wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UTS Manajemen Pemasaran

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan superior adalah

a)

Pengorbanan dikurangi dengan manfaat

b)

manfaat dikurangi dengan pengorbanan

c)

Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan dalam pembayaran

d)

Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing

2.

Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang operasional atau fungsional adalah

a)

Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan

b)

Menentukan bagaimana melakukan persaingan

c)

Didasarkan pada bauran pemasaran

d)

Mengkampanyekan orientasi pelanggan

3.

Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya

a)

Kepuasan pelanggan

b)

Keuntungan jangka pendek perusahaan

c)

Kepuasan personil produksi dan pemasaran

d)

Harga lebih murah dibanding pesaing

4.

Tanggung jawab manajer pemasaran suatu perusahaan dalam upaya membangun keterhubungan dengan pelanggan antara lain

a)

Penciptaan nilai pelanggan inferior

b)

Penolakan aktivitas retensi pelanggan

c)

Penciptaan laba jangka pendek perusahaan

d)

Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan

5.

Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada karyawan merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen

a)

Pemasaran internal

b)

Pemasaran tanggungjawab sosial

c)

Pemasaran terintegrasi

d)

Pemasaran keterhubungan

6.

Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan makro eksternal, salah satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup, keyakinan dan kesenangan calon konsumen sebagai bagian dari faktor

a)

Sosial dan budaya

b)

Perekonomian

c)

Demografi


d)

Politik dan hokum

7.

Manakah yang bukan merupakan proses pembelian

a)

penganalisaan masalah

b)

penjabaran kebutuhan

c)

spesifikasi produk

d)

proses pengambilan keputusan

8.

berikut merupakan manfaat dari segmentasi pasar kecuali

a)

perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat kecenderungan perubahan

b)

dapat mendesign produk yang benar2 sesuai dengan permintaan pasar

c)

dapat menentukan kampanye dan iklan yang efektif

d)

biaya produksi tinggi karena jangka waktu yang pendek

9.

pengertian dari positioning adalah

a)

memposisikan dan menguasi benak pelanggan melalui produk yang kita tawarkan

b)

memposisikan produk sebagai pemimpin dalam menawarkan nilai terbaik

c)

memposisikan produk sebagai yang terbaik dibandingkan pesainganya

d)

memposisikan produk sebagai pemimpin dalam teknologi

10.

syarat positioning yang baik menurut Hermawan Kertajaya kecuali

a)

positioning mencerminkan keunggulan kompetitif

b)

positioning harus dipersepsikan secara positif oleh pelanggan dan menjadi reason to buy

c)

positioning harus unik sehingga dapat dengan mudah mendiferensiasikan diri dengan pesaing

d)

positioning atau repositioning yang dilakukan memlaui riset tanpa memperhatikan internal perusahaan.

11.

Tahapan yang dilakukan konsumen setelah mencari informasi dalam proses pembelian adalah

a)

evaluasi influencer

b)

menentukan kebutuhan dan keinginan

c)

membuat keputusan pembelian

d)

evaluasi alternative

12.

perusahaan di bawah ini yang melakukan diversifikasi sesuai dengan produk awal adalah

a)

wings

b)

unilever

c)

coca-cola

d)

nokia

13.

Yang dimaksutkan dengan harga yang kompetitif adalah harga yang

a)

bergengsi

b)

relatif

c)

murah

d)

memimpin harga

14.

agar kita dapat membuat design produk dengan benar, maka kita perlu mengenal komonen produk terlebih dahulu. berikut adalah komponen utama produk

a)

merek, harga, manfaat

b)

merek, harga, kemasan

c)

merek, ide, harga

d)

merek, ide, kemasan

15.

tingkat kesesuaian dan pemenuhan semua unit yang diproduksi terhadap spesifikasi sasaran yang dijanjikan disebut dengan

a)

fitur

b)

mutu

c)

daya tahan

d)

kehandalan

16.

di bwah ini yang termasuk ke dalam faktor-faktor budaya pada pasar konsumen adalah

a)

kelas sosial

b)

pekerjaan

c)

peanan status

d)

motivasi

17.

persepsi, motivasi, pengetahuan, keyakinan dan sikap merupakan faktor dari

a)

faktor pribadi

b)

faktor sosial

c)

faktor psikologi

d)

faktor budaya

18.

Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.

a)

Salah

b)

Benar

19.

Dibawah ini termasuk ke dalam konsep inti pemasaran, kecuali;

a)

Produk

b)

Pertukaran, Transaksi dan Hubungan

c)

Strategi

d)

Pasar

20.

Dibawah ini yang termasuk dalam cara mendapatkan suatu produk, adalah;

a)

Memaksa

b)

Memproduksi sendiri

c)

Membeli

d)

Meminta-minta

e)

Semua jawaban benar

21.

Pemasok adalah orang yang mencari sumber daya dari orang lain dan mau menawarkan sesuatu yang bernilai untuk itu.

a)

Benar

b)

Salah

22.

4 komponen pada dimensi pemasaran holistic, kecuali;

a)

Pemasaran Eksternal

b)

Pemasaran Internal

c)

Pemasaran Terpadu

d)

Pemasaran bertanggungjawab social

23.

Konsep ini banyak digunakan untuk barang yang tidak dicari, yaitu umumnya barang yang tidak terpikir untuk dibeli, seperti; asuransi. Konsep apakah yang dimaksud dari penjelasan dan contoh tersebut?

a)

Konsep berwawasan produksi

b)

Konsep berwawasan produk

c)

Konsep berwaasan menjual

d)

Konsep berwawasan pemasaran

24.

Wiraniaga menjual produk dan meminta pelanggan menghubungi bila pelanggan punya pertanyaan atau keluhan. Merupakan definisi dari?

a)

Reaktif

b)

Bertanggung jawab

c)

Proaktif

d)

Dasar

25.

Organisasi yang membeli barang dan jasa untuk dijual kembali dengan mendapatkan laba merupakan definisi dari?

a)

Pasar produsen

b)

Pasar penjual

c)

Pasar konsumen

d)

Pasar pemerintah