Font size
WorksheetsUTS Manajemen Pemasaran
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan superior adalah
Pengorbanan dikurangi dengan manfaat
manfaat dikurangi dengan pengorbanan
Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan dalam pembayaran
Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing
Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang operasional atau fungsional adalah
Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan
Menentukan bagaimana melakukan persaingan
Didasarkan pada bauran pemasaran
Mengkampanyekan orientasi pelanggan
Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya
Kepuasan pelanggan
Keuntungan jangka pendek perusahaan
Kepuasan personil produksi dan pemasaran
Harga lebih murah dibanding pesaing
Tanggung jawab manajer pemasaran suatu perusahaan dalam upaya membangun keterhubungan dengan pelanggan antara lain
Penciptaan nilai pelanggan inferior
Penolakan aktivitas retensi pelanggan
Penciptaan laba jangka pendek perusahaan
Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada karyawan merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen
Pemasaran internal
Pemasaran tanggungjawab sosial
Pemasaran terintegrasi
Pemasaran keterhubungan
Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan makro eksternal, salah satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup, keyakinan dan kesenangan calon konsumen sebagai bagian dari faktor
Sosial dan budaya
Perekonomian
Demografi
Politik dan hokum
Manakah yang bukan merupakan proses pembelian
penganalisaan masalah
penjabaran kebutuhan
spesifikasi produk
proses pengambilan keputusan
berikut merupakan manfaat dari segmentasi pasar kecuali
perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat kecenderungan perubahan
dapat mendesign produk yang benar2 sesuai dengan permintaan pasar
dapat menentukan kampanye dan iklan yang efektif
biaya produksi tinggi karena jangka waktu yang pendek
pengertian dari positioning adalah
memposisikan dan menguasi benak pelanggan melalui produk yang kita tawarkan
memposisikan produk sebagai pemimpin dalam menawarkan nilai terbaik
memposisikan produk sebagai yang terbaik dibandingkan pesainganya
memposisikan produk sebagai pemimpin dalam teknologi
syarat positioning yang baik menurut Hermawan Kertajaya kecuali
positioning mencerminkan keunggulan kompetitif
positioning harus dipersepsikan secara positif oleh pelanggan dan menjadi reason to buy
positioning harus unik sehingga dapat dengan mudah mendiferensiasikan diri dengan pesaing
positioning atau repositioning yang dilakukan memlaui riset tanpa memperhatikan internal perusahaan.
Tahapan yang dilakukan konsumen setelah mencari informasi dalam proses pembelian adalah
evaluasi influencer
menentukan kebutuhan dan keinginan
membuat keputusan pembelian
evaluasi alternative
perusahaan di bawah ini yang melakukan diversifikasi sesuai dengan produk awal adalah
wings
unilever
coca-cola
nokia
Yang dimaksutkan dengan harga yang kompetitif adalah harga yang
bergengsi
relatif
murah
memimpin harga
agar kita dapat membuat design produk dengan benar, maka kita perlu mengenal komonen produk terlebih dahulu. berikut adalah komponen utama produk
merek, harga, manfaat
merek, harga, kemasan
merek, ide, harga
merek, ide, kemasan
tingkat kesesuaian dan pemenuhan semua unit yang diproduksi terhadap spesifikasi sasaran yang dijanjikan disebut dengan
fitur
mutu
daya tahan
kehandalan
di bwah ini yang termasuk ke dalam faktor-faktor budaya pada pasar konsumen adalah
kelas sosial
pekerjaan
peanan status
motivasi
persepsi, motivasi, pengetahuan, keyakinan dan sikap merupakan faktor dari
faktor pribadi
faktor sosial
faktor psikologi
faktor budaya
Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.
Salah
Benar
Dibawah ini termasuk ke dalam konsep inti pemasaran, kecuali;
Produk
Pertukaran, Transaksi dan Hubungan
Strategi
Pasar
Dibawah ini yang termasuk dalam cara mendapatkan suatu produk, adalah;
Memaksa
Memproduksi sendiri
Membeli
Meminta-minta
Semua jawaban benar
Pemasok adalah orang yang mencari sumber daya dari orang lain dan mau menawarkan sesuatu yang bernilai untuk itu.
Benar
Salah
4 komponen pada dimensi pemasaran holistic, kecuali;
Pemasaran Eksternal
Pemasaran Internal
Pemasaran Terpadu
Pemasaran bertanggungjawab social
Konsep ini banyak digunakan untuk barang yang tidak dicari, yaitu umumnya barang yang tidak terpikir untuk dibeli, seperti; asuransi. Konsep apakah yang dimaksud dari penjelasan dan contoh tersebut?
Konsep berwawasan produksi
Konsep berwawasan produk
Konsep berwaasan menjual
Konsep berwawasan pemasaran
Wiraniaga menjual produk dan meminta pelanggan menghubungi bila pelanggan punya pertanyaan atau keluhan. Merupakan definisi dari?
Reaktif
Bertanggung jawab
Proaktif
Dasar
Organisasi yang membeli barang dan jasa untuk dijual kembali dengan mendapatkan laba merupakan definisi dari?
Pasar produsen
Pasar penjual
Pasar konsumen
Pasar pemerintah
