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管理功能

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

一名經理將員工的實際表現與表現標準比較,這工作屬於下列哪項管理功能?

a)

領導

b)

組織

c)

計劃

d)

控制

2.

下列哪項有關「目標管理」的陳述是正確的?

a)

它令員工的士氣下降。

b)

它可促進上司與下屬的溝通。

c)

它讓上司專注較重要的工作。

d)

它令上司較難監察下屬的工作進度。

3.

下列哪項有關企業管理的陳述是不正確的?

a)

在統一命令原則下,每名下屬只聽命於一名上司。

b)

高架式架構的階層較扁平式架構的為多。

c)

目標管理可增強下屬的工作滿足感。

d)

會計經理對其下屬有幕僚職權。

4.

下列哪項不是企業採用民主式領導的優點?

a)

提高營運效率 。

b)

擴闊管理人員的視野。

c)

加強員工對企業政策的支持。

d)

促進管理層和員工的相互了解。

5.

下列哪項有關『統一的方向』的陳述是正確的?

a)

每名主管每次只負責一個項目。

b)

每名員工於每一時段只朝一個目標工作。

c)

為同一項目工作的員工都有相同目標。

d)

企業的目標應在合理的時段內完成。

6.

在一家按地域劃分不同部門的公司,

a)

部門辦公室設立在部門所管轄的區域。

b)

部門經理負責他所管轄區域的企業營運。

c)

部門銷售點只會出售在部門所管轄區域生產的貨物。

d)

部門只在所管轄區域內聘請員工。

7.

蘇珊是一家成衣商號的時裝設計組組長。她只提出概括的方向,讓設計師按自己的方法來完成指派的工作。蘇珊採用___________式的領導風格。

a)

獨裁

b)

中央集權

c)

自由放任

d)

參與

8.

下列哪項有關特許經營商店的描述是正確的?

a)

在特許權擁有人的授權下運作。

b)

可完全控制商店的推廣策略。

c)

必須登記成為有限公司。

d)

只適用於零售業及飲食業。

9.

如果一個組織的生產過程 __________ ,就是有效能。

a)

能幫助組織達成目標

b)

能為組織謀取最大的利潤

c)

以最少的投入獲得最大的產出

d)

能確保每項項目都按計劃完成

10.

以下各項都是前線管理人員的職責,除了___________

a)

處理生產線出現的問題

b)

監督和激勵員工

c)

制定增加市場佔有率的計劃

d)

處理顧客的投訴

11.

_________訂立了所有需要完成的工作,以及如何把那些工作組合起來。

a)

計劃

b)

組織

c)

領導

d)

控制

12.

相對金字塔式架構,以下哪項不是扁平式架構的好處?

a)

能分工合作

b)

較低的行政費用

c)

能更靈活地運作

d)

改善員工之間的溝通

13.

職位的職責及職位之間的關係都列在 _________ 中。

a)

工作細則

b)

使命宣言

c)

表現標準

d)

組織架構圖

14.

一家業務遍佈多個國家的跨國企業可按 _________ 劃分部門。

a)

功能

b)

產品

c)

地區

d)

生產流程

15.

某企業有四個部門:銷售和市場營銷部、會計部、人力資源部和生產部。該公司採用了以下哪種組成部門的方法?

a)

按功能

b)

按產品

c)

按盈利能力

d)

按服務性質