WorksheetsLiliput
Total questions: 38
Worksheet time: 2hrs 54mins
Yang termaksud kelompok container antara lain :
Safety goggles
Double bucket
Lobby duster
Duster feather
Lokasi yang bukan menjadi area kerja public area attendant adalah.....
Corridor
Room
Lobby
Locker
Gambar di samping ini adalah salah satu tanda alat keamanan kerja, dipergunakan untuk memberitahukan bahwa...
Kondisi lantai kering
Kondisi selasar kena hujan
Lantai licin baru di pel
Staf jangan di ganggu
Cari jalan lain
Alat yang digunakan untuk mengumpulkan atau menampung sementara debu atau kotoran pada waktu menyapu lantai adalah
Dust pan
Han brush
Bottle spray
Round head brush
Mattress
Berikut ini adalah alat-alat yang dipergunakan untuk membersihkan kaca adalah...
Glass wiper, dust cloth, dan floor squeezer
Glass cloth, sweeper dan glass cleaner
Glass cleaner, round head brush, glass cloth
Glass cleaner, glass wiper dan glass cloth
Glass cleaner, scouring pad dan glass wiper
Gambar no 7 di samping adalah
Dust Brush
Crevice nozzle
Plastic Tube
Telescopic Stick
Hose
Dalam melaksanakan kegiatan kebersihan, kita tidak pernah lepas dari bahan pembersih kimia. Untuk penggunaannya harus hati-hati, dibawah ini adalah cara penyimpanan alat pembersih kimia...
Tempatkan bahan kimia pada tempat yang sulit dijangkau
Tempatkan semua bahan pembersih kimia pada botol semprotan
Simpan pembersih sesuai instruksi penyimpanannya
Gunakan sarung tangan ketika menyimpan pembersih bahan kimia
Semua bahan pembersih harus diberi label agar tidak tertukar
Teknik pembersihan dry mopping adalah untuk membersihkan...
Plafon dari debu
Lantai dari genangan air
Lantai karpet dari kotoran
Furniture dari debu
Lantai dari debu
Mop, bucket, floor brush termasuk kedalam jenis…
Other supplies
Linen supplies
Cleaning material
Cleaning equipment
Mechanical cleaning equipment
Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah ….
Mopping
Polishing
Dusting/ damb dusting
Sweeping
Vacuuming
Polishing mempergunakan...............
Petugas yang bertanggungjawab pada kebersihan dan kerapihan kamar adalah ....
Bell attendant
Receptionist
Room attendant
Porter
Vallet
Disinfectant lebih tepat digunakan pada objek ...
kursi kayu restoran
meja kaca restoran
urinoir
jendela gudang
meja rias
Penataan ruang pertemuan yang diperuntukkan untuk peserta dalam jumlah sedikit lebih cocok menggunakan ...
U-Shape
Boardroom
Banquet
T-Shape
V-Shape
Penataan ruang serbaguna di atas lebih cocok digunakan untuk ...
Seminar
Wisuda
Peluncuran produk
Diklat
Rapat direksi
Tuan Wilson bersama istri dan 3 orang anaknya menginap di Hermes Palace Hotel selama tiga malam. Tuan Wilson ingin memesan kamar untuk bisa menginap bersama istri dan anaknya. Jenis kamar yang dibutuhkan oleh tuan Wilson adalah ....
Tripple room
Duplex room
Double room
Cabana room
Connecting room
Bagian di hotel yang bertugas menjaga kebersihan, kerapian, keindahan dan kenyamanan seluruh hotel, baik itu di luar gedung atau di dalam bangunan hotel selain kamar hotel, adalah ...
Houseman
Housemad
Public area
Room maid
Gardener
Di bawah ini adalah ruangan-ruangan yang menjadi tanggung jawab public area section, yaitu ...
Guest room, swimming pool, restaurant
Room, corridor, guest room
Locker, pantry, office
Lobby, locker, parking area
Stairs, lobby, room
Jika seorang houseman di berikan " Banquet Event Order" yang dilakukan selanjutnya adalah
Menyimpannya sebagai arsip
Menyampaikan ke supervisor
Membaca dan melihat lay out yang diinginkan
Mengirim kembali
Menata ruangan segera
Dari peralatan di bawah ini yang BUKAN termasuk peralatan penampung adalah ....
vacuum cleaner, Box Sweeper
Bottle Sprayer, Basket
Trolly, humper
Palstic Bag, dust pan
Bucket, waste basket
Proses memberikan lapisan pada suatu permukaan / benda sehingga tampak mengkilap..
Damp sweeping
Mopping
Glass wipping
Polishing
Sweeping
Metode pembersihan suatu benda dari debu atau kotoran dengan mengelap dan lap yang digunakan untuk membersihkan harus lap lembab. Metode ini disebut ...
Dusting
Damp dusting
Glass cleaning
Sweeping
Damp sweeping
Seorang houseman melakukan pembersihan di sekitar area ruang rapat, petugas itu menemukan kursi kayu yang kelihatnnya sudah mulai kusam, petugas itupun mengambil bahan pembersih yang berfungsi juga sebagai bahan pengkilap Bahan ini juga berfungsi untuk merawat agar tidak cepat rusak/kusam.
