wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tryout Tour Guiding

Total questions: 65

Worksheet time: 33mins

Name
Class
Date
1.

Wisatawan yang memiliki keinginan suka kesana kemari, tidak konsisten dan mudah dipengaruhi merupakan karakter yang dapat kita temukan

pada jenis wisatawan ...

a)

Anak-anak

b)

Pasangan

c)

Usia lanjut

d)

Remaja

e)

wanita

2.

Hotel yang berLokasi pegunungan atau pinggiran pantai yang sering dikunjungi oleh rombongan atau perseorangan dengan tujuan untuk beristirahat dan menghabiskan masa liburan ditempat yang tenang sambil menikmatipemandangan alam sekitar, di sebut…….

a)

Hotel Resort

b)

Hotel City

c)

Hotel Residence

d)

Hotel Premiere

e)

Hotel Melati

3.

Pemandu wisata harus memiliki penampilan yang rapih dan bersih bagi pemandu wisata wanita yang memiliki rambut panjang, sebaiknya ...

a)

Menyisir rapih terurai

b)

Dipotong jadi pendek

c)

Diikat rapih menggunakan harnet

d)

Dicat warna yang menarik

e)

Dikepang dua

4.

Untuk mengumpulkan informasi tentang adat istiadat dan budaya setempat pemandu wisata bisa mendapatkan dari ketua adat, tokoh masyarakat dan penduduk asli yang merupakan …

a)

sumber suara

b)

sumber hidup

c)

sumber pustaka

d)

sumber sejarah

e)

sumber media

5.

“ Ladies and Gentlemen…Mount Bromo is an active volcano and part of Tengger massif in East Java, Indonesia. The volcano belongs to the Bromo Tengger Semeru National Park.The name of Bromo derived from Javanese pronounciation of Brahma, the Hindu creator God. It is the major pilgrimage centre for Hindus in Indonesia, particularly Tenggeres Hindus…


Kalimat diatas merupakan informasi umum yang diberikan oleh pemandu wisata pada saat…

a)

Malang Country Side Tour

b)

Merapi Volcano Tour

c)

Surabaya City Tour

d)

Java Bali & Bromo Tour

e)

Madura Tour

6.

Pramuwisata Madya adalah pemandu wisata yang memiliki tugas…

a)

Melakukan pemanduan di wilayah kotamadya

b)

Memimpin rombongan perjalanan wisata di suatu daerah

c)

Melakukan pemanduan wisata di wilayah daerah tingkat I

d)

Melakukan pemanduan wisata di daerah tingkat II

e)

Melakukan pemanduan wisata pada perusahaan perjalanan

7.

“ Ladies and Gentlemen, good morning, have you put all of your baggage? And have you checked all of your belongings in your room ? I hope there will not be any left behind. Well ladies and gentlemen, for those who have made personal expenses please come to check in staff to finalize it. Thank You, well please go on board, we are leaving for Soekarno Hatta internasional airport…”


Kalimat diatas merupakan informasi yang harus disampaikan ketika melakukan kegiatan...

a)

Transfer in service

b)

Pick up service

c)

City tour

d)

Overland tour

e)

Transfer out service

8.

Seorang pemandu wisata harus menguasai informasi yang berkaitan dengan keadaan suatu kota yang dikunjungi, berikut ini informasi yang tepat untuk disampaikan pada saat melaksanakan city tour adalah…

a)

Mangunan is one of the most popular tourist attraction in Bantul which also known as kebun buah mangunan

b)

Dieng Plateau is a marshy plateau that forms the floor of caldera complex on the Dieng Volcanic Complex near Wonosobo in Central Java

c)

Kaliurang become one of the favourite destination in Yogyakarta Province, it is a hill resort on the slopes of Mount Merapi Volcano

d)

Yogyakarta is the capital city of Special region of Yogyakarta in Indonesia. As the only Indonesia Royal City still ruled by a monarchi.

e)

Indrayanti beach is a long stretch of sand lined with the ocean on one end and gazebos of restaurant, tiny shops and others on the other end.

