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MD2 B1 Parte 1

Total questions: 23

Worksheet time: 23mins

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1.

¿A qué término corresponde la siguiente definición? “Espacio en la web en el que los internautas intercambian información y contenidos multimedia de modo que crean una comunidad”

a)

Huella digital

b)

Marketing en redes sociales

c)

Redes sociales

2.

¿Qué característica comparten todas las redes sociales?

a)

La interacción entre personas

b)

Son creadas con el mismo fin de informar

c)

Los términos y condiciones

3.

En el mundo cibernético, ¿qué nombre recibe el rastro que dejas en los sitios por los que pasas?

a)

Historial de búsqueda

b)

Huella digital

c)

Big data

4.

¿A qué se refiere el término “ciberseguridad”?

a)

A las acciones que previenen la afectación de dispositivos por ataques de virus o malware.

b)

A las medidas de seguridad necesarias para cuidar la integridad personal en el mundo virtual.

c)

Ambas opciones son correctas

d)

Ninguna de las opciones es correcta

5.

De la siguiente lista selecciona las acciones sugeridas para mantenerte seguro en la web. (4 son correctas)

a)

Rechazar reuniones con personas que conociste en redes sociales o en sitios web.

b)

Cerrar tus sesiones cuando dejes de utilizar un sitio o app.

c)

No uses las redes sociales.

d)

Evitar difundir información personal y familiar en redes sociales y en la web.

e)

Configurar la privacidad de tus cuentas en sitios web y en redes sociales.

6.

Este tipo de marketing hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales, facilitando la interacción de la a un nivel mucho más personalizado y dinámico.

a)

Marketing digital

b)

Social marketing

c)

Marketing de contenidos

7.

¿Qué afirmación es correcta?

a)

El social marketing es parte del marketing digital

b)

El marketing digital es independiente al social marketing

c)

Marketing digital y social marketing son lo mismo

8.

¿Cuál de las siguientes opciones es una condición para afirmar que estamos presenciando el marketing digital en redes sociales?

a)

La empresa genera cuentas en todas las redes sociales.

b)

El usuario o cliente adquiere un producto o servicio por medio de redes sociales.

c)

El usuario o cliente interactúa con la empresa, a través de la comunicación o compartiendo su contenido.

9.

¿Cuál es el principal objetivo del marketing digital en redes sociales?

a)

Conseguir nuevos clientes y convertir ventas.

b)

Lograr que los usuarios se sientan identificados con la marca.

c)

Estar al nivel de la competencia.

10.

En el marketing 4.0, ¿qué se espera del consumidor?

a)

Que recomiende la marca y difunda su fama.

b)

Que reconozca las bondades de los productos.

c)

Que manifieste necesidades para crear productos y servicios en función de ellos.

11.

¿Para qué es importante determinar la identidad de una empresa antes de iniciarse en el marketing digital en redes sociales?

a)

Para cumplir con los requisitos de creación de perfiles en redes sociales.

b)

Para lograr que el usuario se identifique con la identidad de la empresa y la siga.

c)

Para ser más influyente que la competencia.

12.

¿Por qué la brecha generacional representan un reto al establecer comunicación por medio de redes sociales?

a)

Porque no todas las generaciones usan redes sociales.

b)

Porque se deben investigar los intereses de cada generación.

c)

Porque la forma de comunicarse por redes sociales no tiene el mismo impacto en todas las generaciones.

13.

Para crear contenido de interés, una recomendación a seguir es:

a)

Crear y compartir contenido original.

b)

Hablar solamente de la marca.

c)

Utilizar contenido similar al de la competencia.

14.

Si una empresa de reciente creación tiene el interés de usar las redes sociales con fines publicitarios, una sugerencia que deberá seguir es:

a)

Contratar el servicio de un influencer.

b)

Usar las redes sociales para comenzar a darse a conocer.

c)

Seguir a su competencia para imitar sus buenas prácticas.

15.

De la siguiente lista selecciona las reglas básicas que toda empresa debe seguir al establecer comunicación con usuarios a través de redes sociales: (3 opciones)

a)

Dar respuesta a los comentarios (ya sean dudas, problemas y mensajes de agradecimiento).

b)

Responder comentarios ofensivos de la misma forma.

c)

Participar en el diálogo en temas afines y espacios que sean del interés de la empresa.

d)

Hablar mal de la competencia, de vez en cuando.

e)

Cuidar la calidad de las publicaciones.

16.

¿Cómo se puede usar una tendencia a favor en el marketing digital en redes sociales?

a)

Si la tendencia se relaciona con la marca, la empresa puede incluirla en sus publicaciones.

b)

Haciendo presencia al participar en el diálogo sin importar los temas de la tendencia.

c)

Incorporando la tendencia en las publicaciones aunque no se relacione con la empresa.

17.

La persona que tiene la capacidad de influir en otras gracias a que se ha convertido en experto en un tema y ha trabajado sus propias redes es conocido como:

a)

Community manager

b)

Influencer

c)

Líder de comunicación

18.

¿Qué apoyo puede brindar un influencer en el marketing digital en redes sociales?

a)

Puede conseguir que la empresa se cotice a un precio mayor.

b)

Puede lograr que la empresa sea tendencia

c)

Puede hacer que un negocio consiga más visibilidad o popularidad en la red.

19.

¿Cómo es la relación entre los objetivos de una empresa y sus objetivos de marketing digital en redes sociales?

a)

Los objetivos de marketing digital en redes sociales son independientes a los objetivos de la empresa.

b)

Los objetivos de marketing digital deben sumar al alcance de los objetivos de la empresa.

c)

Los objetivos de marketing digital en redes sociales y los de la empresa son los mismos.

20.

¿Para qué sirve investigar el comportamiento de la competencia en redes sociales?

a)

Para tener un punto de comparación en los resultados que se obtengan.

b)

Para hacer campañas de publicidad iguales en las mismas redes.

c)

Para conseguir a los seguidores que tenga la competencia.

21.

¿Cuál de las siguientes opciones es una recomendación a seguir al desarrollar contenido para una campaña de publicidad por redes sociales?

a)

Tomar en cuenta las características de la red social por la que se lanzará la campaña.

b)

Generar contenido gracioso para que le guste a los usuarios.

c)

Crear la mayor cantidad de contenido para tener variedad de anuncios.

22.

Este tipo de monitoreo sirve para conocer lo que se dice de una marca en redes sociales.

a)

Monitoreo de estadísticas

b)

Medición de influencia

c)

Monitoreo de reputación

23.

¿Por medio de qué tipo de monitoreo se puede conocer en qué medida las iniciativas lanzadas por las empresas hacen eco en los consumidores? (Menciones diarias, ranking con respecto a la competencia, evaluación de la eficiencia de la campaña publicitaria).

a)

Monitoreo de estadísticas

b)

Medición de influencia

c)

Monitoreo de reputación