Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

korespondensi X-OTKP

Total questions: 20

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Surat-menyurat yang digunakan seseorang atau organisasi perusahaan untuk menyampaikan berita informasi yang berhubungan dengan perniagaan disebut ....

a)

surat niaga

b)

surat dagang

c)

surat promosi

d)

surat undangan

e)

surat nota penjualan

2.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah ....

a)

surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan

c)

surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran

d)

surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

e)

surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

3.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah ....

a)

surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan

c)

surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran

d)

surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

e)

surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

4.

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak penjual adalah ....

a)

surat penawaran, surat penagihan, dan surat pengiriman pembayaran

b)

surat perkenalan, surat pengaduan, dan surat konfirmasi pesanan

c)

surat penawaran, surat penolakan pesanan, dan surat penagihan

d)

surat perkenalan, surat pesanan, dan surat penolakan pesanan

e)

surat penawaran, surat pesanan, dan surat penagihan

5.

Surat yang dikeluarkan apabila produk atau barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan disertai dengan tuntutan dan penyelesaian adalah ....

a)

surat konfirmasi pesanan

b)

surat penolakan pesanan

c)

surat pengaduan

d)

surat penagihan

e)

surat pesanan

6.

Berikut yang bukan merupakan ketentuan saat melampirkan dokumen pada surat pengiriman pesanan adalah ....

a)

Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan angkutan (darat, laut, udara), surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat muatan barang atau surat angkutan barang

b)

Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan packing list atau daftar perincian barang yang ada di dalam peti.

c)

Jika pembayaran dilakukan sebagian atau seluruh dari harga barang, surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat pengantar.

d)

Jika barang yang dikirimkan diasuransikan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

e)

Jika menggunakan pengiriman biasa, surat pengiriman pesanan harus melampirkan faktur dan surat pengantar

7.

Surat yang dikeluarkan apabila produk atau barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan disertai dengan tuntutan dan penyelesaian adalah ....

a)

surat konfirmasi pesanan

b)

surat penolakan pesanan

c)

surat pengaduan

d)

surat penagihan

e)

surat pesanan

8.
Kepada
Yth. Bapak Direktur PT Angin Topan
di Jakarta Timur
Perbaikan penulisan alamat surat tersebut yang tepat adalah…
a)
Yth. Bapak Direktur PT Angin Topan
Di Jakarta Timur
b)
Yth. Bapak Direktur PT. Angin Topan
Di Jakarta Timur
c)
Yth. Direktur PT Angin Topan
di Jakarta Timur
d)
Yth. Direktur PT. Angin Topan
di Jakarta Timur
9.
Atas perhatiannya, kami ucapkan banyak terima kasih.
Perbaikan penulisan penutup surat tersebut adalah...
a)
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
b)
Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.
c)
Atas perhatiannya, kami ucapkan banyak terima kasih.
d)
Kami ucapkan terima kasih untuk kerjasamanya.
10.
Nomor: 17/SD-01/XII/2014
Angka '17' pada nomor surat tersebut menunjukkan...
a)
Jumlah surat
b)
Urutan dikeluarkannya surat
c)
Jenis surat
d)
Tahun dikeluarkannya surat
11.

Kalimat yang tepat ditulis dalam surat pengaduan, yang disebabkan oleh tidak sesuainya mutu barang dengan pesanan, adalah sebagai berikut ....

a)

Kami kecewa, setelah kami memeriksa pesanan kami, ternyata isinya bukan kualitas ekspor

b)

Namun sayang, ternyata salah satu diantara yang kami pesan ada yang rusak

c)

Kami sangat menyesal karena barang yang kami terima kurang jumlahnya

d)

Pada waktu kami terima ternyata ada barang-barang yang membusuk

e)

Namun sayang, barang kiriman Saudara bukan yang kami harapkan

12.