9.

Perhatikan itinerary Jogja -Dieng Tour berikut ini:


Day – 01, Adi Sucipto airport – Prambanan Temple Ramayana Dance-Hotel

Day – 02, Cikunir- Sikidang Crater- Telaga Warna Lake

Day – 03, Keraton, Malioboro- Adi Sucipto Airport


Informasi pemanduan yang sesuai untuk pemanduan Multy Day Tour adalah….

a)

Ladies and Gentlemen, Yogyakarta and Wonosobo have many tourist attractions, so you can come again someday to see more beautiful tourist attraction there

b)

”Ladies and Gentlemen, tomorrow we’ll visit Cikunir, the highest village in Central Java to see the beautiful sunrise.We’ll leave hotel in the midnight . Please prepare yourself because the weather is so cool,so you can bring your jacket, hat and hand glove

c)

“Ladies and Gentlemen, Welcome to Yogyakarta. This city known as student city because there are people from other city stay in here for study”

d)

“Ladies and Gentlemen, We have three days to explore Yogyakarta. As you can see in the brochure, there are some tourist objects with historical background to give you more knowledge about our culture”

e)

“Ladies and Gentlemen, we stay in home stay for three days two nights. Your hotel is friendly for young people and children. You can ask for special menu in this home stay”

10.

Memperhatikan kebersihan pribadi dan penampilan yang sesuai dengan tempat kerja maka dipastikan seorang karyawan sudah paham tentang...

a)

Attitude and Knowledge

b)

Procedure and Behavior

c)

Personal Hygiene and Grooming

d)

Carrier and Job

e)

Hygiene and Sanitation

11.

...belum dipahami karyawan apabila di tempat kerja masih menggunakan baju yang tidak sopan dan seenaknya.

a)

Etiquette yang baik

b)

Communication yang baik

c)

Performance yang baik

d)

Good Looking yang baik

e)

Grooming yang baik

12.

Dalam tim kerja terdapat perbedaan untuk mencapai tujuan sehingga bisa saja tidak tercapai mufakat untuk itu seorang karyawan perlu….

a)

Memahami perbedaan sosial budaya

b)

Memahami pendidikan orang tersebut

c)

Memahami bahwa setiap orang berbeda

d)

Mengenal budaya seseorang atau individu

e)

Mengenal dan memahami hak setiap orang

13.

Daerah timur Indonesia yang sangat terkenal dengan pemandangan alam terutama terumbu karang yang indah adalah....

a)

Solo

b)

Bandung

c)

Riau

d)

Papua

e)

Toraja

14.

Ikon pariwisata Jembatan Suramadu berada di kawasan....

a)

Jawa Tengah

b)

Jawa Timur

c)

DIY

d)

Jawa Barat

e)

Banten

15.

Wisatawan asing yang berkunjung ke daerah trusmi untuk mempelajari seni batik khas Cirebonan termasuk dalam jenis wisata....

a)

Scientific Tour

b)

Special Mission Tour

c)

Special Interest Tour

d)

Pilgrimage Tour

e)

Cultural Tour

16.

Beberapa wisatawan asing ingin berkunjung ke Kepulauan Mentawai untuk mempelajari kebudayaan serta tradisi suku Mentawai, informasi utama yang harus diberikan kepada wisatawan tersebut adalah...

a)

Jenis transportasi, restaurant, hotel

b)

Penginapan,lama perjalanan, restaurant

c)

Budaya setempat, peraturan yang berlaku, jenis makanan

d)

Izin kepolisian,tiket pulang pergi, budaya setempat

e)

Jenis transportasi, lama perjalanan, budaya setempat

17.

“Ladies and gentlemen, I want to give some information about Do’s and Don’t in this country!”


Kalimat tersebut disampaikan oleh pemandu pada saat.....

a)

Countryside tour

b)

City tour

c)

Transfer Out

d)

Transfer In

e)

Full day tour

18.

