wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ISO 9001:2015

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

ISO berasal dari bahasa.....

a)

Yunani (ISOS) yang berarti sama

b)

Yunani (ISOR) yang berarti sistem

c)

Yunani (ISOT) yang berarti satu

d)

Yunani (ISOIS) yang berarti semua

2.

Standar ISO yang digunakan untuk panduan sistem manajemen mutu adalah ?

a)

ISO 9000:2015

b)

ISO 9001:2015

c)

ISO 19011:2011

d)

ISO/TR 10013

3.

Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di perusahaan memberikan keuntungan

a)

Mempunyai aturan kerja yang jelas

b)

Menambah ‘citra’ perusahaan

c)

Mempunyai standar kinerja yang jelas

d)

semua benar

4.

Penerapan Sistem Manajemen Mutu di organisasi harus dilakukan oleh

a)

Karyawan Operasional

b)

Pimpinan / top management

c)

Wakil Manajemen dan Pengendali Dokumen

d)

Seluruh karyawan

5.

Penerapan ISO 9001:2015 di perusahaan hendaknya dijadikan

a)

Prioritas utama

b)

Bagian dari perintah yang harus dilaksanakan

c)

Bagian dari budaya perusahaan

d)

Semua benar

6.

Sebuah organisasi yang telah menerapkan dan mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 berarti organisasi tersebut

a)

organisasi tingkat dunia karena ISO 9001:2015 telah diakui secara internasional

b)

Organisasi dengan produk / jasa yang paling bagus diantara organisasi sejenis

c)

organisasi yang mempunyai sistem untuk melakukan proses perbaikan secara terus menerus hingga mampu menjadi yang terbaik

d)

Tidak ada bedanya dengan organisasi yang belum mendapatkan sertifikat

7.

Persyaratan lingkungan kerja terkait fisik, cahaya, suhu dll yang biasanya dikaitkan dengan persyaratan ISO 14001:2004 menjadi bagian dari persyaratan

a)

klausul 5 ISO 9001:2015

b)

klausul 6 ISO 9001:2015

c)

klausul 7 ISO 9001:2015

d)

klausul 8 ISO 9001:2015

8.

Bila proses perawatan mesin / alat dilakukan oleh pihak ketiga (outsource) maka proses tersebut di atur oleh

a)

prosedur pembelian / pengadaan

b)

prosedur pemilihan dan evaluasi suplier

c)

prosedur maintenance

d)

diatur dalam semua prosedur diatas

9.

Bila kalibrasi baru dilakukan pada 2 dari 10 alat ukur yang wajib di kalibrasi maka

a)

Organisasi menunda sertifikasi ISO 9001:2015 hingga seluruh alat dikalibrasi

b)

Organisasi melakukan perencanaan jadwal kalibrasi dan melanjutkan proses sertifikasi

c)

Organisasi menyembunyikan alat ukur yang belum dikalibrasi

d)

Organisasi membuat sertifikat kalibrasi sendiri

10.

Proses pengisian form atau pencatatan kegiatan merupakan

a)

pembuktian tertulis penerapan sistem

b)

bagian dari rutinitas laporan

c)

konsekuensi dari pelaksanaan sistem

d)

aktifitas tanpa nilai tambah

11.

Dalam ISO 9001:2015, operations merupakan klausul ke...

a)

5

b)

6

c)

7

d)

8

12.

Acuan yang digunakan dalam penyusunan sasaran mutu adalah....

a)

SMART

b)

PDCA

c)

DMAIC

d)

Improve

13.

Berapa jumlah klausul yang ada di dalam ISO 9001:2015?

a)

8

b)

9

c)

10

d)

11

14.

Apa perbedaan mendasar antara ISO 9001:2008 atau versi sebelumnya dengan ISO 9001:2015?

a)

Dokumentasi harus dalam bentuk SOP

b)

Process mapping dilakukan dengan process approach

c)

Terdapat kewajiban untuk mempertimbangkan resiko di dalam organisasi

d)

Proses bisnis harus dilakukan perbaikan

15.

Berikut pernyataan yang benar tentang mutu dalam konsep mutu modern :

a)

Mutu adalah kesesuaian dengan persyaratan.

b)

Mutu adalah kesesuaian dengan pemakaian.

c)

Mutu adalah kepuasan pelanggan.

d)

Semua pernyataan diatas benar.

16.

Corrective Action adalah :

a)

Tindakan untuk mengatasi masalah agar masalah teratasi.

b)

Tindakan untuk mengatasi masalah sampai ke penyebab utamanya untuk menjamin agar masalah tidak terulang kembali.

c)

Tindakan untuk mengantisipasi kemungkinan masalah yang akan timbul, sehingga masalah tidak akan terjadi.

d)

Tindakan yang teroorganisir untuk peningkatan system secara bertahap dan menjamin tidak terjadi penurunan kinerja sistem.

17.

Risiko dapat ditanggulangi dengan beberapa cara dibawah ini, kecuali ...

a)

Dikurangi

b)

Dihindari

c)

Dihilangkan

d)

Diterima

18.

Berikut yang bukan merupakan output (Produk) dari suatu proses, adalah :

a)

Barang

b)

Informasi

c)

Jasa

d)

Pengecekan

19.

Dalam menentukan sasaran mutu harus “SMART”. SMART merupakan :

a)

Social, Moral, Achievable, Relevan, Time Frame

b)

Specific, Moral, Achievable, Relevan, Time Frame

c)

Specific, Measureable, Achievable, Relevan, Time Frame

d)

a, b, dan c salah

20.

Berikut adalah bentuk pengendalian alat ukur,kecuali :

a)

Memiliki identifikasi alat ukur

b)

Memiliki status kalibrasi

c)

Alat ukur harus versi terbaru / digital

d)

Memiliki periode kalibrasi

21.

Berikut merupakan syarat dari sistem dokumentasi, kecuali :

a)

Perubahan terkendali

b)

Masa simpan ditetapkan

c)

Dokumen tidak harus teridentifikasi

d)

Distribusi terkendali

22.

Berikut adalah hal – hal yang harus dilakukan saat ditemukan ketidaksesuaian, kecuali :

a)

Bereaksi terhadap ketidaksesuaian

b)

Evaluasi akar masalah

c)

Memperbaharui resiko dan peluang yang ditetapkan selama perencanaan,bila diperlukan

d)

Membiarkan ketidaksesuaian tersebut

23.

Manakah urutan hirarki dokumentasi dari level 1 sampai level 4 menurut ISO 9001

a)

IK, Form & Catatan Mutu, Prosedur Mutu, Pedoman Mutu

b)

Prosedur Mutu, Pedoman Mutu, IK, Form & Catatan Mutu

c)

IK, Form & Catatan Mutu, Pedoman Mutu, Prosedur Mutu

d)

Pedoman Mutu, Prosedur Mutu, IK, Form & Catatan Mutu

24.

Pemeliharaan Infrastruktur meliputi

a)

Kegiatan TPM dan follow upnya bila ada pengecekan

b)

Kegiatan Preventive dan Corrective maintenance Dies dan Mold

c)

Kegiatan Preventive Mesin

d)

Semua benar

25.

Berikut adalah termasuk dalam infrastrukur

a)

Bangunan dan utilitas terkait

b)

Peralatan ( Perangkat keras dan lunak )

c)

Sumber daya transportasi

d)

Semua benar