NEW
Font size
WorksheetsPre & Post Test Desk Collection
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Berapa target aktivasi Postpaid per bulan di Gallery Smartfren?
2.500 Aktivasi / bulan
5.000 Aktivasi / bulan
7.500 Aktivasi / bulan
10.000 Aktivasi / bulan
Manakah brand communication yang digunakan oleh CSR agar pelanggan tertarik untuk menggunakan paska bayar Smartfren?
Smartfren Puas
Smartfren Plus
Smartfren Postpaid Puas
Smartfren Prepaid Plus
Berikut adalah kepanjangan yang tepat dari Smartfren PLUS:
P=Pilih nomor favoritmu GRATIS, L=Lebih panjang aktif paket internetnya, U=Untuk Telp & Vidcall GRATIS, S=Syarat mudah proses cepat
P=Pilih paket internet favoritmu, L=Lebih panjang aktif paket internetnya, U=Untuk Telp & Vidcall GRATIS, S=Syarat mudah proses cepat
P=Pilih nomor favoritmu GRATIS, L=Lebih panjang masa aktif nomornya, U=Untuk Telp & Vidcall GRATIS, S=Syarat mudah proses cepat
Berikut ini adalah tipe perilaku dalam berkomunikasi, KECUALI...
Call Survey - Activation - TT Validation - Enjoy the Postpaid Services - Termination.
Activation - TT Validation - Enjoy the Postpaid Services - Call Survey - Termination.
Activation - TT Validation - Call Survey - Enjoy the Postpaid Services - Termination.
TT Validation - Call Survey - Activation - Enjoy the Postpaid Services - Termination.
Manakah fakta yang benar saat ini:
1 MDN Postpaid = 10 MDN Prepaid
1 MDN Postpaid = 12 MDN Prepaid
1 MDN Prepaid = 10 MDN Postpaid
1 MDN Prepaid = 12 MDN Postpaid
Berikut ini adalah tipe perilaku dalam berkomunikasi, KECUALI...
Komunikasi Pasif
Komunikasi Assertif
Komunikasi Pasif - Agresif
Komunikasi Pasif - Aktif
Manakah ciri-ciri dari perilaku komunikasi Assertif berikut:
Postur: condong ke depan, Kepala: mendongak ke atas, Wajah: tegas, Suara: keras, Tangan: terkontrol, jari menunjuk menancap ke satu objek, terkepal keras
Postur: tegak lurus, Kepala: santai & tidak kaku, Wajah: ekspresi sesuai kata-kata yg keluar, Suara: sesuai dengan kontak, Tangan: santai, bergerak bebas
Postur: agak mundur, Kepala: menunduk, Wajah: tersenyum selalu bahkan sewaktu kesal, Suara: ragu/lembut, cenderung berbicara setelah lawan selesai bicara, Tangan: diam, tidak bisa bergerak
Berikut alasan mengapa emosi perlu dikendalikan, KECUALI...
Meningkatkan Kecerdasan Emosional
Pikiran dan hati lebih tenang
Menghindari Pertikaian
Mendatangkan berbagai macam penyakit
Postur: condong ke depan
Kepala: mendongak ke atas
Wajah: tegas
Suara: keras
Merupakan ciri-ciri dari…
Pasif-Agresif
Pasif
Asertif
Agresif
Salah satu alasan mengapa emosi perlu dikendalikan adalah menjauhkan dari hal yang buruk…
Benar
Salah
