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WorksheetsLa OT de marzo 2020
Total questions: 19
Worksheet time: 19mins
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1.
RESIDENCIAL: ¿Qué promoción se aplica en marzo a la captacion de clientes Love (excepto Lite)?
a)
50% de descuento durante 3 meses
b)
50x6
c)
20x3
d)
20x6
2.
RESIDENCIAL: ¿Qué promoción se aplica a un cliente Love que contrate una fibra adicional (Internet Segunda Residencia)?
a)
50%x3 meses
b)
20%x6 meses
c)
50%x 6 meses
d)
12€/mes para siempre
3.
RESIDENCIAL: ¿Tenemos disponible en marzo la promoción de la 3ª línea ilimitada gratuita en todos los paquetes Love?
a)
¡Si, continúa!
b)
No, ya no se aplica
4.
RESIDENCIAL: ¿Mantenemos las promos de Fibra Stand Alone y Estudiantes con precio especial durante 12 meses?
a)
Si, se mantienen todas con las mismas condiciones
b)
Ya no siguen vigentes
c)
La fibra Stand Alone sigue promocionada pero la Fibra Estudiantes no
5.
RESIDENCIAL: ¿Qué descuento se aplica a un cliente de tarifa 4G que contrata Mi Fijo (o viceversa)?
a)
10€/mes
b)
5€/mes
c)
20% descuento
d)
50% descuento
6.
RESIDENCIAL: ¿Hay alguna promocion para clientes de tarifas sólo móvil?
a)
Si, 50x3 para Play, On, Up y Top. Además 20% para siempre en lineas adicionales
b)
50x3 para todas las tarifas, incluida la tarifa Habla
c)
20x6 en todas las tarifas sólo móvil
7.
PREPAGO: ¿Tenemos en marzo alguna promoción para clientes prepago?
a)
Si, 2Gb/15Gb adicionales de regalo
b)
No hay ninguna promoción
c)
Si, saldo adicional de regalo
8.
PREPAGO: ¿Qué condiciones tiene la nueva tarifa Mundo Max?
a)
20 GB y llamadas gratis entre líneas Mundo por 20€/mes
b)
Minutos y Gb ilimitados por 30€/mes
c)
20Gb y llamadas nacionales gratis por 20€
9.
AMENA: La promoción de 50% de descuento en líneas móviles adicionales para clientes convergentes…
a)
Sigue disponible en marzo
b)
Terminó en febrero
10.
AMENA: ¿Qué mejora tienen las tarifas de Amena en marzo?
a)
Suben los GB sin subir el precio
b)
Bajan los precios
c)
Smartphone gratis en portabilidad
11.
ORANGE BANK: ¿Qué ventaja tiene el cliente de Orange Bank tras hacer su primera compra?
a)
30€ de descuento en su factura de Orange
b)
Le ingresamos 30€ en la cuenta
c)
Participa en un sorteo de un viaje
12.
ORANGE BANK: ¿Qué promoción tienen los Samsung S10 y S20 para clientes de Orange Bank?
a)
30€/60€ ingresados en la cuenta OrangeBank
b)
30€/60€ de descuento en su factura de Orange
c)
Participa en un sorteo de un viaje
13.
ORANGE BANK: ¿Qué debe incluir el proceso completo de alta de Orange bank en tienda?
a)
Descarga de la app, logado y solicitud de tarjeta
b)
Descarga de la app
c)
Entrega del folleto de instrucciones de alta para que lo haga el cliente
14.
EMPRESAS: ¿Cuál es la promoción disponible para Centralita Love Negocio?
a)
20% de descuento 6 meses
b)
1 mes gratis
c)
50% descuento 2 meses
d)
Todos los componentes de Centralita gratis
15.
EMPRESAS: ¿Qué promoción tienen en marzo las activaciones (doble captación) de Love Negocio 2?
a)
50%x 6 meses
b)
20%x6 meses
c)
20%x3 meses
d)
50%x3 meses
16.
EMPRESAS: ¿Y las activaciones (doble captación) de Love Negocio 1+, 3 y 5?
a)
20%x6 meses
b)
20%x3 meses
c)
50%x3 meses
d)
50%x 6 meses
17.
EMPRESAS: ¿Qué descuento tienen las lineas principales de Go Negocio 1, 1+ y 2?
a)
20%x6 meses
b)
20%x3 meses
c)
50%x3 meses
d)
50%x 6 meses
18.
EMPRESAS: La promoción de Fibra adicional GRATIS 12 meses, pagando solo 15€/mes de mantenimiento de línea…
a)
¡Continúa en marzo!
b)
Ya no se aplica
19.
¿Qué ventaja competitiva debemos conocer y potenciar con nuestros clientes?
a)
La oferta en precios y variedad de dispositivos
b)
La variedad de tarifas
c)
La red 5G
d)
La velocidad de la fibra
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