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Reforzamiento Técnica de Venta y Recetas DULCERIA

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

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1.

Características de un correcto saludo

a)

Pedir la TCC, mencionar las promociones y dar la bievenida

b)

Pedir la TCC, Sonreir y preguntar: le tomo su orden?

c)

Sonreir, mirar a los ojos y dar la bievenida

d)

Sonreir, dar la bievenida y empezar a maximizar

2.

Tres datos que se mencionan cuando recibes la TCC

a)

Nombre, puntos y nivel de TCC

b)

Nombre, puntos y promociones vigentes

c)

Sólo puntos y visitas

d)

Puntos y promociones vigentes

3.

Las tres maximizaciones que realizamos en Dulcería son

a)

Tamaños, sabor de las palomitas y productos adicionales

b)

Tamaños, combos y productos adicionales

c)

Sólo tamaños y combos

d)

Tamaños, extras y productos adicionales

4.

Secuencia correcta para servir la orden en Dulcería

a)

Palomitas, Refrescos, Snacks, Aguas, Dulces, Helados y Icee

b)

Palomitas, Refrescos, aguas, snacks, Dulces, Helados y Icee

c)

Refrescos, Palomitas, Snacks, Aguas, Dulces, Helados y Icee

d)

Refrescos, Palomitas, snacks, Dulces, Helados, Aguas y Icee

5.

Cantidad de hielo que debe contener un refresco jumbo

a)

1 cucharón de hielo al ras

b)

1 cucharón desbordándose y un poco más adicional de otro cucharón

c)

3/4 partes del cucharón

d)

1 cucharón con pequeño copete

6.

Pasos para elaborar una carga de palomitas de caramelo

a)

Encender el motor, vaciar el maiz, vaciar el glaze pop y por último inyectar el aceite

b)

Encender el motor, inyectar el aceite, vaciar el maiz y por último vaciar el glaze pop

c)

Encender el motor, inyectar el aceite, vaciar el glaze pop y por último vaciar el maiz

d)

Encender el motor, vaciar el maiz, inyectar el aceite y por último vaciar el glaze pop

7.

Características de una salchicha en buen estado

a)

Color obscuro, superficie lisa y brillante

b)

Color y olor característico, superficie lisa y brillante

c)

Color característico y delgada

d)

Color obscuro, delgada y brillante

8.

Onzas de queso para unos nachos grandes sin extra queso

a)

3 onzas

b)

4 onzas

c)

5 onzas

d)

6 onzas

9.

Cantidad de bolsas de Doritos para realizar una carga de Palomitas Doritos en olla de 32 onzas

a)

1 bolsa completa

b)

1.5 bolsas

c)

2 bolsas

d)

3 bolsas

10.

En la máquina de ICEE, cuando dos luces parpadean al mismo tiempo indica

a)

Descongelamiento

b)

Falta de CO2

c)

Falta de jarabe

d)

Falta de agua