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IT ESSENTIALS 20200225

Total questions: 34

Worksheet time: 34mins

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1.

¿Cuál es el voltaje para las CPU de la computadora?

a)

3,3 voltios

b)

5 voltios

c)

9 voltios

d)

12 voltios

e)

24 voltios

2.

¿Cuál es el procedimiento correcto para apagar un incendio con un extintor de incendios después de quitar la traba de seguridad?

a)

Apuntar apenas por encima de la llama, apretar la palanca y rociar de lado a lado.

b)

Apuntar a la base de la llama, apretar la palanca y rociar de lado a lado.

c)

Apuntar directamente al centro de la llama, apretar la palanca y rociar de lado a lado.

d)

Apuntar a la base de la llama, apretar la palanca y rociar desde la base hasta la punta de la llama.

e)

Apuntar apenas por encima de la llama, apretar la palanca y rociar desde la punta hasta la base de la llama.

3.

¿Cuál es una característica de hardware que debería controlar un técnico en el BIOS si se sospecha que una PC se recalienta?

a)

Velocidad del ventilador de la CPU

b)

Voltaje de la motherboard

c)

Velocidad del disco duro

d)

Módulo de plataforma segura

4.

¿Qué afirmación describe una característica de un sistema operativo de red?

a)

Un sistema operativo de red comparte archivos y carpetas en una red pequeña con seguridad limitada.

b)

Ejecuta aplicaciones multiusuario.

c)

Se utiliza generalmente en los entornos SOHO.

d)

Es compatible con una cantidad limitada de usuarios.

5.

Un técnico de computación tiene problemas con un sistema basado en Windows y desea restablecer el sistema desde el símbolo del sistema. ¿Qué comando comenzaría este proceso?

a)

tasklist

b)

robocopy

c)

sfc

d)

gpupdate

e)

rstrui

6.

Un cliente que desea mejorar la seguridad de la red doméstica está comprando dispositivos. El representante de ventas le recomienda un dispositivo que tenga un firewall de hardware. ¿Qué dispositivo puede proporcionar este servicio?

a)

Puente o brigde.

b)

Switch.

c)

Router integrado.

d)

Punto de acceso inalámbrico

7.

¿Qué medio de capa física utiliza DSL para proporcionar comunicaciones de datos de alta velocidad?

a)

Líneas de teléfono

b)

Televisión por cable

c)

Antena satelital

d)

Radio inalámbrico 4G

8.

Un PC puede tener acceso a los dispositivos en la misma red, pero no puede tener acceso a los dispositivos en otras redes. ¿Cuál es la causa probable de este problema?

a)

El cable no está conectado correctamente a la NIC.

b)

La dirección IP del PC no es válida.

c)

El PC tiene una máscara de subred incorrecta.

d)

La dirección de gateway predeterminado del PC no es válida.

9.

Un técnico está armando una estación de trabajo cliente pesado destinada a ejecutar una base de datos y desea asegurar la mejor protección contra errores. ¿Qué tipo de memoria es la más adecuada en este caso?

a)

ECC

b)

RDRAM

c)

DDR3

d)

DDR2

10.

Un usuario actualizó un sistema de videojuegos con 8 GB de RAM DDR3 de 800 MHz, pero, aun así, advierte que el sistema se lentifica durante el juego. El sistema cuenta con una tarjeta gráfica de tecnología avanzada, refrigeración por líquido y una unidad EIDE de 7200 rpm. ¿Qué puede hacer el usuario para mejorar el rendimiento del sistema?

a)

Cambiar el ajuste de voltaje de la RAM.

b)

Reemplazar la unidad EIDE por una SSD.

c)

Reemplazar el sistema de refrigeración por líquido por un sistema de refrigeración por ventilador de cojinete de bolas de alta velocidad.

d)

Agregar dos ventiladores de gabinete más.

11.

Un usuario desea adquirir un monitor con un área de visualización de 44 in de ancho por 16 in de alto. ¿Qué relación de aspecto es esta?

a)

12:24

b)

11:4

c)

13:5

d)

22:8

12.

