wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PTS KORESPONDENSI BAB 7-8

Total questions: 40

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Surat yang bersifat mengabarkan untuk menginformasikan sesuatu kepada semua anggota dalam lingkungan mengenai hal yang perlu mereka ketahui disebut ....

a)

surat edaran

b)

surat pemberitahuan

c)

iklan

d)

spanduk

e)

poster

2.

Bagian surat yang pada umumnya berisi berisi harapan agar pihak yang dituju memaklumi hal yang disampaikan disebut ....

a)

isi

b)

penutup

c)

pembuka

d)

pendahuluan

e)

pengantar

3.

Penulisan tanggal surat pemberitahuan yang tepat adalah ....

a)

sejajar dengan nomor surat

b)

di bawah nama perusahaan

c)

setelah penutup surat

d)

di kaki surat

e)

sebelum tembusan

4.

Surat pemberitahuan yang sifatnya mengharapkan kehadiran seseorang atau sekelompok orang untuk berpartisipasi dalam suatu acara tertentu di tempat dan pada waktu tertentu disebut surat ....

a)

pemberitahuan

b)

perintah

c)

tugas

d)

undangan

e)

edaran

5.

Di dalam undangan resmi, kata yang digunakan untuk menyebutkan pihak pengundang adalah ....

a)

Kita

b)

Kami

c)

Saya

d)

Saudara

e)

Anda

6.

Surat yang berisi pelimpahan wewenang terhadap seseorang atau pejabat kepada orang lain disebut ....

a)

memo

b)

nota dinas

c)

surat kuasa

d)

surat rekomendasi

e)

surat referensi

7.

Berikut yang bukan syarat dalam menyusun surat kuasa adalah ....

a)

pengambilan gaji bernilai jutaan rupiah tidak memerlukan materai

b)

penerima kuasa harus sudah dewasa, sehat jasmani, dan rohani

c)

pemberi dan penerima kuasa telah menandatangani surat kuasa

d)

surat kuasa bersifat perseorangan tidak perlu mencantumkan nomor surat kuasa

e)

surat kuasa bersifat kedinasan harus mencantumkan nomor surat

8.

Surat yang dibutuhkan sebagai bahan pertimbangan penerimaan pegawai dalam organisasi yang berisi penilaian terhadap seseorang disebut dengan surat ....

a)

pemberitahuan

b)

rekomendasi

c)

referensi

d)

keterangan biasa

e)

pengantar

9.

Surat yang diminta langsung kepada pimpinan yang berisi keterangan positif mengenai kepribadian pihak pertama disebut surat ....

a)

rekomendasi

b)

keterangan biasa

c)

referensi

d)

pernyataan

e)

nota dinas

10.

Surat yang dibuat oleh atasan kepada bawahan atau bawahan kepada atasan (vertikal) atau antara pejabat-pejabat dalam suatu kantor disebut ....

a)

memo

b)

nota

c)

surat edaran

d)

surat tugas

e)

referensi

11.

Surat yang isinya mengharap kehadiran seseorang dalam suatu acara tertentu dan waktu tertentu disebut…

a)

Surat Edaran

b)

Surat Pengumuman

c)

Surat Undangan

d)

Surat Permohonan

e)

Surat Tugas

12.

Sehubungan dengan hal tersebut kami mohon kesediaan Bapak untuk menjadi pembicara tentang kesehatan lingkungan sekaligus membuka kegiatan bakti sosial menanam 1000 pohon bakti dalam kegiatan tersebut. Kalimat tersebut merupakan inti dari…

a)

Surat Undangan

b)

Surat Permohonan

c)

Surat Tugas

d)

Surat Edaran

e)

Surat Tugas

13.

Bagian surat tugas harus ditulis secara lengkap. Ada 2 pihak yang perlu dicantumkan dalam surat tugas, yaitu….

a)

Pemberi tugas

b)

Penerima tugas

c)

Penerima tugas dan bawahan

d)

Pemberi tugas dan penerima tugas

e)

Pemberi tugas dan pimpinan

14.

Sri Sultan Hamengku Buwono ke X menghimbau kepada seluruh warga DIY utnuk ikut melestarikan budaya daerah khususnya dalam melestarikan dan menggunakan pakaian adat DIY dan salah satu contoh penggunaan pakaian adat di instansi atau sekolah. Himbauan tersebut dituangkan dalam…

a)

Surat Edaran

b)

Surat Pengumuman

c)

Surat Keputusan

d)

Surat Undangan

e)

Surat Tugas

15.

Bagian yang tidak wajib dicantumkan dalam surat dinas adalah…

a)

Kop surat

b)

Tanggal surat

c)

Alamat surat

d)

Salam penutup

e)

Tembusan

16.

Penulisan tanggal surat yang benar adalah…

a)

12 Januari 2020.

b)

12 januari 2020

c)

12 Januari 2020

d)

12-01-2020

e)

Jakarta, 12 Januari 2020

17.

