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JOTO人的协作姿势

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

1. 明天同事要去客户现场,将碰到下包人员小朱,正好想起小朱上次问过我一个机柜的最高功率需求是多少,我现在已经知道是4700W,但是没有小朱的电话所以一直没告诉他,因此

a)

a. 让同事明天转告他

b)

b. 想办法要到小朱联系方式直接告诉他

c)

c. 下次我去的时候面对面告诉他

d)

d. 让同事见到小朱后回电话给我

2.

我打一个客户的手机好几天对方都没有接听,比较合适的做法是:

a)

a. 对方对我有成见,不用再联系

b)

b. 在微信里询问对方为何不接电话

c)

c. 在微信里简单阐述事情并请对方方便时回电

d)

d. 用委婉的语气在微信里询问自己有什么做的不对的地方么

3.

沟通路径从短到长的是:

a)

a. 面对面->电话->邮件->微信->Tower

b)

b. 面对面->微信->电话->邮件->Tower

c)

c. 面对面->电话->微信->邮件->Tower

4.

看到Tower里的动态非常活跃,每天有上百条,我很好奇点开一个Bean的更新,发现一个客户故障的描述有明显问题:

a)

a. 我在这条更新底下留言,并且@Bean本人

b)

b. 我打电话给Bean这个问题的发现

c)

c. 我写邮件告诉Bean我的发现, 并且把这条Tower URL链接附上

5.

我在Tower里的一个任务是和客户讨论做一个定制化的数据备份方案,但是客户突然说今年预算不够一定不做了,明年做不做要看经营情况,我该如何制定这条任务的逾期时间?

a)

a. 因为时间不明确,逾期时间拿掉暂时不放

b)

b. 逾期时间改到下个月

c)

c. 逾期时间暂时先放到今年12月31日

6.

小A发邮件给我,请我在Tower里上传一个拓扑图,我上传完以后应该:

a)

a. 在Tower里@小A

b)

b. 回邮件和小A说一声

c)

c. 打电话和小A说一句

7.

我的PM写邮件给我,要求我提供一个测试报告给他,但是这个报告难度很高,需要很多待验证的信息,不太确认什么时候能完成,我将..

a)

a. 等完成报告后回复他,给他一个突然的惊喜

b)

b. 回复他说我已经着手这件事,但需要花几天时间,表示两三天后会和他再次更新这件事

c)

c. 回复他说我已经着手这件事,但需要花几天时间

d)

d. 回复他说我已经着手这件事,但需要花几天时间,然后在报告完成后发给PM

8.

我是一个热爱工作的人,在上厕所的时候还在看自己的邮箱,有一个挺紧急的邮件要回但是还有一点信息材料在我的电脑上。(多选)

a)

a. 先看下一封邮件,等我上完厕所回到电脑旁回复邮件

b)

b. 在这封邮件上先打上旗标,稍后再处理

c)

c. 先点回复,把想到的东西先写上,然后保存成草稿,等回到电脑旁把其他信息补上

9.

为了在周一能够尽快投入工作,提高效率,什么时间清理一遍自己的邮箱比较合适?

a)

a. 周五下班前

b)

b. 周六

c)

c. 周日下午

10.

一个管理混乱的技术服务公司怎么样的会最多?

a)

a. 大会

b)

b. 小会

c)

c. 紧急会议