Seorang pemandu harus memperkenalkan diri dan crew yang menemaninya selama on board. Kalimat yang tepat untuk informasi tersebut adalah ...

a)

Ladies and Gentlemen, look on your side there is a very famous building in Semarang

b)

Ladies and Gentlemen, now we are heading to train museum located in Ambarawa

c)

Ladies and Gentlemen, please adjust your watch into local time

d)

Ladies and Gentlemen, seating in front of you is our experience driver.

e)

Ladies and Gentlemen, now we are heading to train museum located in Ambarawa

19.

Ketika proses Transfer In yang perlu dilakukan agar rombongan yang dijemput merasa ditangani oleh orang yang tepat adalah....

a)

Menggunakan seragam atau tanda pengenal

b)

Memperkenalkan diri dan menanyakan travel voucher

c)

Memeriksa bagasi tamu kemudian membawa ke dalam bus

d)

Memberikan waktu kepada wisatawan untuk menukar uang

e)

Menanyakan apakah perjalanan mereka menyenangkan

20.

Informasi mengenai tempat-tempat yang menarik, tempat-tempat peninggalan zaman purbakala, pusat perbelanjaan disampaikan pramuwisata kepada wisatawan sewaktu....

a)

Inbond Tour

b)

City Tour

c)

Outbond Tour

d)

Transfer In/Out Tour

e)

Overland Tour

21.

Wisatawan yang berkunjung dapat dipandu seorang local guide yang bertugas untuk...

a)

Memandu atau memimpin tour, transfer kedatangan/keberangkatan, tour dalam kota dan darmawisata

b)

Melakukan tour dalam kota, tour-tour dalam negeri,tour-tour keluar dan darmawisata khusus bagi rombongan/kelompok

c)

Memimpin atau menangani transfer kedatangan/keberangkatan, dan darmawisata khususnya untuk wisatawan domestik

d)

Memimpin atau menangani transfer kedatangan/keberangkatan, tour dalam kota, tour-tour dalam negeri dan tour-tourkeluar negeri.

e)

Menangani suatu tur selama satu atau beberapa jam di suatu tempat yang khusus, pada suatu daya tarik wisata

22.

Menggunakan seragam sesuai ciri khas kedaerahan terlihat pada pakaian yang dikenakan pramuwisata.Pernyataan tersebut sesuai dengan kode etik sebagai berikut...

a)

Seorang pramuwisata harus memberi kesan yang baik mengenai kebudayaan, agama dan negaranya bila memandu wisatawan

b)

Seorang pramuwisata harus menjaga penguasaan diri yang tinggi dan memperhatikan penyajian pribadi termasuk kebersihan dan penampilan

c)

Seorang pramuwisata harus memberikan pelayanan yang bermutu tinggi kepada semua wisatawan dan tidak mengharapkan atau mohon komisi atau hadiah

d)

Seorang wisatawan tidak boleh menjelekkan Perusahaan tempatnya bekerja, teman teman sejawat atau komponen lainnya dari aktivitas wisatawan

e)

Seorang pramuwisata harus sanggup menciptakan suasana yang hangat dan gembira dan sopan santun yang mencerminkan budaya Indonesia

23.

”Now we enter main street of this city, name of this street was taken from our national hero, he is ...!”


Informasi yang disampaikan tersebut tentang...

a)

Passing sight

b)

Opening

c)

Introduction

d)

Commentary

e)

Closing

24.

Maintain a sense of humor in all situation”, artinya adalah bahwa seorang pramuwisata harus memiliki …

a)

sifat humoris yang dapat membuat orang menjadi gembira

b)

sifat ceria yang dapat membuat orang menjadi tidak bosan

c)

sifat selalu membantu pada semua rombongan

d)

sifat mendahulukan kepentingan wisatawan daripada dirinya sendiri

e)

sifat selalu menjawab semua pertanyaan wisatawan dengan gembira

25.

Sebuah dokumen yang memuat acara perjalanan, sejak pemberangkatan , di tempat tujuan, hingga kembali ke tempat asal. Keterangan yang disebutkan dalam dokumen tersebut antara lain waktu penyelenggaraan, tempat wisata yang dikunjungi dan tempat makan, dikenal dengan istilah ...

a)

Guide order

b)

Payroll guide

c)

Itinerary

d)

Informasi wisata

e)

Brosur wisata

26.