Rina sebagai Kepala Bagian Kepegawaian akan melaksanakan tugas ke luar kota untuk beberapa hari, surat apakah yang dibutuhkan Rina untuk mendukung kegiatannya tersebut….

a)

Surat Edaran

b)

Surat Tugas

c)

Surat Keputusan

d)

Surat Pengumuman

e)

Surat Undangan Dinas

18.

Cermati kalimat kutipan pada surat intruksi berikut!

Instruksi ini harus dilaksanakan dengan sebaik-baiknya disertai dengan rasa penuh tanggung jawab.

Kalimat tersebut terdapat pada …

a)

Alenia pembuka

b)

Alenia penutup

c)

Salam pembuka

d)

Salam penutup

e)

Alenia isi

19.

Bahasa yang digunakan dalam surat dinas bersifat…

a)

Pribadi, singkat, dan jelas

b)

Bebas, dan berbelit-belit

c)

Non-Resmi, dan kaku

d)

Formal, Sesuai EYD, dan jelas

e)

Tegas, berbelit-belit, dan sesuai EYD

20.

Surat-menyurat yang digunakan seseorang atau organisasi perusahaan untuk menyampaikan berita informasi yang berhubungan dengan perniagaan disebut ....

a)

surat niaga

b)

surat dagang

c)

surat promosi

d)

surat undangan

e)

surat nota penjualan

21.

Berikut yang termasuk contoh surat niaga adalah ....

a)

surat pesanan, surat penagihan, surat pengaduan, dan surat kuasa

b)

surat penawaran, surat permintaan penawaran, surat perintah, dan surat pengaduan

c)

surat perkenalan, surat konfirmasi pesanan, surat lamaran pekerjaan, dan surat penagihan

d)

surat pesanan, surat pengiriman pesanan, dan surat pemberitahuan

e)

surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, surat pengaduan, dan surat penagihan

22.

Berikut yang termasuk syarat penulisan surat pesanan adalah ....

a)

menggunakan gaya bahasa yang menarik untuk menimbulkan minat calon pembeli

b)

menjamin ketentuan harga, cara pengiriman, penyerahan barang, dan pelayanan

c)

mencantumkan pekerjaan/proyek yang pernah ditangani

d)

harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

e)

harus melampirkan faktur dan surat pengantar

23.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah ....

a)

surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan

c)

surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran

d)

surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

e)

surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

24.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak penjual adalah ....

a)

surat penawaran, surat penagihan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat perkenalan, surat pengaduan, dan surat konfirmasi pesanan

c)

surat penawaran, surat penolakan pesanan, dan surat penagihan

d)

surat perkenalan, surat pesanan, dan surat penolakan pesanan

e)

surat penawaran, surat pesanan, dan surat penagihan

25.

Tujuan dari penulisan surat pengiriman pembayaran adalah ....

a)

menjelaskan bahwa pemesanan barang/jasa tidak dapat dipenuhi oleh penjual karena ada suatu masalah

b)

memberitahukan kepada penjual bahwa barang kiriman sudah diterima dan pembayaran sudah dilakukan

c)

memberitahukan kepada pembeli bahwa surat pesanan sudah diterima

d)

surat yang dibuat calon pembeli dan dikirimkan kepada penjual

e)

memesan barang/jasa tertentu dari pembeli kepada penjual

26.

Surat yang dikeluarkan apabila produk atau barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan disertai dengan tuntutan dan penyelesaian adalah ....

a)

surat konfirmasi pesanan

b)

surat penolakan pesanan

c)

surat pengaduan

d)

surat penagihan

e)

surat pesanan

27.

Berikut yang bukan merupakan ketentuan saat melampirkan dokumen pada surat pengiriman pesanan adalah ....

a)

Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan angkutan (darat, laut, udara), surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat muatan barang atau surat angkutan barang

b)

Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan packing list atau daftar perincian barang yang ada di dalam peti.

c)

Jika pembayaran dilakukan sebagian atau seluruh dari harga barang, surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat pengantar.

d)

Jika barang yang dikirimkan diasuransikan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

e)

Jika menggunakan pengiriman biasa, surat pengiriman pesanan harus melampirkan faktur dan surat pengantar

28.

Contoh kalimat yang dapat ditemukan dalam isi surat permintaan penawaran adalah ....

a)

Berikut ini adalah barang-barang yang kami tawarkan.

b)

Dengan sangat menyesal, pesanan Saudara terpaksa kami tolak.

c)

Dengan ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan dan syarat-syaratnya sebagai berikut.

d)

Di samping itu, kami juga meminta untuk dikirimkan selebaran (leaflet), katalog dan brosur barang tersebut

e)

Sehubungan dengan kurangnya memori, kami meminta pembayaran yang harus kami lunasi dapat dikurangi sesuai harga memorinya.

29.