¿Qué secuencia de pasos se debe seguir para instalar correctamente un conjunto de disipador térmico y ventilador en la CPU de una computadora de escritorio?

a)

1. Aplique una pequeña cantidad de pasta térmica a la CPU.

2. Alinee los retenedores del conjunto de disipador térmico y ventilador con los orificios de la placa madre.

3. Coloque el conjunto de disipador térmico y ventilador en el socket de la CPU.

4. Ajuste los retenedores del conjunto de ventilador y disipador de calor para fijarlo en su lugar.

5. Conecte el cable de alimentación del conjunto al conector de ventilador de la CPU de la placa madre.

b)

1. Conecte el cable de alimentación del conjunto al conector de ventilador de la CPU de la placa madre.

2. Alinee los retenedores del conjunto de disipador térmico y ventilador con los orificios de la placa madre.

3. Coloque el conjunto de disipador térmico y ventilador en el socket de la CPU.

4. Ajuste los retenedores del conjunto de ventilador y disipador de calor para fijarlo en su lugar.

5. Coloque la CPU correctamente alineada en el socket con cuidado.

c)

1. Coloque la CPU correctamente alineada en el socket con cuidado.

2. Alinee los retenedores del conjunto de disipador térmico y ventilador con los orificios de la placa madre.

3. Coloque el conjunto de disipador térmico y ventilador en el socket de la CPU.

4. Ajuste los retenedores del conjunto de ventilador y disipador de calor para fijarlo en su lugar.

5. Conecte el cable de alimentación del conjunto al conector de ventilador de la CPU de la placa madre.

d)

1. Aplique una pequeña cantidad de pasta térmica a la CPU.

2. Alinee los retenedores del conjunto de disipador térmico y ventilador con los orificios de la placa madre.

3. Coloque la CPU correctamente alineada en el socket con cuidado.

4. Ajuste los retenedores del conjunto de ventilador y disipador de calor para fijarlo en su lugar.

5. Conecte el cable de alimentación del conjunto al conector de ventilador de la CPU de la placa madre.

13.

Un técnico informático recomendó un sistema de almacenamiento de datos que combina creación de bandas de datos y paridad. El usuario tiene un presupuesto limitado y está preparado para prescindir de un buen rendimiento en la implementación de este sistema. ¿Qué sistema RAID cumple con estos requisitos?

a)

RAID 0

b)

RAID 1

c)

RAID 5

d)

RAID 0+1

14.

¿Qué protocolo automatiza la asignación de direcciones IP en una red y qué número de puerto utiliza?

a)

DHCP, 53

b)

DNS, 80

c)

SMB, 22

d)

DHCP, 67

e)

DNS, 23

15.

¿Qué herramienta se utiliza con mayor frecuencia para revisar la asignación de hilos en un cable UTP de categoría 5e una vez que se realiza la terminación en ambos extremos?

a)

Multímetro

b)

Rastreador de cables con sonda y generador de tonos

c)

Osciloscopio

d)

Comprobador de cables

16.

¿Cuál es uno de los tres componentes que se pueden habilitar para una computadora portátil mediante una estación de acoplamiento pero no con un replicador de puertos?

a)

Puertos PS/2

b)

Disco duro adicional

c)

Puertos USB

d)

Puertos de red

17.

¿Qué tipo de almacenamiento es el más adecuado en una tablet PC que pertenece a un niño pequeño?

a)

PATA

b)

eSATA

c)

SATA

d)

SSD

18.

¿Cuál es un componente de reemplazo de campo de los dispositivos móviles?

a)

Pantallas táctiles

b)

Tarjeta de módulo de identidad del abonado (SIM, miniSIM, etc...)

c)

SSD internas

d)

Sensores del acelerómetro

19.

Un usuario advierte que hay conectividad inalámbrica intermitente en una computadora portátil con una tarjeta PCI Express Micro inalámbrica que utiliza el estándar inalámbrico 802.11n. ¿Qué debe hacer el usuario para solucionar el problema?

a)

Reemplazar la tarjeta PCI Express Micro por una tarjeta Mini-PCIe.

b)

Reemplazar la tarjeta PCI Express Micro por una tarjeta Mini-PCI.

c)

Mover la computadora portátil a una nueva ubicación.

d)

Reemplazar el OS de la computadora portátil.

20.

Un usuario informa que una impresora láser produce sombras de las letras e imágenes. ¿Qué parte debe reemplazar el técnico para corregir este problema?

a)

Cable de red

b)

Rodillo de toma de papel

c)

Tambor

d)

Fusor

21.

Un administrador de servidores debe configurar un servidor nuevo con la tecnología de tolerancia a fallas de disco. El administrador decide implementar la tecnología de RAID 0+1. ¿Cuál es la cantidad mínima de discos necesarios para implementar la configuración del arreglo de discos?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

e)

6

22.

Un cliente requiere una solución a un problema de impresora que supera el nivel de conocimiento del técnico. ¿Qué debe hacer el técnico?

a)

Intentar solucionar el problema de todas formas.

b)

Decirle al cliente que llame al fabricante de la impresora para que solucione el problema.

c)

Reunir la mayor cantidad de información posible y elevar el problema.

d)

Solicitarle al cliente que vuelva a llamar cuando otro técnico pueda proporcionar una solución al problema.

23.

