WorksheetsSMM 3.5 v2
Total questions: 14
Worksheet time: 8mins
Untuk memilih dan mengimplementasikan penghilangan kesenjangan antara kompetensi yang dibutuhkan dengan kompetensi yang ada, tahap pertama yang harus manajemen awasi adalah ….
Merancang dan merencanakan pelatihan
Menentukan kebutuhan pelatihan
Mengevaluasi hasil pelatihan
Organisasi harus menentukan kompetensi yang dibutuhkan untuk tiap tugas yang mempengaruhi mutu produk, menilai kompetensi personel untuk melaksanakan tugas tersebut, dan menyusun rencana untuk menghilangkan kesenjangan kompetensi yang mungkin ada. Penentuan tersebut harus bertujuan untuk hal-hal berikut ini, kecuali ….
Menentukan kesesuaian antara kompetensi yang dibutuhkan dengan kompetensi yang ada
Menentukan pelatihan yang dibutuhkan oleh pegawai yang kompetensinya tidak sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugasnya
Mendokumentasikan (mencatat) kebutuhan pelatihan yang telah ditentukan
Harus dilakukan kajian berkala atas dokumen-dokumen yang mengindikasikan kompetensi yang dibutuhkan untuk tiap proses dan catatan yang mendata kompetensi tiap pegawai. Metode kajian kompetensi seperti berikut ini, kecuali ….
Observasi
Wawancara/kuesioner dengan pelanggan
Diskusi kelompok
Perbandingan
kompetensi yang ada dengan kompetensi yang diperlukan harus dibuat untuk
menentukan dan mencatat
kesenjangan-kesenjangan kompetensi. Solusinya yang bisa diperoleh selain melalui
pelatihan yaitu sebagai berikut, kecuali….
Merancang ulang proses
Rekrutmen personel yang belum terlatih
Outsourcing
Input untuk spesifikasi kebutuhan pelatihan harus disediakan oleh hal-hal berikut ini, kecuali …
Daftar persyaratan kompetensi
Hasil pelatihan yang akan datang
Kesenjangan kompetensi saat ini
Item-item relevan yang membatasi proses pelatihan, seperti berikut ini, kecuali …
Pertimbangan manajemen
Ketersediaan, motivasi dan kemampuan individu yang akan diberikan pelatihan
Persyaratan waktu dan penjadwalan
Kemungkinan metode pelatihan seperti berikut ini, kecuali ….
Pembelajaran jarak jauh
Kerja
Pelatihan dan konseling dalam pekerjaan
Kriteria dan metode yang dibuat untuk evaluasi hasil pelatihan digunakan untuk menilai hal-hal berikut, kecuali …
Kepuasan peserta pelatihan
Penguasaan pengetahuan, kemampuan dan perilaku oleh peserta pelatihan
Kinerja pelatih saat bekerja
Dukungan pelatihan mencakup, hal-hal berikut, kecuali …
Kelengkapan, perlengkapan, dokumentasi, piranti lunak, akomodasi pelatih/peserta pelatihan yang relevan
Kesempatan yang tepat dan relevan bagi peserta pelatihan untuk menerapkan kompetensi yang dikembangkan
Memberikan umpan balik (masukan) tentang masa depan perusahaan
Input untuk evaluasi hasil pelatihan adalah sebagai berikut, kecuali …
Spesifikasi kebutuhan dan rencana pelatihan
Spesifikasi tindak lanjut pelatihan
Catatan dari pelaksanaan pelatihan
Evaluasi hasil pelaksanaan dalam jangka panjang, seperti …
Didapatkan informasi umpan balik (masukan) dari peserta pelatihan tentang metode pelatihan dan sumber daya yang digunakan sebagai hasil pelatihan tersebut
Didapatkan informasi umpan balik (masukan) dari peserta pelatihan tentang pengetahuan dan keahlian yang didapat sebagai hasil pelatihan tersebut
Kinerja kerja dan produktivitas peserta pelatihan harus dinilai
Laporan evaluasi hasil pelaksanaan pelatihan mencakup hal-hal berikut ini, kecuali …
Spesifikasi kebutuhan perusahaan
Kriteria evaluasi dan uraian sumber, metode dan jadwal evaluasi
Analisis data yang dikumpulkan dan interpretasi hasil analisis tersebut
Organisasi harus menentukan, menyediakan dan mempertahankan infrastruktur yang dibutuhkan untuk mencapai kesesuaian dengan persyaratan produk. Infrastruktur seperti transportasi, teknologi informasi dan komunikasi merupakan bagian dari …
Bangunan, ruang kerja dan bangunan-bangunan pendukung yang terkait
Perlengkapan proses
Layanan-layanan pendukung
Menciptakan dan mengatur lingkungan kerja yang sesuai akan berkontribusi pada realisasi proses, dan dengan demikian bisa memenuhi persyaratan produk, seperti pemenuhan kenyamanan fisik dan kenyamanan kognitif. Yang merupakan contoh kenyaman fisik lingkungan kerja adalah …
Memudahkan pergerakan (yang berhubungan dengan ukuran tempat dan penempatan perabot)
Jumlah waktu yang dihabiskan orang untuk berada dalam lingkungan belajar/mengajar
Cara mencapai iklim komunikasi dan kerjasama antar partisipan dan antara partisipan dengan pelatih
