WorksheetsCA 3 KA 1 & 2
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Pilih pernyataan yang salah bagi mewujudkan suasana komunikasi yang berkesan.
Pilih masa yang sesuai.
Gunakan bahasa isyarat.
Pilih perkara yang bukan merupakan cara berkomunikasi secara oral yang betul.
Mesyuarat
Pembentangan
Yang manakah diantara berikut bukan pernyataan berikut adalah benar tentang kepentingan saluran komunikasi formal?
Saluran komunikasi formal merupakan cara untuk berkongsi maklumat.
Saluran komunikasi formal merupakan cara untuk berkongsi mesej peribadi .
Apakah bentuk komunikasi yang diperlukan untuk menyampaikan maklumat semasa bermesyuarat?
Menerangkan
Mendemonstrasikan
Apakah yang dimaksudkan dengan istilah komunikasi lateral atau horizontal?
Dilakukan antara pengurus dengan kakitangan.
Dilakukan untuk meningkatkan usaha koordinasi.
Apakah tugas utama pegawai perhubungan?
Membuat laporan prestasi.
Menjadi pengantara antara dua pihak.
Pilih kenyataan yang bukan merupakan kaedah kemahiran perhubungan yang baik.
Kebolehan bekerja dalam pasukan
Kemampuan menggunakan perkataan yang susah.
Apakah teknik untuk menjadi seorang komunikator yang baik?
Menggunakan bahasa yang mudah difahami.
Menggunakan suara yang lantang pada setiap masa.
Apakah perkara yang boleh berlaku sekiranya komunikasi yang dilakukan tidak berkesan?
Arahan pengurus mungkin tidak dilaksanakan.
Kakitangan akan mengikut cakap ketua mereka.
Apakah yang perlu dilakukan dengan sekiranya mempunyai teknik komunikasi yang baik?
Simpan untuk kegunaan sendiri.
Kongsi dengan ahli pasukan lain.
Pilih ciri-ciri asas bagi seorang perunding yang baik. PILIH 3 JAWAPAN
Pendengar yang baik.
Komunikator yang baik.
Boleh membuat keputusan.
Gemar memberi pendapat.
Apakah perkara yang melibatkan teknik perundingan asas? PILIH 3 JAWAPAN
Melakukan perbincangan berperingkat.
Mengenal pasti keperluan dan kemahuan pihak.
Mengenal pasti perkara yang perlu dikompromikan.
Menilai keperluan dan kehendak serta matlamat sebenarnya.