Berikut yang tidak termasuk hal yang dikemukakan dalam surat penagihan adalah ....

a)

besar tunggakan yang harus dibayar/dilunasi

b)

Tanggal transaksi dan nomor faktur yang sudah lewat

c)

Menyebutkan jangka waktu pembayaran yang akan datang

d)

cara pengiriman/pembayaran uang yang diinginkan oleh pembeli

e)

menyebutkan hal lain, misalnya peringatan atau ancaman (jika diperlukan)

30.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah ....

a)

surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan

c)

surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran

d)

surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

e)

surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

31.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak penjual adalah ....

a)

surat penawaran, surat penagihan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat perkenalan, surat pengaduan, dan surat konfirmasi pesanan

c)

surat penawaran, surat penolakan pesanan, dan surat penagihan

d)

surat perkenalan, surat pesanan, dan surat penolakan pesanan

e)

surat penawaran, surat pesanan, dan surat penagihan

32.

Surat yang dikeluarkan apabila produk atau barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan disertai dengan tuntutan dan penyelesaian adalah ....

a)

surat konfirmasi pesanan

b)

surat penolakan pesanan

c)

surat pengaduan

d)

surat penagihan

e)

surat pesanan

33.

Berikut yang bukan merupakan ketentuan saat melampirkan dokumen pada surat pengiriman pesanan adalah ....

a)

Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan angkutan (darat, laut, udara), surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat muatan barang atau surat angkutan barang

b)

Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan packing list atau daftar perincian barang yang ada di dalam peti.

c)

Jika pembayaran dilakukan sebagian atau seluruh dari harga barang, surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat pengantar.

d)

Jika barang yang dikirimkan diasuransikan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

e)

Jika menggunakan pengiriman biasa, surat pengiriman pesanan harus melampirkan faktur dan surat pengantar

34.

Contoh kalimat yang dapat ditemukan dalam isi surat permintaan penawaran adalah ....

a)

Berikut ini adalah barang-barang yang kami tawarkan.

b)

Dengan sangat menyesal, pesanan Saudara terpaksa kami tolak.

c)

Dengan ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan dan syarat-syaratnya sebagai berikut.

d)

Di samping itu, kami juga meminta untuk dikirimkan selebaran (leaflet), katalog dan brosur barang tersebut

e)

Sehubungan dengan kurangnya memori, kami meminta pembayaran yang harus kami lunasi dapat dikurangi sesuai harga memorinya.

35.

Surat yang dikeluarkan apabila produk atau barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan disertai dengan tuntutan dan penyelesaian adalah ....

a)

surat konfirmasi pesanan

b)

surat penolakan pesanan

c)

surat pengaduan

d)

surat penagihan

e)

surat pesanan

36.
Kepada
Yth. Bapak Direktur PT Angin Topan
di Jakarta Timur
Perbaikan penulisan alamat surat tersebut yang tepat adalah…
a)
Yth. Bapak Direktur PT Angin Topan
Di Jakarta Timur
b)
Yth. Bapak Direktur PT. Angin Topan
Di Jakarta Timur
c)
Yth. Direktur PT Angin Topan
di Jakarta Timur
d)
Yth. Direktur PT. Angin Topan
di Jakarta Timur
37.

Kalimat yang tepat ditulis dalam surat pengaduan, yang disebabkan oleh tidak sesuainya mutu barang dengan pesanan, adalah sebagai berikut ....

a)

Kami kecewa, setelah kami memeriksa pesanan kami, ternyata isinya bukan kualitas ekspor

b)

Namun sayang, ternyata salah satu diantara yang kami pesan ada yang rusak

c)

Kami sangat menyesal karena barang yang kami terima kurang jumlahnya

d)

Pada waktu kami terima ternyata ada barang-barang yang membusuk

e)

Namun sayang, barang kiriman Saudara bukan yang kami harapkan

38.

Berikut yang bukan merupakan jenis surat penawaran adalah ...

a)

Surat penawaran berdasarkan permintaan calon pembeli

b)

Surat penawaran karena inisiatif pembeli

c)

Surat penawaran karena inisiatif penjual

d)

Surat penawaran berdasarkan iklan

e)

Surat penawaran karena inisiatif perusahaan sebagai penjual

39.

Jawaban dari surat penagihan pembayaran ketika pembeli belum mampu membayar tagihan, adalah ...

a)

Surat permohonan waktu

b)

Surat permintaan maaf

c)

Surat penawaran kembalibarang

d)

Surat peringatan pembayaran

e)

Surat penangguhan pembayaran

40.

PT Mandiri Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi air mineral dalam kemasan. Untuk memperluas rekanan, PT Mandiri Jaya membuat surat penawaran ke beberapa perusahaan. Kalimat pembuka yang tepat digunakan dalam surat penawaran tersebut adalah ....

a)

menanggapi surat permintaan Saudara pada tanggal 17 Agustus 2019, maka kami bermaksud menawarkan produk air mineral

b)

sehubungan dengan surat Saudara pada tanggal 17 Agustus 2019, maka kami bermaksud menawarkan produk air mineral

c)

dalam rangka memperluas rekanan PT Mandiri Jaya, kami bermaksud menawarkan produk air mineral

d)

melalui surat ini, kami bermaksud memperkenalkan produk air mineral

e)

melalui surat ini kami bermaksud menawarkan produk air mineral