Berdasarkan teks diatas, apakah nama bahan pengkilap tersebut…
Polisher
Abrasive
Cleaner
Sealers
Pernish
Seorang petugas yang bekerja di bagian toilet perhotelan, sedangkan melakukan pembersihan jamban, dengan menggunakan alat pembersih. Alat yang digunakan untuk membersihkan dan mengikat cekungan jamban adalah…
Round hand brush
Tooth brush
Tooth kit
Toilet bowl brush
Toilet floor brush
Untuk membersihkan area hotel petugas tata graha harus memiliki kelengkapan peralatan, Peralatan yang dipergunakan untuk membawa atau menampung alat-alat lain dan bahan pembersih serta dapat juga dipergunakan untuk membawa air, mencuci dan lain-lain.agar perlengkapan tersebut tertampung dalam satu wadah, maka diperlukan…
Dust pan
Cleaning cloth
Water scope
Wall duster
Public area trolley cart
hotel harus memberikan keamanan dan kenyamanan setiap tamu yang akan menginap. Hotel yang bersih akan memberikan kesan baik bagi tamu sehingga menjadi daya tarik tersendiri. Tetapi jika hotel tersebut kotor dan pelayanannya buruk maka tidak ada yang tertarik untuk menginap, maka dari itu dilakukan pembersihan hotel dari tempat atau area tertentu secara menyeluruh dan teliti, disebut apakah pembersihan tersebut…
General treatment
General equipment
General cleaning
General manager
General option
Jenis kain lap ( linen) yang tepat untuk membersihkan debu yang melekat di permukaan lantai pada area yang cepat kotor adalh ...
Lobby duster
Mop
Cotton cloth
floor cloth
Dusting cloth
Apakah yang di maksud dengan Lounge....
Ruangan yang dugunakan untuk rapat
Ruangan Khusus untuk berganti pakaian
Ruangan yang di pergunakan untuk keperluan oesta
Ruangan untuk bersantai
Ruangan untuk menerima tamu
Apakah yang dimaksud dengan corridor .....
Tangga yang menghubungkan satu kamar dengan kamar lainnya
Sekat yang memisahkan satu kamar dengan kamar lainnya
Lorong didepan kamar yang menghubungkan kamar satu dengan lainnya
Lift yang menghubungkan satu kamar dengan kamar lainnya
Lorong yang di gunakan sebagai jalan pintas
Di bawah ini adalah kegunaan Function Room , KECUALI .....
Meeting
Convention
Exhibition
Incentive
Honeymoon
Apakah yang di maksud dengan function room .....
Fasilitas yang ditawarkan oleh hotel untuk berbagai macam keperluan sesuai kebutuhan tamu
Fasilitas yang ditawarkan oleh hotel seperti swimming pool, restaurant dan bar
Kamar yang ditawarkan oleh hotel dan dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap
Jenis dan status kamar di hotel yang di bedakan berdasarkan kelengkapan fasilitas dan view kamar
Fasilitas ruangan dihotel serta service yang di berikan oleh pihak hotel
Cara penggunaan glass squeeze yang benar adalah ...
Dilakukan secara zig-zag vertikal pada permukaan kaca
Dilakukan secara tidak beraturan pada permukaan kaca
Dilakukan secara bolak-balik dari atas ke bawah pada permukaan kaca
Dilakukan secara acak pada permukaan kaca
Dilakukan secara vertikal dari atas kebawah pada permukaan kaca
Faktor yang perlu di perhatikan ketika menyiapkan peralatan pembersih dan bahan pembersih untuk proses pembersihan adalah .....
Jenis area atau ruangan yang akan dibersihkan
Luas area atau ruangan yang akan dibersihkan
cuaca
Jenis objek atau kotoran yang akan dibersihkan
Jumlah tenaga yang melakukan pembersihan
Langkah pertama yang perlu dilakukan dalam pembersihan area umum ( public area ) di hotel adalah ....
Mengidentifikasi objek yang akan di bersihkan
Komunikasi antar bagian dihotel
mengidentifikasi bahan pembersih yang akan digunakan
mengidentifikasi area yang akan dibersihkan
Mengidentifikasi alat pemebrsih utama yang diperlukan
Tanggung jawab bagian Tata Graha dapat dikatakan mulai dari pengurusan tentang bahan-bahan yang terbuat dari kain seperti taplak meja (table cloth), sprei, sarung bantal, korden, penjaga kerapihan, dan kebersihan ruangan beserta perlengkapannya, sampai pada program pengadaan/penggantian peralatan dan perlengkapan, serta pemeliharaan seluruh ruangan hotel.
yang dimaksud dengan ruangan ruangan hotel terdiri dari kamar-kamar tamu, ruangan rapat, ruangan umum seperti lobby, corridor, restaurant yang kesemuanya itu disebut …
Front-of the-house
All-of the-house
Back-of-the-house
Center-of-the-house
Behing- of -the -house
Setiap petugas tata graha di perhotelan mempunyai tugas masing-masing sesuai dengan seksi dan sub seksi yang di berikan, Petugas tata graha diberi tanggung jawab dengan membersihkan dan merapikan bagian seperti bagian dapur, ruangan makan karyawan, ruangan ganti pakaian karyawan, ruangan kantor dan sebagainya
Istilah untuk mengatur membersihkan dapur, ruangan makan karyawan, ruangan ganti pakaian karyawan, ruangan kantor…
Front-of the-house
Side-of the-house
All-of the-house
Behind the scane
Back-of-the-house
Kantor Depan ( Front Office ) termasuk dalam .....?
Internal Area
Area Tambahan
Area terdepan
External Area
Area Utama
Obat pembersih perabot rumah tangga khususnya furniture atau yang terbuat dari kayu disebut …
Metal polish
Glass cleaner
Liquid soap
Furniture Polish
Braso
