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Comunicación efectiva

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Aquel que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).

a)

Emisor

b)

Receptor

c)

Canal

d)

Retroalimentación

2.

Aquel, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.

a)

Mensaje

b)

Contexto

c)

Canal

d)

Receptor

3.

La propia información que el emisor transmite

a)

Retroalimentación

b)

Mensaje

c)

Receptor

d)

Emisor

4.

Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales.

a)

Contexto

b)

Mensaje

c)

Código

d)

Canal

5.

Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.

a)

Mensaje

b)

Emisor

c)

Código

d)

Contexto

6.

Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

a)

Receptor

b)

Contexto

c)

Retroalimentación

d)

Mensaje

7.

Factores de la comunicación efectiva

a)

claridad, precisión, interesante, flexibilidad, empatía y aprender a escuchar

b)

canal, emisor, receptor, mensaje, código, contexto

c)

contacto visual, precisión y lenguaje corporal

d)

ninguna de las anteriores

8.

Une ejemplo de esta barrera puede ser la distancia entre el emisor y el receptor.

a)

Fisiológica.

b)

Física.

c)

Sociocultural.

d)

Espacial.

9.

La timidez al hablar es un ejemplo de barrera...

a)

Física.

b)

Fisiológica.

c)

Psicológica.

d)

Sociocultural.

10.

La falla de memoria es un ejemplo de barrera...

a)

Fisiológica.

b)

Física.

c)

Psicológica.

d)

Mental.

11.

Un ejemplo de esta comunicación es cuando el director realiza una junta para dar un mensaje a los empleados.

a)

Comunicación ascendente.

b)

Comunicación horizontal.

c)

Comunicación descendente.

d)

Comunicación vertical.

12.

Es la comunicación que se da entre personas del mismo nivel jerárquico.

a)

Comunicación ascendente.

b)

Comunicación vertical.

c)

Comunicación descendente.

d)

Comunicación horizontal.

13.

Tipo de organización que se rige por reglas y tiene una organización pre establecida.

a)

Empresa.

b)

Organización informal.

c)

Organización formal.

d)

Corporación.

14.

Un ejemplo de este tipo de organización puede ser un noviazgo.

a)

Organización informal.

b)

Organización semi formal.

c)

Organización formal.

d)

Ninguna de las opciones.

15.

Tipo de organización que se crea por necesidades personales y sociales.

a)

Organización informal.

b)

Organización semi formal.

c)

Organización horizontal.

d)

Organización formal.