A guide who works at a travel agency as a permanent member of staff and who is paid monthly. It’s terminology for...

a)

Part time guide

b)

Tour guide

c)

Payroll guide

d)

Local guide

e)

Company guide

27.

Saat tur jika ada pertanyaan yang tidak dapat Anda jawab, maka …

a)

Anda akan mengarang cerita yang kira – kira sesuai

b)

Anda menyampaikan bahwa Anda tidak dapat menjawabnya

c)

Anda mengalihkan perhatian si penanya dengan hal lain

d)

Anda menjanjikan akan menjawabnya nanti

e)

Anda bersikap seolah tidak dengar

28.

Dalam penanganan transfer out, setelah bagasi grup terkumpul di Lobby hotel dan siap berangkat menggunakan bus, sebaiknya dilakukan...

a)

meminta bell captain memasukkan ke bagasi bus

b)

mempersilahkan wisatawan segera masuk ke bus

c)

meminta wisatawan untuk mengecek kembali barang bawaan dan bagasinya

d)

memberikan salam perpisahan kepada wisatawan

e)

membawakan bagasi wisatawan ke dalam bus

29.

Beberapa informasi yang disampaikan pramuwisata pada saat Transfer Out adaiah....

a)

Transportation, accommodation used, number of participants name of the group, participants name list, aircraft schedule, time of arrival, check-in hotel procedure, check-in airport/harbor procedure

b)

Transportation, aircraft schedule time of departure check-in airport/harbor procedure

c)

Name of the group, flight schedule, time of departure of participants, check-out hotel procedure, check-in airport/harbor procedure

d)

Transportation used, number of participants check-in/out hotel procedure, check-in airport/harbor procedure

e)

Transportation, accommodation used, number of participants name of the group, participants name list, aircraft schedule, time of departure/arrival, number of participants

30.

Urutan tugas yang benar pada saat menyambut tamu di airport adalah …

1. Ucapan selamat datang

2. Ucapkan salam kepada tamu

3. Mengajak ke tempat yang lebih nyaman

4. Memastikan nama group yang dijemput benar

5. Mengangkat paging board agar mudah dilihat oleh tamu

a)

1, 2, 5, 3, 4

b)

2, 1, 5, 4, 3

c)

5, 1, 2, 4, 3

d)

5, 2, 1, 3, 4

e)

1, 5, 2, 4, 3

31.

Ketika sedang bercerita tentang sejarah sebuah kota, lalu terlihat sebuah patung bersejarah, maka yang dilakukan seorang pemandu adalah…

a)

Berhenti sejenak lalu memberikan sedikit informasi tentang patung tersebut

b)

Terus terpaku pada materi pemanduan

c)

Menjelaskan dengan sangat detail patung tersebut

d)

menghiraukan patung tersebut

e)

Mempercepat laju karena minim pengetahuan tentang patung bersejarah

32.

Ketika Anda sebagai tourguide akan melakukan penjemputan tamu yang berjumlah 6 orang, maka jenis transportasi yang sesuai dengan jumlah ‘seat’ yang tepat adalah ...

a)

Sedan

b)

Taxi

c)

Van

d)

Mini coach

e)

Coach

33.

Informasi yang tertera pada papan informasi di bandara terkait kedatangan atau keberangkat pesawat yang perlu diketahui oleh seorang pemandu wisata adalah ...

a)

Nomer penerbangan, ETA, ETD, nama maskapai, destinasi

b)

Nomer penerbangan, nama maskapai, negara asal penumpang

c)

Nomor gerbang/gate, nama penumpang, ETA, ETD

d)

ETA, ETD

e)

Maskapai penerbangan, nama pilot, jumlah penumpang

34.

