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WorksheetsESTRUCTURA ISO
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
¿Qué es un Sistema de Gestión Normalizado?
Son las actividades que se realizan en las organizaciones para la producción de un bien o la prestación de un servicio.
Es la interacción de los diferentes procesos que componen la organización para generar valor.
Según Bertalanffy es un complejo de elementos interactuantes.
Metodologías, herramientas y buenas prácticas que se implementan en la organización para asegurar el cumplimiento de las estrategias empresariales.
¿Cuál es el capitulo de la norma ISO 9001:2015 que nos habla de información documentada?
7.4
7.2
7.3
Anexo A
7.5
¿Por qué la documentación es el fundamento del Sistema de Gestión Normalizado?
Posibilita establecer los niveles de los cargos que componen la organización.
Permite establecer prácticas de aplicación comunes en toda la organización, que son independientes de quienes las ejecuten.
Es una directriz de la Alta dirección y por ende es de estricto cumplimiento.
Porque obliga a la organización a disponer de medios tecnológicos para la gestión y administración de la documentación.
¿Qué es una Política para el SGI?
Define las directrices o lineamientos de obligatorio cumplimiento y dan pauta para la toma de decisiones.
Describe de manera correcta de realizar determinadas tareas que pueden generar inconvenientes o daños de no realizarse de la manera establecida.
Son las normas, leyes o decretos para regular la operación de la Organización.
Conjunto de manuales que indican la forma de operar de BPM.
¿Qué es un proceso?
Documentos que describen de manera clara una instrucción de trabajo.
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan para obtener resultados que cumplan ciertos requisitos previamente establecidos a partir de la transformación de unas entradas
Son documentos que responden a: Para qué se hace (Los Objetivos), Quién lo hace (Los responsables), Cómo se hace ( Los métodos), Con que se hace (Los recursos) y contiene imágenes donde se muestra como vender la Cabala por Gana Plus.
Es un conjunto de lineamientos de la dirección que orientan y regulan el comportamiento o la actuación de la Organización sobre una situación determinada.
La Estructura Documental del Sistema de Gestión Integral de ENERGIZANDO Ingeniería y Construcción S.A.S. esta compuesta por:
Manuales, políticas, caracterizaciones, procedimientos e instructivos.
Políticas, caracterizaciones, procedimientos e instructivos.
Manuales, políticas, caracterizaciones, procedimientos, instructivos y descriptor de cargo.
Procesos, procedimientos, instructivos y descriptor de cargo.
La estructura de alto nivel es:
Una norma de calidad
Un Sistema de Gestión
Un modelo para la elaboración de las normas ISO
Ninguna de las anteriores
El sexto capitulo/apartado de la estructura hace referencia a:
Operaciones
Contexto de la Organización
Planificación
Mejora
La estructura de alto nivel No le permitiría a las empresas visualizar de una forma más factible la implementación de varios sistemas de gestión funcionando de manera simultanea
Verdadero
Falso
