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Diseño Organizacional y Estructuras Organizacionales

Total questions: 40

Worksheet time: 3600secs

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1.

Se define a la estructura organizacional como al conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas...

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

El diseño de la estructura organizacional indica 3 cosas:

a)

Coordinación relacional, Sistemas de información, Relaciones de subordinación

b)

Actividades de trabajo requeridas, Relaciones de Subordinación, Agrupamiento departamental

c)

Vertical, Horizontal, Marco estructural

d)

Funcional, Divisional, Multifocal

3.

¿La estructura Divisional es llamada también estructura U "Unitaria"?

a)

Falso

b)

Verdadero

4.

Es una estructura matricial:

a)
b)
c)
d)
5.

¿De manera inteligente, los altos directivos mantienen el control organizacional sobre las actividades de las unidades de trabajo clave en vez de contratar a otras empresas para algunas tareas de las unidades de trabajo?

a)

Falso

b)

Verdadero

6.

Cuando es necesario combinar las características de dos tipos de estructuras, se obtien:

a)

Estructura Matricial

b)

Estructura Funcional

c)

Estructura de redes Virtuales

d)

Estructura Híbrida

7.

La estructura matricial es llamada también:

(a)  

8.

¿Qué es un organigrama?

a)

Representación gráfica de la forma en que se organiza una empresa.

b)

Representación gráfica de la descripción detallada de las actividades secuenciales o paralelas necesarias para poder ejecutar una función.

c)

Documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática.

d)

Se analizan las actividades que se realizan en un departamento o en un área con la finalidad de mejorar la distribución de cargas de trabajo.

9.

Estructura donde se hace uso intensivo del outsourcing:

a)

Funcional

b)

Híbrida

c)

Redes Virtuales

d)

Multifocal

10.

“La organización es un conjunto flexible de componentes separados y coordina sus actividades desde pequeñas oficinas corporativas a través del uso de las TIC’s

a)

Red Virtual

b)

Híbrida

11.

Una característica es: Los procesos inician y terminan con el cliente.

a)

Horizontal

b)

Divisional

12.

“Tipo de estructura que organiza a los empleados en torno a los procesos centrales”

a)

Estructura Horizontal

b)

Estructura Centralizada

13.

Es la combinación de una estructura funcional y una divisional:

a)

Estructura Multifocal

b)

Estructura Híbrida

c)

Estructura Red Virtual

d)

Estructura Divisional

14.

Son características de la estructura funcional:

a)

Autoridad funcional o dividida

b)

Líneas directas de comunicación

c)

Descentralización de las decisiones

d)

Énfasis en la especialización

15.
Los modelos lineal, funcional, y matricial son modelos de:
a)
Estilo de dirección
b)
Gestión de Stocks
c)
Estructura organizativa
16.

La comunicación interna en la empresa puede ser:

Seleccione dos opciones.

a)

Vertical y horizontal

b)

De relaciones públicas, de publicidad y de promoción de ventas

c)

Formal e informal

17.
Los departamentos de ventas, recursos humanos e I+D son típicos de una estructura organizativa con:
a)
División de departamentos según áreas geográficas.
b)
División de departamentos por funciones
c)
División de departamentos según la formación de los trabajadores.
18.

Encontrar el equilibrio correcto entre el control vertical y la coordinación horizontal ¿es una característica de la alineación estructural?

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

Son síntomas de deficiencia estructural:

a)

Retraso o falta de calidad en la toma de decisiones

b)

La organización no responde de modo innovador a un entorno cambiante

c)

Disminuye el desempeño de los empleados o no se alcanzan las metas

d)

Evidencia de demasiado conflicto

20.

La estructura organizacional se refleja en el ...

(a)  

21.

Las dimensiones Organizacionales son:

a)

Contextuales y Dimensionales

b)

Dimensionales y del Entorno

c)

Estructurales y Empresariales

d)

Contextuales y Estructurales

22.

Las Dimensiones Estructurales estan compuestas por:

a)

Formalización, Especialización, Jerarquía, Centralización, Profesionalismo, Razones Personales

b)

Tamaño, Tecnología, Entorno, Metas y Estrategia, Cultura Organizacional

c)

Formalización, Centralización, Entorno, Cultura, Especialización, Tamaño

d)

Estructura, Ambiente, Organización, Técnica, Jerarquía, Funcionalidad

23.

Son componentes de las dimensiones contextuales

a)

Formalización, Especialización, Jerarquía, Centralización, Profesionalismo, Realización Personal

b)

Diagnóstico, Formulación, Direccionamiento, Seguimiento

c)

Jerarquía, Realización Personal, Tamaño, Metas, Profesionalismo, Estrategia

d)

Tamaño, Tecnología, Entorno, Metas y Estrategia, Cultura Organizacional

24.

La Jerarquía es:

a)

La estructura de la empresa

b)

La manera de organizar la empresa para alcanzar un objetivo común

c)

La unidad de mando de toda la organización

d)

Quien reporta a quien y tramos de control corto y amplio

25.

La Formalización es:

a)

Procedimientos, Descripción de puestos, Políticas, Reglamentos

b)

División especifica del trabajo y Centralización

c)

Organizar la empresa ante el ente legal

d)

La manera de estructurar la organización de tal manera que sea funcional y divisional

26.

