wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KORESPONDENSI

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Surat permintaan penawaran dikenal dengan istilah

a)

Complaint letter

b)

Payment letter

c)

Inquiry letter

d)

order letter

e)

offering letter

2.

Surat yang ditujukan kepada penjual untuk melaporkan ketidaksesuaian barang yang dipesan dan diterima pembeli adalah

a)

offering letter

b)

delivery letter

c)

payment letter

d)

complaint letter

e)

collection letter

3.

Bagian surat yang pada umumnya berisi harapan agar pihak yang dituju memaklumi hal yang disampaikan disebut

a)

isi

b)

penutup

c)

pembuka

d)

pendahuluan

e)

pengantar

4.

Surat yang bersifat mengabarkan untuk menginformasikan sesuatu kepada semua anggota dalam lingkungan mengenai hal yang perlu mereka ketahui disebut

a)

surat edaran

b)

surat pemberitahuan

c)

surat perintah

d)

surat tugas

e)

surat intruksi

5.

Orang yang menyampaikan pesan, gagasan, keinginan, pernyataan dan lain-lain disebut

a)

Komunikan

b)

Komunikator

c)

Timbal balik

d)

Penginformasian

e)

Saluran komunikasi

6.

Surat yang digunakan oleh pihak calon pembeli kepada penjual untuk melakukan penawaran adalah surat

a)

permintaan penawaran

b)

tagihan

c)

klaim

d)

permintaan

e)

penawaran

7.

Berikut yang merupakan hal-hal yang dijadikan dasar dalam pembuatan surat pengaduan, kecuali

a)

pengiriman barang terlambat

b)

adanya kerusakan barang yang dikirim

c)

adanya kesesuaian mutu atau kualitas barang yang dikirim

d)

barang yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan

e)

adanya kekurangan barang yang dikirim

8.

Banyaknya barang,cara pembayaran, nama, jenis, tipe, dan ciri-ciri lain barang yang dipesan, merupakan hal-hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan

a)

surat pesanana

b)

surat penawaran

c)

surat penagihan

d)

surat pengaduan

e)

surat permintaan penawaran

9.

Apa yang dimaksud dengan memorandum

a)

surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara intern

b)

surat yang berisi soal-soal perdagangan

c)

surat yang bersifat kekeluargaan

d)

surat yang berisi perintah kegiatan kerja dinas

e)

sura yang isinya tidak boleh diketahui oleh orang lain

10.

berikut ini merupakan bentuk surat

a)

full block style

b)

semi block style

c)

hanging style

d)

official style

e)

block style

11.

surat sangat rahasia terdiri dari ..... amplop

a)

5

b)

4

c)

3

d)

2

e)

1

12.

E-mail adalah singkatan dari

a)

Elektric Mail

b)

Extra Mail

c)

Elektronic Mail

d)

Elect Mail

e)

Efective Mail

13.

Untuk mengakhiri sesi e-mail maka kita klik tombol

a)

Close

b)

Sign in

c)

Open

d)

Back

e)

Sign out

14.

Tombol Reply yang ada saat membuka e-mail, digunakan untuk ... e-mail

a)

Menghapus

b)

Men-download

c)

Menutup

d)

Mengembalikan

e)

Membalas

15.

Surat pemberitahuan yang sifatnya mengharapkan kehadiran seseorang atau sekelompok orang untuk berpartisipasi dalam suatu acara tertentu di tempat dan waktu tertentu disebut surat

a)

pemberitahuan

b)

perintah

c)

tugas

d)

undangan

e)

edaran

16.

Didalam undangan resmi, kata yang digunakan untuk menyebutkan pihak pengundang adalah

a)

kita

b)

kami

c)

saya

d)

saudara

e)

anda

17.

Surat yang berisi pelimpahan wewenang terhadap seseorang atau pejabat kepada orang lain disebut

a)

memo

b)

nota dinas

c)

surat kuasa

d)

surat rekomendasi

e)

surat referensi

18.

surat yang diminta langsung kepada pimpinan yang berisi keterangan positif mengenai kepribadian pihak pertama disebut surat

a)

rekomendasi

b)

keterangan biasa

c)

pernyataan

d)

nota dinas

e)

referensi

19.

Surat yang digunakan seseorang atau organisasi perusahaan untuk menyampaikan berita informasi yang berhubungan dengan perniagaan disebut

a)

surat niaga

b)

surat dagang

c)

surat promosi

d)

surat undangan

e)

surat nota penjualan

20.

Berikut contoh surat niaga yang dapat dibuat oleh pihak pembeli

a)

surat penawaran

b)

surat perkenalan

c)

surat penagihan

d)

surat pengaduan

e)

katalog

21.

Berikut contoh surat niaga yang dapat dibuat oleh pihak penjual

a)

surat permintaan penawaran

b)

surat pengaduan

c)

surat pengiriman pesanan

d)

surat pengiriman pembayaran

e)

surat pesanan

22.

Contoh kalimat yang dapat ditemukan dalam isi surat permintaan penawaran adalah

a)

Berikut ini adalah barang-barang yang kami tawarkan

b)

Dengan sangat menyesal, pesanan Saudara terpaksa kami tolak

c)

Dengan ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan

d)

Disamping itu, kami juga meminta untuk dikirimkan selebaran (leaflet), katalog, dan brosur barang tersebut

e)

Sehubungan dengan kurangnya memori, kami minta pembayaran yag harus kami lunasi dapat dikurangi sesuai harga memmorinya

23.

Tujuan dari penulisan surat pengiriman pembayarana adalah

a)

memesan barang/jasa tertentu dar pembeli kepada penjual

b)

memberitahukan kepada pembei bahwa surt pesanan sudah diterima

c)

surat yang dibuat calon pembeli dan dikirimkan kepada penjual

d)

memberitahukan kepada penjual bahwa barang kiriman sudah diterima dan pembayaran sudah dilakukan

e)

menjelaskan bahwa pemesanan barang/jasa tidak dapat dipenuhi oleh penjual karena ada suatu masalah

24.

contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah

a)

surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

b)

surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

c)

surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan

d)

surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran

e)

surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran

25.

gambar tersebut merupakan tampilan

a)

tampilan layar find your email

b)

tampilan layar find privacy dan terms

c)

tampilan layar create account

d)

tampilan awal akun gmail

e)

tampilan layar sign in

26.

gambar tersebut merupakan tampilan

a)

tampilan layar find your email

b)

tampilan layar find privacy dan terms

c)

tampilan layar create account

d)

tampilan awal akun gmail

e)

tampilan layar sign in

27.

Berikut merupakan tampilan yang akan muncul ketika kita klik menu

a)

Reply

b)

Draft

c)

Inbox

d)

Sent mail

e)

Spam

28.

Tampilan pertama yang akan muncul apabila kita menf=gklik pilihan forgot email? pada akun gmail adalah

a)

What;s your name?

b)

Privacy and Terms?

c)

Find your email

d)

Create account

e)

New Message

29.

Keuntungan penggunaan e-mail dalam kegiatan surat-menyurat adalah

a)

mudah dioperasikan

b)

rahasia lebih terjamin

c)

file dapat bertahan lama

d)

dapat diakses oleh siapa saja

e)

dapat melampirkan gambar-gambar tiga dimensi

30.

icon tersebut berfungsi untuk

a)

menghapus e-mail tersebut dari daftar pesan inbox anda

b)

memasukan e-mail tersebut ke dalam arsip pesan

c)

untuk kembali ke menu inbox

d)

menandai dan melaporkan e-mail tersebut sebagai e-mail tidak dikenal

e)

melihat daftar pengguna akun gmail