Hal-hal yang perlu dicatat ketika berkoordinasi dengan jasa pengangkutan adalah sebagai berikut, kecuali…

a)

alamat penyedia jasa pengangkutan

b)

Nomor telepon penyedia jasa pengankutan

c)

Profil perusahaan jasa pengangkutan

d)

Nomor kendaraan

e)

Nama supir

35.

Berikut adalah beberapa Dokumen yang diperlukan dan dibawa oleh seorang pemandu wisata ketika melayani transfer in, kecuali...

a)

Voucher

b)

Brosur

c)

Guide order

d)

Boarding pass

e)

Emergency forms

36.

Rekan kerja yang harus diberitahu dan dihubungi Jika terjadi perubahan dalam jadwal penerbangan ketika melayani transfer in adalah sebagai berikut kecuali...

a)

Travel agent

b)

Hote

c)

Supir bus

d)

Local guide

e)

Tour leader

37.

Keeping the tour on the track and on schedule is the characteristic of tourist guide in terms of...

a)

Friendliness

b)

Willingness to serve

c)

Honesty

d)

Practicality

e)

Safety

38.

Salah satu prosedur pengambilan bagasi di bandara adalah …

a)

Hitung jumlah bagasi secara cermat sangat diperlukan untuk menghindari terjadinya kehilangan bagasi.

b)

Mengangkut semua bagasai tanpa mengeceknya terlebih dahulu untuk menghemat waktu

c)

Meminta porter bandara untuk segera mengangkutnya ke dalam bus

d)

Menyediakan transportasi angkutan yang sangat besar untuk mengangkut bagasi

e)

Menempelkan luggage tags di tiap bagasi penumpang

39.

Porter, could you help me to arrange my group baggage, please? There are 39 baggage , here are the baggage tags. Thank you. Porter, how about the baggage, is everything OK?


The dialog above is informing to the tourist at the airport in transfer-in procedure .

a)

Asking for baggage tags

b)

Calling the group

c)

Asking for waiting

d)

Asking for porter assistance

e)

Introducing porter to the tourists

40.

Seseorang yang bekerja pada sebuah BPW untuk sementara atau paruh waktu dan dia dapat bekerja untuk organisasi lain, dibayar untuk setiap pekerjaan yang dilakukannya adalah pengertian dari...

a)

Pramuwisata tetap

b)

Pramuwisata lepas

c)

Pramuwisata regional

d)

Pramuwisata local

e)

Pramuwisata perorangan

41.

Jenis tarif kamar hotel yang tidak termasuk makanan tetapi hanya kamar saja adalah …

a)

European Plan

b)

Continental Plan

c)

Modified American Plan

d)

Bermuda Plan

e)

Full American Plan

42.

Membantu wisatawan untuk mengisi registration form adalah kegiatan yang dilakukan pramuwisata pada saat …

a)

Check Out Hotel

b)

On Board

c)

Check In Hotel

d)

Masuk Ke Obyek Wisata

e)

Meeting Service at the Airport

43.

Siapakah menteri Pariwisata Indonesia sekarang?

a)
b)
c)
d)
44.

Manakah diantara destinasi berikut yang tidak terletak di Jawa?

a)

Morotai

b)

Tanjung Lesung

c)

Pulau seribu

d)

Parangtritis

45.

Which Flight belongs to Terminal 3 in Soekarno Hatta Airport?

a)
b)
c)
d)
46.

What is the name of sky train which just operated in Soekarno Hatta Airport?

a)

Railink

b)

MRT

c)

Kalayang

d)

Kereta Bandara

47.

What is the name of a bridge that connects the waiting room and the gate of an airplane?

a)

Garbarata

b)

Connecting bridge

c)

Metal Detector

d)

Golf Car Assistance

48.

What is the name of this facility?

a)

Eskalator

b)

Eskavator

c)

Travelator

d)

Elevator

49.

What is the name of this facility?

a)

x-Ray

b)

Metal Detector

c)

FIDS

d)

Sign Board

50.

