131.

Un objetivo de la administración del transporte es:

a)

Minimizar las obligaciones de las empresas de transporte

b)

Masificar la producción de materia prima

c)

Eliminar daños el ambiente mediante un programa efectivo de manejo de desechos

d)

Combinar los medios de transporte para favorecer la ecología

132.

La administración del transporte involucra la administración de riesgos y efectos, tales como:

a)

. Identificar los niveles de control y de medición necesarios para llevar los riesgos a un nivel tan bajo como sea razonable

b)

Identificar los riesgos a que puede llevar el transporte y verificar que los conductores no salgan a conducir

c)

Identificar las variables que influyen en el clima para prever que neumáticos usar

d)

Identificar los riesgos y efectos que tienen en cada uno de los agentes de control estatal

133.

Para hacer una cotización de transporte por carreteras se tienen en cuenta algunos aspectos, uno de ellos es:

a)

Reducir los espacios vacíos en el contenedor

b)

Valor de la tarifa por unidad de carga incluidos o excluidos cargues y/o descargues

c)

. La disposición de la mercancía en el transporte de carga

d)

Número de pasajeros que se incluyen en el traslado

134.

Una administración eficiente en el sistema de transporte de pasajeros, toma en cuenta:

a)

Garantía de todos los servicios físicos y administrativos

b)

Gestionar el almacenamiento de las cargas

c)

Impulsar proyectos estratégicos que dinamicen las actividades urbanas u mejoren la calidad de la población

d)

Minimizar los costes de manipulación, almacenaje, carga, descarga y envíos puerta a puerta

135.

¿Para qué se aplica la reorganización de operaciones?

a)

Para responder a la mejora de las condiciones tecnológicas y del mercado

b)

Para responder a las novedades de diseño

c)

Para responder a mejoras en la imagen de las empresas

d)

Para responder a las necesidades de locación de vehículos

136.

.El punto clave de una buena administración en el transporte:

a)

Son los recursos económicos

b)

. Son los vehículos a usar

c)

Son los recursos humanos

d)

Son los recursos ambientales

137.

Para la planeación en la administración del transporte se pasan tres niveles:

a)

Estrategia, implementación, ganancias

b)

Estrategia, operativas, deducibles

c)

Estrategia, operativas, deducibles

d)

Estrategias, implementación, operativas

138.

Toda empresa de transporte debe estar integrada por cuatro departamentos:

a)

Operación o tráfico, mantenimiento, personal, almacenaje

b)

Jurídico, financiero, ejecutivo, personal

c)

Operación o tráfico, mantenimiento, finanzas, personal

d)

Movilidad o tráfico, mantenimiento, finanzas, jurídico

139.

La planeación, ejecución y control son actividades que realiza:

a)

El director general

b)

El departamento de operaciones

c)

El departamento de finanzas

d)

El departamento jurídico

140.

La administración establece y vigila los parámetros de:

a)

Eficiencia y rentabilidad

b)

Servicio y costos

c)

Eficiencia y servicio

d)

Costos y rentabilidad

141.

La capacitación del personal es un factor a implementar en el transporte, ya que genera:

a)

El logro de objetivos relacionados con la visión y misión dela empresa

b)

Tener los mejores directores en el sector del transporte

c)

. Mantener al personal en una óptima condición física y económica

d)

Proporcionar metas a largo y corto plazo con relación a operaciones

142.

Uno de los retos de la administración del transporte en cualquier modalidad es:

a)

Articular puntos críticos

b)

Mantener la competitividad de tarifas accesibles

c)

Proporcionar conductores con manejo de nueva tecnología e idiomas

d)

Presentar innovaciones en vehículos con era digital

143.

.El servicio público necesita procurar una adecuada prestación en condiciones de:

a)

Tiempo, temperatura, climatización y tecnología

b)

Calidad, oportunidad, seguridad y accesibilidad

c)

Calidad, frecuencia, espacio, velocidad y confort

d)

. Economía, velocidad, frecuencia y espacio

144.

Para la constitución de una compañía o cooperativa de transporte terrestre se necesita un informe favorable emitido por:

a)

La ANT

b)

Los GADS

c)

El SRI

d)

El BNF

145.

El departamento responsable de la programación del servicio es:

a)

El departamento de rutas

b)

El departamento de tráfico

c)

El departamento de personal

d)

El director general

146.

.Una actividad de la programación del servicio es:

a)

Elaboración de itinerarios al público

b)

Revisar el estado de los tiquetes

c)

Cargar las tarjetas de pago

d)

. Medir la velocidad del cobro

147.

En transporte las “horas valle” es también la hora con:

a)

Máximo número de pasajeros

b)

Máximo número de paradas

c)

Más baja demanda

d)

. Más alta demanda

148.

Para calcular el número de vehículos que se necesita para movilizar la demanda de pasajeros en “horas valle” se toma en cuenta:

a)

La máxima demanda de movilización en las hora pico

b)

. El total de la demanda en las hora pico

c)

Un aumento del 15% para mantener un marguen de seguridad

d)

. Una disminución del 15% para mantener el marguen de seguridad

149.

La distancia máxima entre dos paraderos es de:

a)

600 metros

b)

800 metros

c)

700 metros

d)

. 500 metros

150.

¿Cuándo se puede hacer una programación lineal de transporte?

a)

Cuando el producto a transportar es único y homogéneo

b)

Cuando las distancias son cortas

c)

Cuando el producto es d. Cuando las distancias son largas

d)

Cuando las distancias son largas