El Profesionalismo es:

a)

La cantidad de personas que son profesionales dentro de la organización

b)

La cantidad de años que llevan dentro de la organización una persona

c)

Nivel de educación y Capacitación formal

d)

EL nivel de organización que existe dentro de la empresa

27.

EL tamaño como dimensión es:

a)

Número de personas que tiene la estructura

b)

La presencia en el mercado de la marca y que sea reconocida

c)

El nivel de rentabilidad que tiene una organización en un periodo determinado

d)

La Magnitud Organizacional denominada en ventas, personas, activos

28.

Los Grupos de Interés de una organización se conocen como:

a)

Accionistas de la Organización

b)

Stakeholders

c)

Directivos

d)

Gerencia y Nivel Medio

29.

La Cultura Organizacional de una empresa esta definida como:

a)

Valores, Creencias y Normas

b)

Sistema de armonía de una organización

c)

Definición de un único método para hacer las cosas de la mejor manera

d)

Depende del entorno donde se desarrollen las personas

30.

Los componentes de la configuración Organizacional de Mintzberg son:

a)

Ápice Estratégico, Central de Apoyo, Staff de tecnología, Ideología Organizacional

b)

Ápice Estratégico, Linea Media, Núcleo de Operaciones, Staff de Apoyo, Tecnoestructura

c)

Gerencia, Subgerencias, Gerencia Operativa, Central de apoyo

d)

Gerencia, Ápice estratégico, Staff de Tecnología, Gerencia de Operaciones, Cadena de valor

31.

El ápice estratégico es conocido también como:

a)

Centro Técnico

b)

Alineación Organizacional

c)

Junta Directiva

d)

Alta Gerencia

32.

la tecnoestructura refiere a:

a)

El personal de apoyo técnico

b)

El personal de apoyo administrativo

c)

La tecnología necesaria que debe tener una organización

d)

Informática – Sistemas de información

33.

La gerencia de nivel medio o linea media:

a)

Abarca todas las personas encargadas de una responsabilidad general de la organización: Director General y demás directivos de nivel superior, con sus asistentes

b)

Abarca a aquellos miembros (los operarios) que realizan el trabajo básico directamente relacionado con la producción de productos y servicios

c)

Abarca a unidades especializadas cuya función consiste en proporcionar un apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones

d)

Abarca la cadena de directivos provistos de autoridad formal hasta el núcleo de operaciones, de mandos intermedios hasta supervisores de primera línea

34.

Los tipos básicos de organización son:

a)

Estructura Emprendedora, Adhocracia, Estructura Funcional, Burocracia profesional, Estructura Vertical

b)

Estructura Divisional, Aparato burocrático, Red Virtual, Estructura matricial

c)

Estructura emprendedora, Aparato burocrático, Burocracia profesional, Forma diversificada, Adhocracia

d)

Forma diversificada, Estructura funcional, Aparato burocrático, estructura divisional, Tipo geográfico

35.

La estructura emprendedora se caracteriza por:

a)

Alta formalización y especialización

b)

Ajustarse a empresa nueva y pequeña

c)

Staff de apoyo numeroso por actividades rutinarias

d)

Las diversas partes se fusionan

36.

Son características del aparato burocrático:

a)

Muy grande, maduro y con producción en masa, Tiene departamentos administrativos y técnicos elaborados, Alta jerarquía de control, Alta formalización y especialización

b)

Poder del núcleo operacional formado por profesionales, Staff de apoyo numeroso por actividades rutinarias, Las metas primarias son calidad y efectividad, Profesionales con autonomía

c)

Maduras, muy grandes y subdivididas en grupos de productos y/o mercados, La gerencia de nivel medio es clave, Supervisión directa desde arriba, No requiere staff de apoyo

d)

Alta jerarquía de control, Alta formalización y especialización, Profesionales con autonomía, Divisiones independientes con su propio aparato burocrático

37.

Son características de la Adhocracia:

a)

Maduras, muy grandes y subdivididas en grupos de productos y/o mercados, La gerencia de nivel medio es clave, Las metas primarias son calidad y efectividad, Profesionales con autonomía

b)

Consiste en un alto directivo y trabajadores en el núcleo, Tiene deptos. Admitivos. y técnicos elaborados, Profesionales con autonomía, Flexibiliza, dividiéndola

c)

El núcleo operacional es separado, Creación de equipos superpuestos, Las diversas partes se fusionan, Supervisión directa desde arriba, Su meta es sobrevivir y establecerse

d)

Entornos complejos y cambiantes, La meta es la innovación, Las diversas partes se fusionan, Creación de equipos superpuestos, El núcleo operacional es separado

38.

La característica más importante de la Forma diversificada es:

a)

Divisiones independientes con su propio aparato burocrático

b)

Poder del núcleo operacional formado por profesionales

c)

Alta jerarquía de control

d)

Staff de apoyo numeroso por actividades rutinarias

39.

Son formas organizacionales:

a)

Mecanicistas y Orgánicas

b)

Funcionales y Estructurales

c)

Verticales y Horizontales

d)

Contingentes y Mecánicas

40.

Los diseños organizacionales comunes de dividen en:

a)

Análogos y Digitales

b)

Tradicionales y Contemporáneos

c)

Vertical y Horizontal

d)

Jerarquía y estructura