What facility is it?

a)

self check in counter

b)

Drinking water

c)

ATM Counter

d)

Wash Basin

51.

what facility is it?

a)

baggage trolley

b)

baggage porter service

c)

baggage claim

d)

lost and found counter

52.

what information we can get from this sign?

a)

Do not pack any dangerous goods such as flammable liquids, corrosive substances and gas cylinders in either your checked or hand baggage

b)

Spare Lithium batteries and portable power banks must NOT be placed in checked baggage.

c)

Do not pack restricted articles in your checked or hand baggage, or carry it on person.

d)

All liquids, aerosols and gels (LAGs) in hand baggage should be placed in containers no larger than 100ml

53.

Dibawah ini adalah komponen pariwisata, kecuali...

a)

accessibility

b)

accommodation

c)

attraction

d)

amenities

e)

affiliation

54.

Daya tarik sesuai dengan minat dari wisatawannya seperti berburu, mendaki gunung, menyusuri gua merupakan salah satu daya tarik wisata dalam hal…

a)

Daya tarik wisata alam

b)

Daya tarik wisata buatan

c)

Daya tarik wisata minat khusus

d)

Daya tarik wisata budaya

55.

Daya Tarik Wisata yang berada di Sumatera Barat adalah ....

a)
b)
c)
d)
e)
56.

Perjalanan yang dilakukan untuk memperluas pandangan hidup dengan cara mengunjungi tempat lain atau ke luar negeri untuk mempelajari keadaan rakyat, kebiasaan dan adat istiada, cara hidup, kebudayaan, dan seni masyarakat setempat disebut wisata ...

a)

Adat

b)

Buatan

c)

Mancanegara

d)

Plesir

e)

Budaya

57.

Kegiatan rekreasi dan pariwisata yang memanfaatkan potensi sumber daya alam disebut dengan wisata alam. Berikut yang merupakan contoh wisata alam adalah ...

a)
b)
c)
d)
e)
58.

Dibawah ini merupakan persyaratan seseorang bisa disebut wisatawan, kecuali...

a)

Bersifat sementara

b)

Tidak mencari nafkah

c)

Tujuannya untuk berlibur

d)

Berbisnis

e)

Secara suka rela

59.

A trip to visit a tourist attraction that is Cultural Village or Kampung Budaya can refer to ...

a)

Economic motivation

b)

Cultural motivation

c)

Political motivation

d)

Physical motivation

60.

Dalam melaksanakan tugasnya, seorang guide harus melihat terlebih dahulu ....

a)

Guide Order

b)

Tourist

c)

Obyek Wisata

d)

Transportasi

61.

Tanda pengenal yang wajib dipakai pramuwisata saat menjalankan tugasnya disebut ....

a)

badge

b)

pager

c)

baggage

d)

luggage

e)

signage

62.

Memeriksa jadwal kedatangan,Memeriksa pemesanan,Memverifikasi itinerary,Mengumpulkan sumber daya yang relevan untuk tur yang akan dilakukan,Item pengujian,Mempersiapkan Naskah Komentar. Adalah hal- hal yang harus dipersiapkan seorang guide pada saat…

a)

Pra kedatangan

b)

pra keberangkatan

c)

selama tour berlangsung

d)

transfer in

63.

Datang tepat waktu, Memeriksa keadaan kendaraan pengangkut dengan memastikannya kepada sopir, Memeriksa dokumen dan barang bawaan peserta tur supaya tidak ada yg tertinggal atau kececer, Bersama Tour Leader menanyakan pada kasir hotel dan memeriksa urusan di hotel, Menginformasikan Airport Tax. Adalah beberapa hal yang harus dilakukan guide ketika proses…

a)

transfer in

b)

transfer out

c)

guiding on the bus

d)

check in hotel

64.

Manakah yang tidak termasuk ke dalam 10 Bali Baru?

a)

Waerebo

b)

Wakatobi

c)

Tanjung Kelayang

d)

Pulau Seribu

65.

Tujuh unsur dalam pengembangan dan pengelolaan daya tarik wisata indonesia disebut dengan...

a)

panca pesona

b)

wonderful indonesia

c)

sapta pesona

d)

daya tarik wisata