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WorksheetsModelos de decisão
Total questions: 10
Worksheet time: 12mins
O que nos diferencia uns dos outros?
Hereditariedade, ambiente e situações sociais
A forma como fomos criados
A cultura em que estamos inseridos
Os meios de comunicação
Quando pensamos em simplificação da percepção, o que significa estereotipagem?
As pessoas interpretam seletivamente o que vêem a partir dos seus interesses, antecedentes, experiência e atitudes
Atribuição das características próprias a outra pessoa
Avaliação das características de uma pessoa afetada pela comparação com outra recentemente encontradas
Juízo formulado a respeito de alguém segundo o critério da percepção própria, baseada em seus valores.
A palavra cognição origina-se do vocábulo latino noscere cujo significado é conhecer. Assim, podemos dizer que cognição é o ato humano de conhecer. Como acontece a cognição?
Através da memória, que é o processo que permite o registro temporal dos eventos na mente humana
Através da linguagem que é o sistema comunicacional do organismo, compostos por todos os elementos (fala, escrita, gestos)
Através do sistema cognitivo é o nosso “computador” interno, ou seja, o responsável por utilizar todos os processos básicos para transformá-los em uma decisão.
Através da sensação que é a forma com a qual o organismo detecta os estímulos que recebe
O que NÃO é Cultura Organizacional?
É o jeito de ser da empresa
É a somatória de seus valores, atitudes e comportamentos.
Sofre influência dos fundadores da empresa
Não consegue interferir na forma que as empresas tomam decisões.
São características da empresas orgânicas
Predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado
Sistemas rígido de controle
Descentralização das decisões e Hierarquia flexível
Regras sempre formalizadas por escrito
Qual o fluxo do processo de decisão nas organizações?
Identificação do problema, análise do problema, estabelecimento das alternativas de solução, escolha da alternativa de solução, implementação e análise dos resultados.
O mais importante é a identificação do problema
Não existe um fluxo no processo decisório
A implementação e análise dos resultados é que guia o tomador de decisão
Na frase: Pressupõe que quem toma a decisão necessariamente saberá definir e escolher a melhor solução possível e ignora aspectos como a existência de conflitos e jogos de poder no processo de tomada de decisão nas organizações. Estamos nos referindo a qual modelo de tomada de decisão?
Modelo comportamental
Modelo racional
Modelo da racionalidade limitada
Modelo incrementalista
No modelo político de tomada de decisões as escolhas são menos racionais, dependendo do nível organizacional ocupado pelos jogadores e o peso de seu poder em relação à decisão final. Quais são os pontos a serem considerados no modelo político?
A quantidade de informações disponíveis
A limitação cognitiva da mente humana
O índice de concordância ou discordância entre os envolvidos
Os jogadores, a influência de cada um deles e seu poder de barganha
Na decisão: ◦O gerente precisa decidir de deixará um empacotador responsável pela embalagem dos produtos em dois caixas ou se deslocará um funcionário de outra função para cobrir a falta do empacotador". Entedemos que estão ocorrendo que tipo de envolvimento?
◦
Alto envolvimento
Nenhum envolvimento
Médio envolvimento
Baixo envolvimento
Quando se deve utilizar o modelo de alto envolvimento no processo decisório?
Decisões que não recebam pressão de prazos e que não demandem resultados a curto prazo
Ocorre nas decisões cotidianas e operacionais que pela sua natureza demandam um processo decisório mais rápido e dinâmico.
Quando pode ser decidido por apenas uma pessoa
Quando não há preocupação com a responsabilidade compartilhada.