¿Qué cuenta de usuario se debe utilizar únicamente para llevar a cabo la administración del sistema y no se debe utilizar de forma regular?

a)

Invitado

b)

Usuario estándar

c)

Administrador

d)

Usuario avanzado

24.

¿Cuál de las siguientes es una función de los hipervisores?

a)

Realizar particiones del disco duro para ejecutar máquinas virtuales.

b)

Proteger el host contra infecciones por malware de las máquinas virtuales.

c)

Administrar máquinas virtuales.

d)

Administrar máquinas físicas.

25.

Un usuario inicia sesión en Active Directory en una estación de trabajo y el directorio de inicio del usuario no lo redirecciona a un recurso compartido de red en el servidor de archivos. Un técnico sospecha que la configuración de las políticas de grupo es incorrecta. ¿Qué comando puede usar el técnico para verificar la configuración de las políticas de grupo?

a)

rstrui

b)

runas

c)

tasklist

d)

gpresult

e)

gpupdate

26.

Una empresa desea configurar la seguridad de los dispositivos móviles que se utilizan en la organización. La política de seguridad establece que los únicos que pueden acceder a los datos de la empresa que se encuentran en los dispositivos móviles son los empleados. ¿Qué característica de seguridad de los dispositivos móviles se puede utilizar para asegurar que los datos de la empresa queden completamente inaccesibles en caso de que un dispositivo se pierda o lo roben?

a)

Bloqueo remoto

b)

Borrado remoto

c)

Bloqueo por código de acceso

d)

Espacio aislado

27.

Un empleado de limpieza intenta ingresar a un laboratorio informático, pero el personal de recepción le niega la entrada debido a que no hay ninguna limpieza programada para ese día. ¿Qué tipo de ataque acaba de evitarse?

a)

Troyano

b)

Espiar por encima del hombro

c)

Búsqueda de redes inalámbricas abiertas

d)

Ingeniería social

e)

Suplantación de identidad (phishing)

28.

Un usuario solo puede acceder a los archivos que necesita para realizar una tarea específica. ¿Qué tipo de práctica de seguridad se aplica en este caso?

a)

Principio de privilegios

b)

Principio de privilegios necesarios

c)

Principio de privilegios máximos

d)

Principio de privilegios mínimos

29.

¿Cuál es el método más comúnmente utilizado para cerrar una aplicación que está estancada en una computadora con OS X?

a)

Utilizar Force Quit (Forzar salida).

b)

Utilizar Administrador de tareas .

c)

Acceder al menú Estado .

d)

Acceder al Centro de notificaciones .

30.

Un cliente le explica a un técnico un problema que tiene con una computadora. El técnico reconoce el problema antes de que el cliente finalice la explicación. ¿Qué debe hacer el técnico?

a)

Interrumpir al cliente e informarle que sabe cuál es el problema.

b)

Comenzar a trabajar en la computadora mientras escucha al cliente al mismo tiempo.

c)

Solicitarle al cliente que repita el problema de modo que pueda registrarlo y verificar todos los datos.

d)

Esperar de forma respetuosa que el cliente termine de explicar el problema.

31.

¿Cuál es una de las características que pueden utilizar los administradores para evitar que usuarios no autorizados se conecten a un punto de acceso inalámbrico?

a)

Filtrado MAC

b)

Firewall de software

c)

Servidor proxy

d)

Encriptación de WPA

32.

Se instaló una estación de trabajo de computadora nueva en una oficina pequeña. El usuario de la estación de trabajo puede imprimir un documento con una impresora de red en la LAN, pero no puede acceder a Internet. ¿Cuál de las siguientes es una causa posible del problema?

a)

La pila de TCP/IP no funciona.

b)

La configuración de la dirección IP de gateway es incorrecta.

c)

La configuración de la dirección IP del servidor DHCP es incorrecta.

d)

La estación de trabajo se configuró con una dirección IP estática.

33.

Un usuario informa que durante el proceso de arranque de una estación de trabajo con Windows 7, apareció el mensaje “Se cambió o modificó el MBR”. ¿Cuál es la causa más probable de este mensaje?

a)

Un virus dañó el MBR.

b)

Un virus dañó el sector de arranque.

c)

Un virus en el sector de arranque cambió el MBR.

d)

Un virus dañó los archivos de sistema de Windows.

34.

¿Cuál es el resultado cuando los servidores DHCP no están en funcionamiento en una red?

a)

Se asigna la dirección IP 0.0.0.0 a las estaciones de trabajo.

b)

Se asigna la dirección IP 127.0.0.1 a las estaciones de trabajo.

c)

Se asignan direcciones IP a las estaciones de trabajo en la red 10.0.0.0/8.

d)

Se asignan direcciones IP a las estaciones de trabajo en la red 169.254.0.0/16.