Berikut yang bukan merupakan jenis surat penawaran adalah ...

a)

Surat penawaran berdasarkan permintaan calon pembeli

b)

Surat penawaran karena inisiatif pembeli

c)

Surat penawaran karena inisiatif penjual

d)

Surat penawaran berdasarkan iklan

e)

Surat penawaran karena inisiatif perusahaan sebagai penjual

13.

Jawaban dari surat penagihan pembayaran ketika pembeli belum mampu membayar tagihan, adalah ...

a)

Surat permohonan waktu

b)

Surat permintaan maaf

c)

Surat penawaran kembalibarang

d)

Surat peringatan pembayaran

e)

Surat penangguhan pembayaran

14.

PT Mandiri Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi air mineral dalam kemasan. Untuk memperluas rekanan, PT Mandiri Jaya membuat surat penawaran ke beberapa perusahaan. Kalimat pembuka yang tepat digunakan dalam surat penawaran tersebut adalah ....

a)

menanggapi surat permintaan Saudara pada tanggal 17 Agustus 2019, maka kami bermaksud menawarkan produk air mineral

b)

sehubungan dengan surat Saudara pada tanggal 17 Agustus 2019, maka kami bermaksud menawarkan produk air mineral

c)

dalam rangka memperluas rekanan PT Mandiri Jaya, kami bermaksud menawarkan produk air mineral

d)

melalui surat ini, kami bermaksud memperkenalkan produk air mineral

e)

melalui surat ini kami bermaksud menawarkan produk air mineral

15.

Surat niaga yang dibuat oleh penjual adalah ....

a)

surat pesanan

b)

surat pengaduan

c)

surat penagihan

d)

surat permintaan penawaran

e)

surat penangguhan pembayaran

16.

Berikut yang termasuk syarat penulisan surat pesanan adalah ....

a)

menggunakan gaya bahasa yang menarik untuk menimbulkan minat calon pembeli

b)

menjamin ketentuan harga, cara pengiriman, penyerahan barang, dan pelayanan

c)

mencantumkan pekerjaan/proyek yang pernah ditangani

d)

harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

e)

harus melampirkan faktur dan surat pengantar

17.

Contoh kalimat yang dapat ditemukan dalam isi surat permintaan penawaran adalah ....

a)

Berikut ini adalah barang-barang yang kami tawarkan.

b)

Dengan sangat menyesal, pesanan Saudara terpaksa kami tolak.

c)

Dengan ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan dan syarat-syaratnya sebagai berikut.

d)

Di samping itu, kami juga meminta untuk dikirimkan selebaran (leaflet), katalog dan brosur barang tersebut

e)

Sehubungan dengan kurangnya memori, kami meminta pembayaran yang harus kami lunasi dapat dikurangi sesuai harga memorinya.

18.

Contoh kalimat yang dapat ditemukan dalam isi surat permintaan penawaran adalah ....

a)

Berikut ini adalah barang-barang yang kami tawarkan.

b)

Dengan sangat menyesal, pesanan Saudara terpaksa kami tolak.

c)

Dengan ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan dan syarat-syaratnya sebagai berikut.

d)

Di samping itu, kami juga meminta untuk dikirimkan selebaran (leaflet), katalog dan brosur barang tersebut

e)

Sehubungan dengan kurangnya memori, kami meminta pembayaran yang harus kami lunasi dapat dikurangi sesuai harga memorinya.

19.

Berikut ini penulisan tanggal surat yang benar pada surat pribadi yaitu ...

a)

30 Maret 2018 di Bandung

b)

1 Januari 2018

c)

3 Okt 2018

d)

Bandung, 02 Februari 2020

e)

di Bandung pada 11 Oktober 2019

20.

Yang tidak termasuk jenis-jenis surat niaga diantaranya ...

a)

Balasan Surat Pesanan

b)

Surat Permintaan Penawaran

c)

Surat Perkenalan

d)

Surat Edaran

e)

Surat Pengaduan/Claim