wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

RESERVASI HOTEL KLS XI PH

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Daftar nama tamu yang sudah memesan kamar dan ditunggu kedatangannya pada hari ini disebut

a)

Arrival date

b)

Departure date

c)

Expected arrival date

d)

Expected departure date

e)

Long staying

2.

Name of guest , pada format reservasi di masukkan pada kolom...

a)

Nama tamu

b)

Nama pemesan

c)

Nama perusahaan

d)

Nama kantor

e)

Nama yang membayar

3.

Nama sumber pemesanan itu berasal , pada reservasi di isi pada kolom ...

a)

Type of reservasi

b)

Affiliation

c)

Type of payment

d)

Name of reserved

e)

Name of room

4.

Pelayanan secara gratis diberikan hotel bagi tamu yang memiliki potensial account bagi perusahaan disebut ...

a)

Company

b)

Contract

c)

Complimentary

d)

Contact person

e)

Calling

5.

Type of room dalam pemesanan kamar biasanya di isi berdasarkan ... yang dipesan

a)

Jenis barang

b)

Jumlah kamar

c)

Jenis kamar

d)

Tipe pembayaran

e)

Jumlah orang

6.

Room rate diberikan oleh petugas reservasi untuk memastikan .. per-malam setelah di tambah 21% pajak dan service

a)

harga contrak

b)

harga jual

c)

harga kamar

d)

harga nett

e)

harga tinggi

7.

Berdasarkan sumber salah satu perusahaan yang biasanya bekerjasama dengan hotel untuk menempatkan crews nya beristirahat selama mereka menunggu jadwal berangkat terbang kembali adalah...

a)

Travel

b)

Shipping

c)

Train

d)

Airline

e)

Tourist

8.

Batasan waktu pemesanan kamar dapat ditunggu oleh petugas hotel , pada situasi High season adalah ...

a)

jam 12.00

b)

jam 13.00

c)

jam 18.00

d)

jam 07.00

e)

jam 10.00

9.

jawaban atas pemesanan kamar yang di terima oleh petugas reservasi disebut ..

a)

handle by

b)

confirm

c)

confirmation notice

d)

information

e)

answer by

10.

Keadaan status dimana petugas reservasi menerima kelebihan pemesanan disebut

a)

over left

b)

over high

c)

over due

d)

stay over

e)

over booking

11.

Methode pembayaran dalam pemesanan kamar biasanya di isi pada kolom ... pada format reservasi

a)

name of guest

b)

methode room

c)

date in

d)

methode of payment

e)

affiliation

12.

Salah satu jenis pembayaran yang diterima hotel selain uang tunai adalah ...

a)

cek

b)

giro

c)

credit card

d)

travel check

e)

utang

13.

Status kamar dimana semua kamar yang ada dihotel telah terisi penuh oleh tamu disebut

a)

full

b)

over stay

c)

overnight

d)

fullybooked

e)

occupaid

14.

Status kamar dimana tamu menginformasikan untuk memperpanjang lama tinggalnya disebut ...

a)

stay over

b)

extend stay

c)

over stay

d)

check out

e)

overnight

15.

Keterangan tambahan atau permintaan khusus tamu dalam reservasi biasanya di isi pada kolom...

a)

handle by

b)

remarks

c)

special attantion

d)

reserved by

e)

special